Do envolvimento ao crescimento mensurável
Sourcefit fornece outsourcing de marketing de redes sociais que se adapta aos seus objectivos, quer necessite de gestão contínua, execução específica de campanhas ou apoio para épocas de pico. Os nossos especialistas gerem as publicações, o envolvimento da comunidade e as operações de campanhas pagas nas principais plataformas, ao mesmo tempo que se alinham com o tom da sua marca e os objectivos de marketing.
Ao terceirizar as mídias sociais, as empresas reduzem custos, lançam campanhas mais rapidamente e estendem as horas de cobertura sem sobrecarregar as equipes internas. Com a Sourcefit, pode começar com publicações diárias, adicionar anúncios pagos orientados para campanhas ou expandir para estratégias multiplataformas completas com análises baseadas em IA que orientam o desempenho.
Externalização fiável e transparente das redes sociais
Fornecemos um apoio flexível aos meios de comunicação social que pode ir de especialistas individuais a equipas de campanha completas. A integração estruturada, as diretrizes de conteúdo claras e os processos de controlo de qualidade mantêm a consistência nas métricas de envolvimento, alcance e conversão. Os gestores de sucesso do cliente e a supervisão da conta garantem visibilidade, adaptabilidade e resultados mensuráveis.
Os nossos centros de distribuição seguros e os nossos fluxos de trabalho em conformidade com as normas protegem os dados e a integridade da marca. Com 17 anos de experiência em outsourcing e equipas nas Filipinas, África do Sul, República Dominicana e Madagáscar, a Sourcefit oferece serviços de outsourcing de redes sociais que são escaláveis, fiáveis e reconhecidos a nível mundial.
Serviços de marketing em redes sociais que oferecemos
Criação e programação de conteúdos
Desenvolver publicações, imagens e conteúdos de vídeo curtos optimizados para cada plataforma.
Gestão comunitária
Envolva os seguidores respondendo a comentários, perguntas e mensagens em tempo real.
Gestão de campanhas pagas
Planear e executar campanhas de anúncios sociais com supervisão do orçamento e segmentação assistida por IA.
Análises e relatórios
Acompanhe os KPIs, incluindo o envolvimento, as conversões e o sentimento com painéis de controlo claros.
Divulgação de influenciadores e parcerias
Coordenar colaborações com influenciadores e parceiros para expandir o alcance da marca.
Otimização da plataforma
Manter os perfis, atualizar a marca e garantir o alinhamento com as melhores práticas em todos os canais sociais.
Vencedor do Prémio Stevie de Ouro nas categorias de Inovação em IA (2026) e Inovação em RH (2025)
Porque é que as empresas subcontratam o marketing nas redes sociais à Sourcefit
Experiência comprovada em redes sociais
Fornecemos serviços de outsourcing de redes sociais para marcas de comércio eletrónico, SaaS, cuidados de saúde e consumo.
Opções de compromisso flexíveis
Escolha a execução baseada em campanhas, o suporte de publicação partilhado ou equipas dedicadas a tempo inteiro.
Eficiência orientada para a IA
O agendamento, a segmentação e a análise de sentimentos com base em IA aceleram as campanhas e melhoram os resultados.
Rentável e transparente
A faturação com base no custo acrescido elimina as taxas ocultas.
Cobertura global escalável
As equipas nas Filipinas, na África do Sul, na República Dominicana e em Madagáscar oferecem apoio multilingue, adaptação cultural e acompanhamento 24 horas por dia.
Preços da externalização do marketing nas redes sociais
Tarifa mensal por colaborador a tempo inteiro, em regime de teletrabalho. Para os colaboradores que trabalham no escritório, acresce um valor de 100 dólares por mês.
| Requisitos do cargo | Externalização |
|---|---|
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$980 |
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$1,308 |
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$2,265 |
O que está incluído na tarifa. Todas as tarifas acima são «tudo incluído». Correspondem ao salário do colaborador e aos benefícios legais, repassados ao custo e discriminados na sua fatura, acrescidos da nossa taxa de gestão fixa de 395 dólares. A taxa cobre a contratação legal e uma equipa de RH no local, o recrutamento, um computador i5 com dois monitores e auscultadores, apoio informático 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma rede gerida e segura, certificações de segurança e seguros, formação e controlo de qualidade, gestão do sucesso do cliente e a plataforma de força de trabalho Knit . Não há taxas de instalação, recrutamento, posto de trabalho, saída ou transferência de equipa. Quando o trabalho o permitir, também está disponível um modelo de preços baseado no resultado, assente na mesma estrutura transparente, com o cálculo do preço unitário indicado.
