Assurez la continuité de la production et des achats grâce à l'externalisation de la chaîne d'approvisionnement et des achats

SourcefitLes tarifs de la chaîne d’approvisionnement et des achats s’élèvent à 1 290 $ par mois pour les postes de débutants, à 1 750 $ pour les postes de niveau intermédiaire et à 2 350 $ pour les planificateurs, acheteurs et analystes seniors, par salarié à temps plein travaillant à domicile. Pour le personnel travaillant au bureau, il faut ajouter 100 $ par mois. Chaque tarif est « tout compris » : salaire et avantages sociaux au prix coûtant, plus les frais de gestion de 395 $. Il n’y a pas de frais d’installation, de recrutement ni de résiliation. Lorsque la nature du travail s’y prête, une tarification basée sur les résultats est également disponible, reposant sur le même cadre transparent : nous vous montrons comment le prix unitaire est calculé, afin que vous sachiez exactement ce pour quoi vous payez.

Non. Ces frais sont déjà inclus dans chaque tarif figurant sur cette page et dans chaque devis. Un tarif de 1 290 $ correspond à environ 895 $ de salaire et d'avantages sociaux au prix coûtant, auxquels s'ajoutent les frais de 395 $. Ces frais ne seront jamais ajoutés au tarif qui vous a été proposé.

Un emploi en règle et la conformité réglementaire assurées par une équipe RH sur place, le recrutement, un ordinateur i5 équipé de deux écrans et d’un casque, un service d’assistance informatique disponible 24 h/24 et 7 j/7, un réseau géré et sécurisé, nos certifications de sécurité et nos assurances, la formation et la qualité, la gestion de la réussite client et la plateforme de gestion des effectifs « Knit ». Pour le personnel travaillant au bureau, cela couvre également le poste de travail, le réseau du bureau et les charges.

La plupart des postes liés à la chaîne d'approvisionnement et aux achats font l'objet d'un recrutement, d'entretiens et d'une intégration en trois à cinq semaines. Les postes à responsabilités dans les domaines de la prévision et de la gestion des catégories peuvent prendre plus de temps. C'est vous qui menez les entretiens et sélectionnez les planificateurs, les acheteurs et les analystes.

C'est à vous de choisir. La plupart des clients gèrent directement l'équipe : les planificateurs, les acheteurs et les analystes rendent compte à vos responsables et travaillent selon vos processus et avec vos outils, tandis que l'Sourcefit se charge des aspects liés à l'emploi, aux ressources humaines, au matériel, à l'informatique et au soutien qualité en arrière-plan. Si vous préférez ne pas vous occuper de la gestion au quotidien, notre modèle Sightline met en place une équipe autonome dotée de son propre chef d'Sourcefit , de son responsable d'équipe et d'un dispositif de qualité, qui tient ses engagements conformément aux SLA convenus, tout en rendant compte directement à vous et en travaillant selon vos indicateurs clés de performance (KPI), et non les nôtres. Le devis pour Sightline est établi séparément.

Oui. Les responsables de la planification, les acheteurs et les analystes travaillent dans vos systèmes ERP, de planification et d’approvisionnement, tels que SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Kinaxis, Blue Yonder, Anaplan, Coupa et Ariba, ainsi que dans Excel et Power BI, conformément à vos règles d’accès. Vous conservez la propriété de chaque compte, et l’accès est révoqué dès le départ d’un collaborateur.

Sourcefit est directement certifiée ISO 27001:2022 et ISO 27701, est validée PCI DSS, dispose d’un rapport SOC 2, signe des accords de partenariat HIPAA lorsque cela est nécessaire et gère les données conformément au RGPD. Les collaborateurs en télétravail utilisent des ordinateurs gérés par l’entreprise via un VPN, le trafic étant acheminé par Cloudflare.

L'équipe vous appartient. Si vous décidez de la transférer vers votre propre structure ou de l'emmener avec vous, elle vous suivra. Il n'y a ni frais de transfert, ni frais de rachat, ni frais de conversion.

