Gerir o seu programa de redes sem fios e de fibra ótica através da externalização do apoio à infraestrutura de telecomunicações

SourcefitAs tarifas de apoio à infraestrutura de telecomunicações são de 1 400 dólares por mês para o nível básico, 1 900 dólares para o nível intermédio e 2 500 dólares para o pessoal sénior de apoio ao programa de telecomunicações, por cada colaborador a tempo inteiro a trabalhar a partir de casa. Para o pessoal que trabalha no escritório, acrescentam-se 100 dólares por mês. Cada tarifa é «tudo incluído»: salário e benefícios ao custo, acrescidos da taxa de gestão de 395 dólares. Não há taxas de instalação, recrutamento ou rescisão. Nos casos em que o trabalho o justifique, também está disponível um modelo de preços baseado nos resultados, assente na mesma estrutura transparente: mostramos como o preço unitário é calculado, para que saiba exatamente pelo que está a pagar.

Não. A taxa já está incluída em todas as tarifas apresentadas nesta página e em todos os orçamentos. Uma tarifa de 1 400 dólares corresponde a cerca de 1 005 dólares de salário e benefícios ao preço de custo, mais a taxa de 395 dólares. Nunca verá a taxa adicionada a uma tarifa que lhe tenha sido apresentada.

Emprego legal e conformidade com uma equipa de RH no local, recrutamento, um computador i5 com dois monitores e auscultadores, um serviço de assistência informática disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma rede gerida e segura, as nossas certificações de segurança e seguros, formação e qualidade, gestão do sucesso do cliente e a plataforma de mão-de-obra Knit . Para o pessoal que trabalha no escritório, também inclui o posto de trabalho, a rede do escritório e os serviços públicos.

A maioria dos cargos de apoio às infraestruturas de telecomunicações é recrutada, entrevistada e integrada no prazo de três a cinco semanas. No caso dos especialistas em aquisição de locais e conformidade regulamentar, o processo pode demorar mais tempo. É a vossa equipa que entrevista e seleciona o pessoal de apoio ao programa de telecomunicações.

A escolha é sua. A maioria dos clientes gere a equipa diretamente: o pessoal de apoio ao programa de telecomunicações reporta aos seus gestores e trabalha no âmbito dos seus processos e ferramentas, contando com o apoio d Sourcefit , que trata das questões laborais, de RH, de equipamento, de TI e de qualidade. Se preferir não gerir o dia-a-dia, o nosso modelo Sightline cria uma equipa autónoma com o seu próprio Sourcefit , chefe de equipa e estrutura de qualidade, que cumpre os SLAs acordados, continuando a reportar diretamente a si e a trabalhar de acordo com os seus KPIs, e não com os nossos. O Sightline é orçamentado separadamente.

Sim. A equipa de apoio do programa de telecomunicações trabalha no seu programa e com ferramentas de SIG e de conceção, tais como o Sitetracker, o Procore, o Smartsheet, o SAP ou o Oracle, o ArcGIS, o AutoCAD, o MicroStation, o 3-GIS e o FiberPlanIT, de acordo com as suas regras de acesso. A propriedade de todas as contas permanece sua, e o acesso é revogado no dia em que alguém sair da empresa.

Sourcefit Possui certificação direta segundo as normas ISO 27001:2022 e ISO 27701, está validada segundo a norma PCI DSS, dispõe de um relatório SOC 2, celebra acordos de parceria comercial ao abrigo da HIPAA sempre que necessário e gere os dados em conformidade com o RGPD. Os colaboradores que trabalham a partir de casa utilizam computadores geridos pela empresa através de uma VPN, com o tráfego encaminhado através da Cloudflare.

A equipa é tua. Se decidires transferi-los para a tua própria entidade ou levá-los contigo, eles vão contigo. Não há qualquer taxa de transferência, resgate ou conversão.

A maior parte das funções do gabinete do programa — gestão e coordenação de projetos, aquisição de terrenos e conformidade regulamentar, acompanhamento de zoneamento e licenças, definição do âmbito e desenho CAD de qualidade, auditorias aos pacotes de encerramento, apoio no terreno e coordenação de despachos, gestão de fornecedores e materiais, administração da frota e contabilidade do projeto — é realizada no estrangeiro. Um grupo norte-americano de construção de redes de telecomunicações gere uma equipa de 75 pessoas Sourcefit que desempenha precisamente essas funções, incluindo seis gestores de projeto. O que requer pessoal no terreno é o próprio terreno: reconhecimentos, levantamentos de postes, construção, testes de aceitação e reuniões com as autoridades.

Sim. Os gestores e coordenadores de projetos offshore são responsáveis pelos calendários das obras, pelo acompanhamento das etapas-chave nas ferramentas do programa, pela coordenação de fornecedores e equipas, pelas ordens de alteração, pelo encerramento dos projetos e pelos relatórios para os clientes, reportando aos diretores do programa. As equipas de construção, os proprietários dos locais e as transportadoras lidam com um membro específico da vossa equipa. Seis dos gestores de projeto da conta de construção de telecomunicações acima referida são funcionários d Sourcefit , nas Filipinas, juntamente com treze coordenadores e especialistas de projeto.