Esse valor situa-se normalmente entre 50 e 70 por cento abaixo do custo total da mesma função nos EUA.
Consulte a tabela de preços completa | O que a comissão de gestão abrange
Taxas revistas em novembro de 2026 por Andy Schachtel, CEO
Perguntas mais frequentes
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Quanto custa a externalização do marketing nas redes sociais?
SourcefitAs tarifas de marketing nas redes sociais da empresa são de 980 dólares por mês para o nível básico, 1 308 dólares para o nível intermédio e 2 265 dólares para especialistas séniores em redes sociais, por cada colaborador a tempo inteiro a trabalhar a partir de casa. Os colaboradores que trabalham no escritório têm um acréscimo de 100 dólares por mês. Cada tarifa é «tudo incluído»: salário e benefícios ao custo, mais a taxa de gestão de 395 dólares. Não há taxas de instalação, recrutamento ou rescisão. Nos casos em que o trabalho o justifique, também está disponível um modelo de preços baseado nos resultados, assente na mesma estrutura transparente: mostramos como o preço unitário é calculado, para que saiba exatamente pelo que está a pagar.
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A comissão de gestão é acrescentada a estas taxas?
Não. A comissão já está incluída em todos os valores apresentados nesta página e em todas as cotações. Um valor de 980 dólares corresponde a cerca de 585 dólares de salário e benefícios ao preço de custo, mais a comissão de 395 dólares. Nunca verá a comissão adicionada a um valor que lhe tenha sido cotado.
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O que está incluído na mensalidade?
Emprego legal e conformidade com uma equipa de RH no local, recrutamento, um computador i5 com dois monitores e auscultadores, um serviço de assistência informática disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma rede gerida e segura, as nossas certificações de segurança e seguros, formação e qualidade, gestão do sucesso do cliente e a plataforma de mão-de-obra Knit . Para o pessoal que trabalha no escritório, também inclui o posto de trabalho, a rede do escritório e os serviços públicos.
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Em quanto tempo é que a Sourcefit consegue formar uma equipa de marketing nas redes sociais?
A maioria dos cargos na área do marketing nas redes sociais é preenchida, com entrevistas e integração, num período de duas a quatro semanas. Os cargos relacionados com publicidade nas redes sociais e com vídeo podem demorar mais tempo. É a equipa que entrevista e seleciona os especialistas em redes sociais.
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Quem gere a equipa no dia-a-dia?
A escolha é sua. A maioria dos clientes gere a equipa diretamente: os especialistas em redes sociais respondem perante os seus gestores e trabalham no âmbito dos seus processos e ferramentas, contando com o apoio d Sourcefit , que trata das questões laborais, dos recursos humanos, do equipamento, das tecnologias da informação e da qualidade. Se preferir não gerir o dia-a-dia, o nosso modelo Sightline cria uma equipa autónoma com o seu próprio Sourcefit , um responsável de equipa e um nível de controlo de qualidade, que cumpre os SLAs acordados, continuando, no entanto, a responder diretamente perante si e a trabalhar de acordo com os seus KPIs, e não com os nossos. O modelo Sightline é orçamentado separadamente.
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A equipa consegue trabalhar com os nossos sistemas atuais?
Sim. Os especialistas em redes sociais trabalham com as suas ferramentas de agendamento, análise e design, bem como com as plataformas nativas (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X e YouTube), de acordo com as suas regras de acesso. A propriedade de todas as contas permanece sua, e o acesso é revogado no dia em que alguém sair da empresa.
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A externalização do marketing nas redes sociais é segura?
Sourcefit Possui certificação direta segundo as normas ISO 27001:2022 e ISO 27701, está validada segundo a norma PCI DSS, dispõe de um relatório SOC 2, celebra acordos de parceria comercial ao abrigo da HIPAA sempre que necessário e gere os dados em conformidade com o RGPD. Os colaboradores que trabalham a partir de casa utilizam computadores geridos pela empresa através de uma VPN, com o tráfego encaminhado através da Cloudflare.