Les planificateurs de production et les planificateurs-acheteurs qui transforment le plan de demande en calendriers de production et d’achat ; les responsables des achats et les acheteurs chargés des dépenses indirectes, des produits non agricoles et des catégories nationales ; les gestionnaires de bons de commande et les coordinateurs fournisseurs ; les planificateurs de la demande et les analystes en prévisions et en analyse de données ; les analystes des stocks et des données de référence ; les analystes en reporting de la chaîne d’approvisionnement et en S&OP ; ainsi que les chefs d’équipe et les responsables de la planification qui dirigent cette fonction. Si le poste consiste à planifier ce qu’il faut fabriquer ou acheter, à l’acheter, à en assurer le suivi ou à établir des rapports à ce sujet, il a sa place ici. Les postes liés à l’entrepôt, à l’expédition et au fret se trouvent sur la page dédiée à la logistique ; le service des comptes fournisseurs relève de la comptabilité.

La majeure partie. La planification de la demande et de la production, la création et le suivi des bons de commande, le suivi des fournisseurs et l’évaluation de leurs performances, la collecte et la compilation des devis, les achats indirects et par catégorie dans le respect des paramètres convenus, la gestion des stocks et des fiches articles, les modèles de prévision et les rapports S&OP sont tous délocalisés, et les planificateurs et acheteurs seniors peuvent prendre en charge une catégorie ou une gamme de produits de bout en bout. Ce qui reste généralement en interne, ce sont l’approvisionnement stratégique et la négociation des principaux contrats d’approvisionnement, la validation des dépenses dépassant un seuil convenu, ainsi que les achats nécessitant une présence physique sur le marché. Pour un client du secteur des produits frais, par exemple, notre équipe gère les achats de produits non périssables et les achats indirects, tandis que les acheteurs du client s’occupent eux-mêmes de la partie relative aux produits périssables.

Oui. Les acheteurs travaillent sous votre nom et votre domaine de messagerie, créent et valident des bons de commande dans votre ERP dans les limites d’approbation que vous avez définies, assurent le suivi des livraisons, règlent les divergences entre factures et bons de réception avec les fournisseurs et gèrent les fiches fournisseurs. Le pouvoir de décision en matière de dépenses est défini lors de la mise en place du système, généralement sous la forme d’un seuil de montant par commande et par fournisseur ; tout montant supérieur à ce seuil est transmis à votre responsable des validations dans le système. Les fournisseurs traitent avec un membre désigné de votre équipe ; c’est à vous de décider si vous leur indiquez que cette personne se trouve à l’étranger, ce que font la plupart de nos clients.

Quelle que soit votre solution. SAP (ECC et S/4HANA), Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 et Business Central sont les ERP les plus courants ; Kinaxis, Blue Yonder, o9 et Anaplan pour la planification ; Coupa, Ariba et Jaggaer pour les achats ; et beaucoup d’Excel et de Power BI entre les deux. Nous recrutons en fonction de votre pile technologique et de votre version, et les candidats sont évalués sur un scénario de planification ou d’achats dans un système similaire au vôtre avant que vous ne les rencontriez. Nos collaborateurs travaillent sur votre instance avec des identifiants nominatifs ; rien n’est recréé de notre côté.

En planifiant les capacités avec vous avant la période de pointe et en recrutant du personnel dédié selon les mêmes conditions, plutôt que de faire appel à des intérimaires qui repartent en emportant avec eux leur savoir-faire. Un planificateur ou un acheteur ayant déjà traversé un cycle est bien plus précieux pour le suivant ; c’est pourquoi les clients des secteurs de l’alimentation, de l’agriculture et du commerce de détail saisonnier conservent une équipe de base stable et la renforcent à mesure que le volume augmente. Les délais limites, les calendriers des fournisseurs et les procédures d’escalade en période de pointe sont documentés avant le début de la saison, et les horaires de travail sont alignés sur vos heures d’ouverture afin que l’équipe travaille en même temps que vos usines et vos fournisseurs.

Nous nous chargeons du recrutement. Les Philippines disposent d’un vaste vivier de planificateurs et d’acheteurs issus des secteurs de l’agroalimentaire, des biens de consommation, de la grande distribution et de l’électronique, dont beaucoup ont suivi une formation APICS ou CIPS, que nous pouvons vérifier si vous le souhaitez. Nous sélectionnons également les candidats en fonction de leur expérience dans votre secteur d’activité et de votre type de base fournisseurs. Vos connaissances produit, l’historique de vos fournisseurs et vos règles commerciales sont transmises lors de l’intégration et documentées dans vos systèmes ; la connaissance du secteur raccourcit cette phase d’apprentissage, mais ne la remplace pas. Vous menez les entretiens avec les candidats présélectionnés et pouvez mettre en place votre propre exercice de planification ou d’achat avant de faire votre choix.

