Externalização
Avaliar os seus objectivos: O primeiro passo para a contratação de pessoal à distância
Na Sourcefit, o nosso objetivo é conceber uma solução para as suas necessidades específicas. Em vez de sugerir uma solução pronta, dedicamos tempo a conhecer os objectivos gerais que definiu para a sua empresa, bem como os seus objectivos específicos para o seu pessoal remoto e a forma como gostaria de interagir com eles.
- Quais são os seus objectivos gerais para a sua empresa, tanto a curto como a longo prazo?
- Que factores o levaram a considerar a possibilidade de externalização?
- Qual é a sua experiência em matéria de externalização?
- Está à procura de pessoal alugado ou de uma solução gerida?
- Qual o grau de envolvimento que pretende ter na gestão quotidiana do seu pessoal?
- Quais são as coisas mais importantes que o seu pessoal remoto precisa de saber?
- Que caraterísticas devem possuir para igualar ou ultrapassar a qualidade de uma equipa local?
- Quais são os objectivos estratégicos subjacentes à sua decisão de externalizar alguns dos seus processos?
- A redução de custos é o seu principal objetivo?
- Pretende concentrar os seus recursos remotos na sua atividade principal?
- Pretende desenvolver um determinado conhecimento especializado que não está atualmente ao seu alcance?
- Que processos pretende que sejam executados remotamente ou externalizados?
- Que tarefas envolvidas nestes processos podem ser efectuadas fora das instalações?
- Pretende que estas tarefas externas sejam executadas fora das suas horas de expediente ou durante o seu horário de trabalho?
- Como é que estes processos devem ser coordenados com as suas próprias operações locais?
- Que outros processos da sua empresa poderiam ser realizados remotamente?
- Pretende gerir diretamente os seus recursos e projectos offshore?
- Quem pretende que seja responsável pelos resultados e pela coordenação das tarefas quotidianas?
Depois de analisar estas questões, podemos abordar os seguintes pontos:
- De quantas pessoas precisa?
- Precisa deles a tempo inteiro?
- Precisa deles por um período de tempo limitado ou numa base contínua? Que competências precisam de ter?
Depois de avaliarmos as suas necessidades, podemos proceder à seleção do modelo de contratação mais adequado para si.