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O que acontece se quisermos integrar a equipa na nossa empresa?
A equipa é tua. Se decidires transferi-los para a tua própria entidade ou levá-los contigo, eles vão contigo. Não há qualquer taxa de transferência, resgate ou conversão.
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Devo subcontratar a gestão das redes sociais ou mantê-la a nível interno?
Mantenha a estratégia, a voz da direção e a resposta a situações de crise a nível interno. Subcontrate o trabalho quotidiano: criação de conteúdos, programação, respostas à comunidade, elaboração de relatórios e operações de campanhas pagas. Essa divisão proporciona-lhe consistência e abrangência sem perder a autenticidade, e é assim que a maioria das nossas equipas de redes sociais está organizada.
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Especialista dedicado, agência ou freelancer?
Um especialista dedicado integra-se na sua marca, trabalha exclusivamente para si e é supervisionado pelo seu responsável de marketing. Uma agência partilha gestores de conta entre vários clientes e cobra uma taxa fixa. Os freelancers e os assistentes virtuais são baratos, mas não são supervisionados e são difíceis de manter. Para uma marca que publica diariamente e responde ao seu público, um especialista dedicado com uma tarifa mensal fixa é, normalmente, a opção mais vantajosa.
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Será que um especialista estrangeiro compreenderá o nosso mercado, a nossa cultura e o nosso público?
Os especialistas filipinos trabalham em inglês e têm um profundo conhecimento das culturas dos EUA, do Reino Unido e da Austrália; além disso, contamos com colaboradores da África do Sul e da República Dominicana para públicos do Reino Unido, da Europa e de língua espanhola. Para além da língua, a adequação resulta da imersão na marca durante a integração, das referências e exemplos que nos fornecem, e da análise minuciosa das publicações das primeiras semanas, antes de as aprovações se tornarem mais flexíveis.
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Como funciona o processo de aprovação para garantir que não seja publicado nada que não esteja de acordo com a imagem da marca?
É o utilizador que define os níveis de aprovação. A maioria dos clientes aprova todas as publicações nas primeiras semanas; depois, passa a aprovar o calendário semanalmente e permite que as publicações de rotina sejam publicadas sem revisão, sendo que os temas sensíveis e as reclamações dos clientes são sempre encaminhados para um nível superior. O fluxo de trabalho de aprovação decorre na sua ferramenta de agendamento, pelo que existe um registo de auditoria.
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Quem é o titular das nossas contas nas redes sociais e das nossas contas publicitárias, e como é que os dados de início de sessão são protegidos?
É isso mesmo, sempre. Os especialistas obtêm acesso com base nas funções através do Business Manager ou da sua ferramenta de agendamento; nunca são partilhadas palavras-passe e o acesso é revogado no dia em que alguém sai da empresa. O conteúdo criado para si é seu.
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Que indicadores-chave de desempenho (KPI) devo definir para um especialista em redes sociais?
Taxa de interação, alcance, crescimento do número de seguidores, tempo de resposta a comentários e mensagens, cliques e conversões, e custo por resultado nas campanhas pagas. Basear-se apenas em métricas de vaidade é um erro; associe pelo menos um KPI ao tráfego ou aos leads. Os relatórios são fornecidos pelas plataformas e pelas suas ferramentas de análise, com a periodicidade que definir.
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Com as ferramentas de IA, ainda preciso de um gestor humano de redes sociais?
Sim. A IA trata da programação, do redimensionamento, das legendas preliminares e dos relatórios básicos, e o seu especialista deve utilizá-la para tudo isso. O que ela não consegue fazer é refletir a voz da sua marca, interpretar uma discussão que está a tomar um rumo inesperado ou decidir o que não se deve dizer. O público identifica rapidamente as publicações genéricas geradas por IA. O papel está a evoluir no sentido do discernimento, da gestão da comunidade e da direção criativa, e é para isso que recrutamos.
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Consegue cobrir o nosso fuso horário e responder em tempo real?
Sim. Os turnos são definidos de acordo com o horário do seu público, e a cobertura noturna e aos fins de semana é uma das vantagens práticas de recorrer a um especialista offshore. As metas de tempo de resposta para comentários e mensagens são definidas em conjunto consigo.