Sim, com as reuniões com as autoridades e as assinaturas a decorrerem em território nacional. Os especialistas em aquisição de locais no estrangeiro e em conformidade regulamentar SAQ preparam os pacotes de arrendamento e licenças, acompanham os requisitos jurisdicionais, compilam os pedidos de zoneamento e autorizações, gerem a documentação de conformidade relativa à NEPA, à FCC e às torres e mantêm o calendário regulamentar. A vossa equipa em território nacional participa nas audiências e assina os documentos. A conta de construção de telecomunicações acima referida gere, desta forma, uma equipa de dez pessoas dedicada à aquisição de locais, ao zoneamento e à conformidade regulamentar.

Com uma função dedicada ao controlo de qualidade, em vez de uma verificação pontual. Os auditores de controlo de qualidade analisam os pacotes de conclusão, fotografias, resultados de testes e planos de obra concluída, comparando-os com as listas de verificação da transportadora e da própria empresa antes do envio, comunicam os defeitos à equipa e acompanham os reenvios, para que os pacotes sejam aceites à primeira tentativa. A conta acima referida conta com treze auditores e coordenadores de controlo de qualidade a desempenhar estas funções em todos os seus mercados. A equipa de formação e qualidade da Sourcefitanalisa amostras do seu trabalho como parte dos honorários.

Não. É o seu engenheiro com licença ou credenciado localmente que analisa e aprova os documentos, quer se trate de um engenheiro profissional licenciado pelo estado nos EUA (PE), de um engenheiro registado na Austrália (RPEQ em Queensland ou registado ao abrigo dos regimes de Victoria e Nova Gales do Sul) ou de um engenheiro credenciado no Reino Unido; a equipa de definição do âmbito dos projetos offshore e de CAD prepara desenhos e pacotes prontos para licenciamento, de acordo com as normas desse engenheiro. A nossa equipa de operações de infraestruturas de telecomunicações, que trabalha para um fornecedor global de equipamentos de rede, opera com base nesse princípio.

Definição do âmbito de projetos CAD, desenhos CAD de qualidade, desenhos de OSP e ISP, diagramas de traçado e emendas de fibra, pacotes de licenças, atualizações de planos de obra concluída e revisões com marcações, listas de materiais e registos de ativos. As normas podem ser definidas com base nas suas especificações de projeto e o engenheiro responsável pela revisão é quem toma as decisões; a experiência em definição do âmbito de projetos FTTx e sem fios varia consoante o candidato e nós avaliamos esse aspeto. Forneça as suas normas e um engenheiro responsável pela revisão e os desenhadores estarão operacionais em poucas semanas.

Sitetracker, Procore, Smartsheet e o seu ERP no que diz respeito ao programa; AutoCAD, MicroStation e SIG (ArcGIS, QGIS) para o desenho técnico, sendo que as plataformas OSP, como 3-GIS, FiberPlanIT e Bentley, constituem um conjunto mais restrito. As licenças são normalmente suas ou adquiridas pela Sourcefit , que as repassa ao custo; os candidatos são avaliados com uma amostra de revisão ou um cenário de planeamento antes de os conhecer.

Eles preparam e acompanham os pedidos apresentados, os pedidos de instalação de postes, a coordenação com as empresas de serviços públicos e os acompanhamentos, além de gerirem o registo de licenças; a equipa em terra encarrega-se das reuniões com as autoridades e da obtenção das assinaturas. No caso de um programa nacional, a equipa offshore é normalmente a que conhece a situação de cada jurisdição a qualquer momento.

Uma empresa especializada em projetos «chave na mão», com aprovação por parte de engenheiros num projeto definido. Uma equipa dedicada a um programa em curso: volume contínuo de obras, encerramento de obras, obtenção de licenças, gestão de fornecedores e elaboração de relatórios sob a supervisão dos seus diretores, integrados nos seus sistemas, por uma fração do custo e com o conhecimento a permanecer na sua empresa. A maioria dos grandes programas recorre a ambas as opções.

Ambos. O pessoal das Filipinas trabalha nos horários dos EUA para coordenação de projetos, apoio no terreno e expedição, e as revisões ou pacotes de encerramento de projeto enviados no final do dia nos EUA são devolvidos na manhã seguinte. Os postos de trabalho «nearshore» na República Dominicana seguem o fuso horário da Costa Leste dos EUA para funções que exigem chamadas em direto com as equipas e os proprietários dos locais ao longo do dia; a conta de construção de telecomunicações acima referida recorre a uma combinação de ambas as opções.

O traçado automático de percursos e a automatização do SIG aceleram a geração de percursos e a elaboração de orçamentos, e a IA está a começar a verificar previamente os pacotes de encerramento e as fotografias em relação às listas de verificação. O pessoal valida o que as ferramentas produzem em relação às condições no terreno, às licenças e às normas das transportadoras, e as funções passam a centrar-se no controlo de qualidade, nas exceções e na coordenação. Menos horas por local significa uma redução nos custos salariais, não uma equipa redundante. WorkingAI, o nosso serviço de IA gerido, presta consultoria sobre a otimização de processos para gabinetes de programas, mapeando o ciclo de vida do local desde a definição do âmbito até ao encerramento e identificando onde a automatização se encaixa antes de definir o tamanho da equipa.