Augmentez votre visibilité grâce à l'externalisation de vos réseaux sociaux à partir de 980 $ par mois, tout compris

SourcefitLes tarifs de notre service de marketing sur les réseaux sociaux s’élèvent à 980 $ par mois pour les spécialistes débutants, à 1 308 $ pour les spécialistes de niveau intermédiaire et à 2 265 $ pour les spécialistes seniors, par employé à temps plein travaillant à domicile. Pour le personnel travaillant au bureau, il faut ajouter 100 $ par mois. Chaque tarif est « tout compris » : salaire et avantages sociaux au prix coûtant, plus les frais de gestion de 395 $. Il n’y a pas de frais de mise en place, de recrutement ni de résiliation. Lorsque la nature du travail s’y prête, une tarification basée sur les résultats est également disponible, reposant sur le même cadre transparent : nous vous montrons comment le prix unitaire est calculé, afin que vous sachiez exactement ce pour quoi vous payez.

Non. Ces frais sont déjà inclus dans chaque tarif figurant sur cette page et dans chaque devis. Un tarif de 980 $ correspond à environ 585 $ de salaire et d'avantages sociaux au prix coûtant, auxquels s'ajoutent les frais de 395 $. Ces frais ne seront jamais ajoutés au tarif qui vous a été proposé.

Un emploi en règle et la conformité réglementaire assurées par une équipe RH sur place, le recrutement, un ordinateur i5 équipé de deux écrans et d’un casque, un service d’assistance informatique disponible 24 h/24 et 7 j/7, un réseau géré et sécurisé, nos certifications de sécurité et nos assurances, la formation et la qualité, la gestion de la réussite client et la plateforme de gestion des effectifs « Knit ». Pour le personnel travaillant au bureau, cela couvre également le poste de travail, le réseau du bureau et les charges.

La plupart des postes dans le domaine du marketing sur les réseaux sociaux font l'objet d'un recrutement, d'entretiens et d'une intégration en deux à quatre semaines. Les postes liés aux publicités sur les réseaux sociaux et à la vidéo peuvent prendre plus de temps. C'est vous qui menez les entretiens et qui sélectionnez les spécialistes des réseaux sociaux.

C'est à vous de choisir. La plupart de nos clients gèrent directement l'équipe : les spécialistes des réseaux sociaux rendent compte à vos responsables et travaillent selon vos processus et avec vos outils, tandis qu'Sourcefit se charge des aspects liés à l'emploi, aux ressources humaines, au matériel, à l'informatique et au contrôle qualité en arrière-plan. Si vous préférez ne pas vous occuper de la gestion au quotidien, notre modèle Sightline met en place une équipe autonome dotée de son propre responsable d'Sourcefit , d'un chef d'équipe et d'un service de contrôle qualité, qui respecte les accords de niveau de service (SLA) convenus, tout en rendant compte directement à vous et en travaillant selon vos indicateurs clés de performance (KPI), et non les nôtres. Le modèle Sightline fait l'objet d'un devis distinct.

Oui. Les spécialistes des réseaux sociaux interviennent sur vos outils de planification, d'analyse et de conception, ainsi que sur les plateformes natives (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X et YouTube), dans le respect de vos règles d'accès. Vous conservez la propriété de chaque compte, et l'accès est révoqué dès le départ d'un collaborateur.

Sourcefit est directement certifiée ISO 27001:2022 et ISO 27701, est validée PCI DSS, dispose d’un rapport SOC 2, signe des accords de partenariat HIPAA lorsque cela est nécessaire et gère les données conformément au RGPD. Les collaborateurs en télétravail utilisent des ordinateurs gérés par l’entreprise via un VPN, le trafic étant acheminé par Cloudflare.

L'équipe vous appartient. Si vous décidez de la transférer vers votre propre structure ou de l'emmener avec vous, elle vous suivra. Il n'y a ni frais de transfert, ni frais de rachat, ni frais de conversion.

Gardez en interne la stratégie, la communication institutionnelle et la gestion des crises. Externalisez les tâches quotidiennes : création de contenu, planification, réponses à la communauté, reporting et gestion des campagnes payantes. Cette répartition vous garantit cohérence et couverture sans perdre en authenticité ; c'est d'ailleurs ainsi que sont organisées la plupart de nos équipes chargées des réseaux sociaux.

Un spécialiste dédié est intégré à votre marque, travaille exclusivement pour vous et est encadré par votre responsable marketing. Une agence partage ses chargés de compte entre plusieurs clients et facture des honoraires forfaitaires. Les freelances et les assistants virtuels sont peu coûteux, mais ne font l'objet d'aucun encadrement et sont difficiles à fidéliser. Pour une marque qui publie quotidiennement et répond à son public, un spécialiste dédié à un tarif mensuel forfaitaire représente généralement le meilleur rapport qualité-prix.

Nos spécialistes philippins travaillent en anglais et possèdent une excellente connaissance des cultures américaine, britannique et australienne. Nous recrutons également du personnel originaire d’Afrique du Sud et de la République dominicaine pour les publics britanniques, européens et hispanophones. Au-delà de la langue, l’adéquation repose sur une immersion totale dans l’univers de la marque dès l’intégration, sur les références et exemples que vous nous fournissez, ainsi que sur un examen minutieux des premières semaines de publication avant que les procédures de validation ne soient assouplies.

C'est vous qui définissez les niveaux d'approbation. La plupart des clients approuvent chaque publication pendant les premières semaines, puis valident le calendrier hebdomadaire et laissent les publications courantes être diffusées sans vérification préalable, les sujets sensibles et les réclamations des clients étant toujours transmis à un niveau hiérarchique supérieur. Le processus d'approbation s'effectue dans votre outil de planification, ce qui permet de disposer d'une piste d'audit.

C'est toujours le cas. Les spécialistes bénéficient d'un accès basé sur leurs rôles via Business Manager ou votre outil de planification ; il n'y a jamais de partage de mots de passe, et l'accès est supprimé le jour même où une personne quitte l'entreprise. Le contenu créé pour vous vous appartient.

Taux d'engagement, portée, croissance du nombre d'abonnés, temps de réponse aux commentaires et aux messages, taux de clics et conversions, ainsi que coût par résultat pour les campagnes payantes. Se concentrer uniquement sur des indicateurs de vanité est une erreur ; associez au moins un indicateur clé de performance (KPI) au trafic ou aux prospects. Les rapports proviennent des plateformes et de vos outils d'analyse, selon la fréquence que vous définissez.

Oui. L'IA se charge de la planification, de l'ajustement du format, de la rédaction de légendes provisoires et des rapports de base, et votre spécialiste doit l'utiliser pour toutes ces tâches. Ce qu'elle ne peut pas faire, c'est parler au nom de votre marque, analyser un fil de commentaires qui prend une tournure inattendue ou décider de ce qu'il ne faut pas dire. Le public repère très vite les publications générées par l'IA qui ressemblent à des modèles standardisés. Le rôle évolue vers le jugement, la gestion de la communauté et la direction créative, et c'est précisément pour cela que nous recrutons.

Oui. Les horaires de travail sont adaptés aux horaires de votre public, et la couverture en soirée et le week-end constitue l'un des avantages concrets d'un spécialiste offshore. Les délais de réponse visés pour les commentaires et les messages sont définis en concertation avec vous.