Soluções de externalização nas Filipinas
As Filipinas são um centro comprovado de terceirização de processos de negócios, com grandes talentos em atendimento ao cliente, TI, finanças e saúde. Sourcefit ajuda-o a criar equipas filipinas de elevado desempenho com preços transparentes de custo acrescido, propriedade direta da equipa e segurança de nível empresarial. Escale mais rapidamente e reduza os custos de mão de obra em até 70%, mantendo a qualidade e o controlo.
contact us para uma consulta gratuita
A vantagem das Filipinas: Talento, escala e alinhamento cultural
- Mais de 1,5 milhões de profissionais de outsourcing empregados em serviços de apoio ao cliente, TI, finanças e cuidados de saúde.
- Classificado globalmente como um destino de topo para call centers, operações de back office e outsourcing de processos empresariais.
- Proficiência em inglês e forte compatibilidade cultural com os EUA e a Europa.
- A externalização a partir das Filipinas reduz os custos de mão de obra até 70% sem comprometer a qualidade.
Eastwood City, Quezon City
- Mão de obra de língua inglesa e altamente qualificada
- Serviços BPO 24/7
- Forte alinhamento com a cultura ocidental
Bridgetowne, Quezon City
- Mão de obra de língua inglesa e altamente qualificada
- Serviços BPO 24/7
- Forte alinhamento com a cultura ocidental
Angeles, Pampanga
- Mão de obra de língua inglesa e altamente qualificada
- Serviços BPO 24/7
- Forte alinhamento com a cultura ocidental
Cidade de Cebu
- Mão de obra de língua inglesa e altamente qualificada
- Serviços BPO 24/7
- Forte alinhamento com a cultura ocidental
Os nossos centros de entrega nas Filipinas
Sourcefit opera a partir de quatro centros de entrega seguros e totalmente equipados nas Filipinas, garantindo cobertura nacional, redundância operacional e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Eastwood City, Quezon City
Sede da empresa e centro de distribuição da empresa
Bridgetowne, Quezon City
Equipas CX e back-office escaláveis
Angeles, Pampanga
Centro de operações regionais para apoio próximo da área metropolitana
Cidade de Cebu
Centro de distribuição do Sul das Filipinas para a resiliência nacional
O que torna Sourcefit diferente nas Filipinas
Preços transparentes
O nosso modelo de custo acrescido proporciona clareza sobre salários, benefícios e taxas de gestão. Os clientes sabem exatamente para onde vai o seu investimento, eliminando os custos ocultos e os depósitos comuns nos modelos tradicionais de outsourcing.
Recrutamento rápido
Recrutamos, seleccionamos e integramos rapidamente para que as funções sejam preenchidas em semanas e não em meses. Esta rapidez dá às empresas em crescimento a agilidade necessária para satisfazer as exigências dos projectos e escalar sem interrupções.
Entrega global
Com centros de entrega nas Filipinas e noutras regiões, Sourcefit oferece apoio multilingue e em vários fusos horários para garantir a continuidade e a cobertura dos clientes internacionais que se expandem para novos mercados.
Conformidade e segurança
As nossas equipas operam de acordo com normas de conformidade reconhecidas mundialmente, como o GDPR, HIPAA e PCI-DSS. Os clientes beneficiam de acordos de outsourcing que reduzem o risco e cumprem requisitos de segurança rigorosos.
A cultura do trabalhador em primeiro lugar
Ao investir em formação, programas de retenção e desenvolvimento de carreira, mantemos uma das taxas de desgaste mais baixas do sector. Esta cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar gera resultados consistentes e satisfação do cliente a longo prazo.
Suporte escalável
Os clientes podem começar com uma única função e expandir para equipas de escala empresarial. O nosso modelo foi concebido para crescer com o seu negócio, oferecendo flexibilidade sem comprometer a estrutura.
Construído sobre uma base de confiança
Quanto custa a externalização para as Filipinas ?
Requisitos do cargo
-
Nível de entrada
-
Nível médio
-
Nível de especialista
Nível de entrada
Filipinas
*mensal
- $1,130
- $2,033
- $2,808
A externalização para as Filipinas é uma das formas mais económicas de expandir a sua empresa sem sacrificar a qualidade. Em comparação com a contratação local, pode esperar poupar entre 50% e 70%.
Histórias de sucesso
-
Criar equipas de desenvolvimento de aplicações localmente é extremamente difícil, tanto em termos de custos como de disponibilidade de talentos. Felizmente, fomos apresentados à Sourcefit e eles ajudaram-nos a criar a nossa própria equipa offshore, o que provou ser uma excelente solução para ambos os problemas. A sua equipa apoiou-nos em todas as etapas do processo.
-
Quando subcontratámos o nosso primeiro posto de trabalho há vários anos, nunca imaginei que tantas das nossas funções de apoio à conceção e construção pudessem ser desempenhadas por pessoal remoto. Mas desde especialistas em CAD, a estimadores, gestores de produção e contabilistas, temos tido grande sucesso.
-
Estamos extremamente satisfeitos com a nossa decisão de trabalhar com a Sourcefit. O nosso sector é extremamente competitivo e o outsourcing tem sido uma parte importante da nossa estratégia para reduzir os custos e aumentar os níveis de serviço. Sourcefit forneceu um excelente pessoal e ajudou-nos a integrá-lo na nossa equipa local e no nosso processo global. Estamos extremamente satisfeitos com a nossa decisão de trabalhar com eles.
-
Compreendem a necessidade de rapidez e excelência num local de trabalho de ritmo acelerado. O seu apoio é fiável e têm orgulho em colaborar connosco.
-
Tornaram-se uma extensão valiosa das nossas operações, fornecendo um apoio fiável que contribuiu para o nosso sucesso.
Recebeu o prémio Gold Stevie®.
Prémio de Inovação em RH
Reconhecido pela excelência
FAQs
-
Com que sectores trabalha?
Trabalhamos com empresas de todos os principais sectores. As nossas equipas nas Filipinas têm experiência em tecnologia, comércio eletrónico, cuidados de saúde, serviços financeiros, marketing digital e muitas outras áreas. Para obter informações pormenorizadas sobre a forma como apoiamos o seu sector específico, explore o nosso menu e a nossa página Sectores.
-
E se houver problemas de comunicação ou culturais?
As nossas equipas nas Filipinas são especificamente formadas na cultura empresarial ocidental e nos estilos de comunicação. A maioria dos clientes considera que a adaptação cultural é melhor do que noutros destinos de outsourcing.
-
Quanto tempo de gestão é que isto me vai exigir?
Mínimo, porque tratamos da gestão diária, das questões de RH e das infra-estruturas. Concentra-se na direção e nos resultados e não nas tarefas administrativas.
-
Como é que os preços se comparam aos da contratação local?
Normalmente, 50-70% menos do que a contratação local quando se tem em conta o salário, benefícios, espaço de escritório, equipamento e despesas gerais de gestão.
-
Que fusos horários podem cobrir?
Somos flexíveis. As nossas equipas nas Filipinas podem trabalhar no seu horário, fornecer cobertura alargada ou trabalhar por turnos para operações 24 horas por dia, 7 dias por semana.