Aux États-Unis, un spécialiste des achats ou un planificateur de production perçoit un salaire de base annuel compris entre 65 000 et 85 000 dollars, hors avantages sociaux, tandis qu’un analyste de la chaîne d’approvisionnement ou de la planification de la demande gagne entre 70 000 et 95 000 dollars. En Australie, les salaires pour ces mêmes postes sont similaires une fois convertis en dollars américains, tandis qu’au Royaume-Uni, ils sont légèrement inférieurs ; sur ces trois marchés, le coût local est plusieurs fois supérieur au taux pratiqué à l’étranger. SourcefitLes tarifs de pour la chaîne d’approvisionnement et les achats s’élèvent à 1 290 à 2 350 dollars par mois, toutes charges comprises, ce qui correspond à un montant annuel compris entre 15 480 et 28 200 dollars. Cet écart reflète la différence de salaire entre un acheteur junior et un analyste de prévision ou un responsable de catégorie aux Philippines, répercutée au prix coûtant.

Oui. L’un de nos clients les plus anciens est un producteur et transformateur australien de produits frais dont la planification, les achats, les prévisions, la finance, la paie, les ressources humaines et le service d’assistance informatique sont tous gérés par une équipe « Sourcefit » de plus de 25 personnes, chefs d’équipe compris. Les planificateurs et les acheteurs de cette entreprise gèrent au quotidien les calendriers de production et les achats de produits non agricoles, et rendent compte aux responsables de la chaîne d’approvisionnement du client. Si vous préférez ne pas gérer vous-même cette fonction, notre modèle Sightline ajoute un chef d’équipe d’ Sourcefit s et un niveau de qualité supplémentaire qui garantit le respect des accords de niveau de service (SLA) convenus en matière de précision des prévisions, de délais de traitement des commandes et de performance des fournisseurs, tandis que l’équipe continue de vous rendre compte directement et de travailler selon vos indicateurs clés de performance (KPI).

Par rapport aux indicateurs déjà utilisés par votre chaîne d’approvisionnement : précision et biais des prévisions, taux de couverture et ruptures de stock, durée de rotation des stocks, délai de traitement des bons de commande, respect des délais et des quantités par les fournisseurs, écarts de prix par rapport aux normes et économies réalisées sur les catégories indirectes, le tout issu de votre propre ERP et de vos outils de planification. Chaque semaine, l’équipe rend compte de ce qui a été planifié, acheté et expédié en urgence ; chaque mois, elle présente les résultats par rapport aux objectifs. L’équipe de formation et d’assurance qualité d’ Sourcefiteffectue des contrôles aléatoires du travail et accompagne l’équipe dans le cadre des honoraires standard.

Oui. Les opérations australiennes bénéficient d’un chevauchement horaire le jour même avec les Philippines, ce qui explique pourquoi la plupart de nos clients du secteur agroalimentaire y sont implantés. Les clients américains optent soit pour un horaire décalé avec trois à quatre heures de chevauchement pour planifier les réunions et les appels aux fournisseurs, soit pour un modèle de nuit où les plans et les commandes sont mis à jour pendant votre sommeil et prêts dès l’ouverture de vos usines. Le Royaume-Uni est couvert depuis l’Afrique du Sud ou pendant l’équipe de l’après-midi aux Philippines. Les délais de livraison des fournisseurs et les plannings des usines sont synchronisés avec l’équipe de travail avant le premier jour.

La prévision de la demande, le calcul du point de réapprovisionnement et le signalement des exceptions sont de plus en plus souvent pris en charge par les systèmes de planification eux-mêmes, et un bon planificateur utilise ces outils plutôt que de chercher à les remplacer. C’est dans les exceptions que réside tout l’art de la planification : promotions, conditions météorologiques, défaillances des fournisseurs, nouveaux produits et compromis entre niveau de service et niveau de stock qu’aucun modèle ne peut anticiper. Nous recrutons des planificateurs qui maîtrisent parfaitement ces outils. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer ce qu’il convient d’automatiser, WorkingAI, notre service d’IA géré, propose des conseils en optimisation des processus pour les équipes de la chaîne d’approvisionnement : il cartographie le flux de travail de la planification à la commande, identifie les domaines où les prévisions par IA et le réapprovisionnement automatisé ont leur place, et dimensionne l’équipe en fonction des exceptions qui nécessitent encore une intervention humaine.