Externalização baseada em projectos e resultados

A subcontratação baseada em projectos e em resultados dá às empresas flexibilidade para atingir objectivos definidos dentro de orçamentos e prazos claros.

Sourcefit cria equipas dedicadas em torno dos requisitos do seu projeto para garantir a responsabilidade e resultados mensuráveis.

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    Um modelo flexível para resultados definidos

    Ícone de suporte Equipa na sala de conferências - Top BPO Solutions | Outsourcing Services In The Philippines Outsourcing baseado em projectos e resultados - Top BPO Solutions | Outsourcing Services In The Philippines

    Ao contrário da contratação tradicional, a subcontratação baseada em projectos e resultados centra-se nos resultados e não no número de funcionários.

    As empresas definem antecipadamente os resultados, os prazos e os orçamentos, tornando este modelo ideal para novas iniciativas, cargas de trabalho excedentárias ou para testar operações offshore sem compromissos a longo prazo.

    • Âmbito e resultados claros
    • Custo previsível por projeto/resultado
    • Equipas criadas com base em prazos e objectivos

    Porque é que as empresas escolhem Sourcefit para a entrega de projectos

    Resultados definidos - Soluções BPO de topo | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Resultados definidos

    Os projectos são estruturados em torno de KPIs, marcos e resultados específicos, assegurando a responsabilidade e a transparência.

    Previsibilidade de custos - Melhores soluções BPO | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Previsibilidade dos custos

    O preço do trabalho é fixado por projeto ou produção, garantindo a certeza do orçamento. Com o modelo de custo acrescido da Sourcefit, não existem custos ocultos.

    A velocidade supera a perfeição no mercado atual - Top BPO Solutions | Outsourcing Services In The Philippines

    Talento especializado

    Recrutamos profissionais com as competências necessárias ao seu projeto - desde programadores a analistas - e formamo-los nas suas ferramentas e fluxos de trabalho.

    Mais rápido - Melhores soluções BPO | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Maior rapidez de execução

    As condutas de recrutamento dedicadas e a integração estruturada permitem que os projectos sejam lançados rapidamente e cumpram os prazos.

    Design e programação de bases de dados - Soluções BPO de topo | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Conformidade e segurança

    Os projectos funcionam ao abrigo do RGPD, da HIPAA e de outras normas globais, garantindo a segurança dos dados e a conformidade regulamentar.

    Scallable model - Soluções BPO de topo | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Modelo escalável

    Os projectos de curto prazo podem expandir-se para a locação de pessoal ou serviços cativos à medida que as necessidades da empresa evoluem.

    Onde a subcontratação baseada em projectos acrescenta valor

    Projectos de experiência do cliente

    Subcontrate campanhas sazonais, lançamentos de produtos ou apoio em excesso com equipas CX formadas que lidam com voz, chat e correio eletrónico.

    Projectos financeiros e contabilísticos

    As auditorias de conformidade, as reconciliações e os relatórios são geridos com precisão no estrangeiro, libertando o pessoal interno para se concentrar nas finanças estratégicas.

    Tecnologia e projectos informáticos

    Os sprints de software, os testes de garantia de qualidade e as implementações de TI são realizados por programadores e testadores integrados para obter resultados seguros e atempados.

    Projectos de comércio eletrónico e de marketing

    A gestão de campanhas, a introdução de dados de produtos e as iniciativas de SEO são escalonadas de forma eficiente com equipas formadas em plataformas digitais.

    Projectos de cuidados de saúde

    O pessoal com formação em HIPAA trata da migração dos dados dos pacientes, do processamento de pedidos de indemnização e da digitalização de registos com precisão e cuidado.

    Projectos de investigação e administrativos

    Os estudos de mercado, a limpeza de dados e a elaboração de relatórios são efectuados no exterior, fornecendo informações práticas sem sobrecarregar o pessoal interno.

    • Scaling a national estimating and operations team for a leading commercial flooring provider

      Expandir uma equipa nacional de orçamentação e operações para um fornecedor líder de pavimentos comerciais

      Visão geral Uma empresa sediada nos Estados Unidos, especializada em pavimentos comerciais e serviços de interiores e com atuação a nível nacional, necessitava de uma rápida expansão das suas…

    • Offshore operations and design support for an Australian retail fitout specialist

      Operações no estrangeiro e apoio à conceção para uma empresa australiana especializada em adaptação de espaços comerciais

      Visão geral: Uma empresa australiana de remodelação de espaços comerciais e construção civil procurava uma equipa internacional de confiança para apoiar as suas atividades em expansão nas áreas de design, orçamentação,…

    • Customer service operations for a global consumer products manufacturer and distributor

      Operações de atendimento ao cliente para um fabricante e distribuidor global de produtos de consumo

      Visão geral: Um fabricante e distribuidor global de produtos de consumo necessitava de ampliar a sua capacidade de atendimento ao cliente para dar apoio a parceiros grossistas, distribuidores e...

