Fidélisez vos clients grâce à une solution d'externalisation du marketing par e-mail à partir de 1 130 $ par mois, tout compris

SourcefitLes tarifs de marketing par e-mail s’élèvent à 1 130 $ par mois pour les spécialistes débutants, à 1 388 $ pour les spécialistes de niveau intermédiaire et à 1 775 $ pour les spécialistes seniors, par employé à temps plein travaillant à domicile. Pour le personnel travaillant au bureau, il faut ajouter 100 $ par mois. Chaque tarif est « tout compris » : salaire et avantages sociaux au prix coûtant, plus les frais de gestion de 395 $. Il n’y a pas de frais de mise en place, de recrutement ni de résiliation. Lorsque la nature du travail s’y prête, une tarification basée sur les résultats est également disponible, reposant sur le même cadre transparent : nous vous expliquons comment le prix unitaire est calculé, afin que vous sachiez exactement ce pour quoi vous payez.

Non. Ces frais sont déjà inclus dans chaque tarif figurant sur cette page et dans chaque devis. Un tarif de 1 130 $ correspond à environ 735 $ de salaire et d'avantages sociaux au prix coûtant, auxquels s'ajoutent les frais de 395 $. Ces frais ne seront jamais ajoutés au tarif qui vous a été proposé.

Un emploi en règle et la conformité réglementaire assurées par une équipe RH sur place, le recrutement, un ordinateur i5 équipé de deux écrans et d’un casque, un service d’assistance informatique disponible 24 h/24 et 7 j/7, un réseau géré et sécurisé, nos certifications de sécurité et nos assurances, la formation et la qualité, la gestion de la réussite client et la plateforme de gestion des effectifs « Knit ». Pour le personnel travaillant au bureau, cela couvre également le poste de travail, le réseau du bureau et les charges.

La plupart des postes dans le domaine du marketing par e-mail font l'objet d'un recrutement, d'entretiens et d'une intégration en deux à quatre semaines. Les postes nécessitant une certification spécifique à une plateforme peuvent prendre plus de temps. C'est vous qui menez les entretiens et sélectionnez les spécialistes du marketing par e-mail.

C'est à vous de choisir. La plupart de nos clients gèrent directement l'équipe : les spécialistes du marketing par e-mail rendent compte à vos responsables et travaillent selon vos processus et avec vos outils, tandis qu'Sourcefit se charge des aspects liés à l'emploi, aux ressources humaines, à l'équipement, à l'informatique et au contrôle qualité en coulisses. Si vous préférez ne pas vous occuper de la gestion au quotidien, notre modèle Sightline met en place une équipe autonome, dotée de son propre chef d'équipe d'Sourcefit , d'un responsable et d'un contrôle qualité, qui respecte les accords de niveau de service (SLA) convenus, tout en rendant compte directement à vous et en travaillant selon vos indicateurs clés de performance (KPI), et non les nôtres. Le modèle Sightline fait l'objet d'un devis distinct.

Oui. Les spécialistes du marketing par e-mail interviennent sur vos plateformes de messagerie et vos CRM, tels que Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, Constant Contact, ActiveCampaign ou Salesforce Marketing Cloud, dans le respect de vos règles d'accès. Vous conservez la propriété de chaque compte, et l'accès est révoqué dès le départ d'un collaborateur.

Sourcefit est directement certifiée ISO 27001:2022 et ISO 27701, est validée PCI DSS, dispose d’un rapport SOC 2, signe des accords de partenariat HIPAA lorsque cela est nécessaire et gère les données conformément au RGPD. Les collaborateurs en télétravail utilisent des ordinateurs gérés par l’entreprise via un VPN, le trafic étant acheminé par Cloudflare.

L'équipe vous appartient. Si vous décidez de la transférer vers votre propre structure ou de l'emmener avec vous, elle vous suivra. Il n'y a ni frais de transfert, ni frais de rachat, ni frais de conversion.

Un consultant pour une mission stratégique ponctuelle. Une agence pour une exécution en collaboration, dans le cadre d’un forfait mensuel. Un spécialiste dédié au marketing par e-mail lorsque vous avez des campagnes, des flux et des segmentations à mettre en place et à gérer chaque semaine : dans ce cas, un spécialiste à temps plein, rémunéré à un tarif mensuel forfaitaire, revient moins cher qu’un forfait d’agence et connaît mieux votre liste de diffusion. De nombreux clients font appel à un stratège en interne et confient au spécialiste dédié la mise en place, le contrôle qualité, la segmentation et le reporting.

Oui. Les répartitions les plus courantes consistent à externaliser le développement, la segmentation et la création de rapports, tout en conservant en interne la stratégie et les offres, ou à externaliser les flux d'automatisation tout en conservant en interne les campagnes de diffusion. Le spécialiste s'adapte à votre structure existante.

Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, Constant Contact, ActiveCampaign et Salesforce Marketing Cloud sont les plus courants, et nos spécialistes s’adaptent aux CRM sur mesure. Indiquez-nous la plateforme et les certifications dont vous avez besoin, et nous recrutons en conséquence ; vous pouvez ainsi consulter l’expérience des candidats sur ces plateformes avant de les rencontrer.

Oui, la délivrabilité fait partie de la mission : gestion des listes, suivi des rebonds et des plaintes, réputation de l'expéditeur, et collaboration avec votre service informatique sur les protocoles SPF, DKIM et DMARC. L'authentification du domaine reste sous votre contrôle ; le spécialiste assure le suivi et vous conseille.

Un guide sur le ton de la marque et des exemples d'e-mails, une session d'immersion dans l'univers de la marque lors de l'intégration, un examen minutieux des cinq à dix premiers envois, puis un rythme de validation que vous définissez. Vous vous chargez de la stratégie, du ton et de la validation finale ; le spécialiste se charge de la mise en œuvre.

Une semaine type : création des segments, rédaction des contenus, création des e-mails et tests de rendu, planification, puis analyse des résultats dans les 48 heures suivant l'envoi. Mesure du taux d'ouverture, du taux de clics, du taux de conversion et du chiffre d'affaires par e-mail, de la croissance de la liste de diffusion, des taux de désabonnement et de réclamation, ainsi que de la délivrabilité. Les rapports proviennent de votre plateforme, ce qui vous permet de consulter les mêmes chiffres que le spécialiste.

L'IA rédige désormais les objets d'e-mail et les variantes de texte, optimise les horaires d'envoi et prédit les segments. La valeur ajoutée du spécialiste réside dans la stratégie, l'assurance qualité, la gestion de la marque et la conformité, ainsi que dans sa capacité à déterminer quelles suggestions de l'IA utiliser. Nous recrutons des personnes qui savent bien utiliser ces outils, plutôt que celles qui effectuent le travail manuel dont l'IA s'est déjà chargée.

C'est vous. Le spécialiste intervient au sein de votre plateforme de messagerie électronique, sous votre compte ; ainsi, chaque modèle, automatisation, segment et liste vous appartient, et rien ne change si la collaboration prend fin.