    • Operations support for a hospitality technology SaaS platform

      Apoio operacional a uma plataforma SaaS de tecnologia para o setor hoteleiro

      Visão geral Uma plataforma SaaS destinada a operadores do setor hoteleiro necessitava de capacidade operacional adicional para dar resposta ao rápido crescimento da carteira de clientes e à expansão dos fluxos de trabalho internos.…

    • CX operations for an e-commerce eyewear brand

      Operações de experiência do cliente para uma marca de óculos de comércio eletrónico

      Visão geral Uma marca líder de óculos vendidos diretamente ao consumidor, que atende clientes em toda a América do Norte, registou um crescimento sustentado na procura online e…

    • Finance and back office operations support for an e-commerce platform

      Apoio financeiro e de operações administrativas para uma plataforma de comércio eletrónico

      Visão geral Uma plataforma de comércio eletrónico que suporta o processamento complexo de encomendas e a coordenação de fornecedores necessitou de capacidade adicional nas áreas financeira e administrativa à medida que…

    • Telecom infrastructure operations support for a global network equipment provider

      Apoio às operações de infraestruturas de telecomunicações para um fornecedor global de equipamentos de rede

      Visão geral Um fornecedor global de equipamentos de infraestrutura de redes sem fios necessitava de capacidade operacional adicional para dar resposta ao aumento da atividade comercial e de projetos…

    • Controlo de qualidade de transcrição e validação humana para uma plataforma de IA de voz

      Controlo de qualidade de transcrição e validação humana para uma plataforma de IA de voz

      Visão geral Uma empresa de IA conversacional fez uma parceria com Sourcefit reforçar a precisão dos seus conjuntos de dados de treino por meio da revisão de transcrições, pontuação...

    • Operações de suporte técnico para uma universidade online nacional

      Operações de suporte técnico para uma universidade online nacional

      Visão geral Uma universidade online reconhecida nacionalmente, que atende alunos em todos os Estados Unidos, precisava de uma capacidade de suporte técnico mais forte à medida que as matrículas aumentavam...

    • Operações de suporte técnico para uma plataforma inteligente de monitorização da água

      Operações de suporte técnico para uma plataforma inteligente de monitorização da água

      Visão geral Um fornecedor de tecnologia inteligente para água que oferece dispositivos de monitorização de piscinas e informações baseadas em aplicações precisava de capacidade de suporte adicional, pois o seu...

    O que faz da Sourcefit um parceiro de projeto de confiança

    1. Experiência em sectores verticais
      Mais de 15 anos a fornecer soluções de outsourcing para startups e empresas globais
    2. Alcance global
      Centros nas Filipinas, na República Dominicana, na África do Sul, na Arménia e em Madagáscar
    3. Compromissos transparentes
      Projectos com preços claros e sem taxas ocultas
    4. Cultura centrada na retenção
      Práticas de gestão que mantêm as equipas estáveis e eficazes
    5. Flexibilidade
      Começar com um projeto e expandir para modelos de longo prazo, se necessário
    6. Preparado para a conformidade
      Segurança de dados e quadros regulamentares integrados em todos os compromissos

    Centros globais para a externalização de projectos

    Porquê as Filipinas

    Profunda experiência em projectos de CX, finanças, TI e comércio eletrónico

    Dominican Republic - Soluções BPO de topo | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Talento bilingue nearshore ao serviço da América do Norte

    África do Sul - Soluções BPO de topo | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Profissionais multilingues que apoiam clientes europeus e mundiais

    Especialistas em projectos informáticos e financeiros com sobreposição do fuso horário da UE

    Madagáscar - Soluções BPO de topo | Serviços de Outsourcing nas Filipinas

    Equipas de projeto francófonas ao serviço dos mercados europeus

    Como funciona a externalização de projectos com a Sourcefit

    • 01

      Definir o âmbito

      Estabelecer resultados, orçamento e prazos

    • 02

      Equipa de construção

      Sourcefit recruta e forma profissionais à medida do seu projeto

    • 03

      Apresentar resultados

      As equipas executam e apresentam relatórios de acordo com os KPIs e resultados acordados

    Histórias de sucesso

    • Criar equipas de desenvolvimento de aplicações localmente é extremamente difícil, tanto em termos de custos como de disponibilidade de talentos. Felizmente, fomos apresentados à Sourcefit e eles ajudaram-nos a criar a nossa própria equipa offshore, o que provou ser uma excelente solução para ambos os problemas. A sua equipa apoiou-nos em todas as etapas do processo.

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      Alex Offshorly Ltd
    • Quando subcontratámos o nosso primeiro posto de trabalho há vários anos, nunca imaginei que tantas das nossas funções de apoio à conceção e construção pudessem ser desempenhadas por pessoal remoto. Mas desde especialistas em CAD, a estimadores, gestores de produção e contabilistas, temos tido grande sucesso.

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      Ian Focus Shopfit
    • Estamos extremamente satisfeitos com a nossa decisão de trabalhar com a Sourcefit. O nosso sector é extremamente competitivo e o outsourcing tem sido uma parte importante da nossa estratégia para reduzir os custos e aumentar os níveis de serviço. Sourcefit forneceu um excelente pessoal e ajudou-nos a integrá-lo na nossa equipa local e no nosso processo global. Estamos extremamente satisfeitos com a nossa decisão de trabalhar com eles.

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      Jared Hawaii Dialogix
    • Compreendem a necessidade de rapidez e excelência num local de trabalho de ritmo acelerado. O seu apoio é fiável e têm orgulho em colaborar connosco.

      Valerie MasTec Communications Group
    • Tornaram-se uma extensão valiosa das nossas operações, fornecendo um apoio fiável que contribuiu para o nosso sucesso.

      JJ Greenfield Global
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