Solutions d'externalisation aux Philippines
Les Philippines sont une plaque tournante reconnue pour l'externalisation des processus d'entreprise, avec de nombreux talents dans les domaines du service à la clientèle, de l'informatique, de la finance et des soins de santé. Sourcefit vous aide à constituer des équipes philippines performantes grâce à une tarification transparente à prix coûtant majoré, à l'appropriation directe de l'équipe et à une sécurité de niveau entreprise. Évoluez plus rapidement et réduisez les coûts de main-d'œuvre jusqu'à 70 % tout en conservant la qualité et le contrôle.
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L'avantage des Philippines : Talent, échelle et alignement culturel
- Plus de 1,5 million de professionnels de l'externalisation sont employés dans les domaines du service à la clientèle, de l'informatique, de la finance et de la santé.
- Classé au niveau mondial comme une destination de choix pour les centres d'appel, les opérations de back-office et l'externalisation des processus d'entreprise.
- Maîtrise de l'anglais et forte compatibilité culturelle avec les États-Unis et l'Europe.
- L'externalisation depuis les Philippines permet de réduire les coûts de main-d'œuvre jusqu'à 70 % sans compromettre la qualité.
Eastwood City, Quezon City
- Main d'œuvre anglophone et hautement qualifiée
- Services BPO 24/7
- Alignement culturel occidental fort
Bridgetowne, Quezon City
- Main d'œuvre anglophone et hautement qualifiée
- Services BPO 24/7
- Alignement culturel occidental fort
Angeles, Pampanga
- Main d'œuvre anglophone et hautement qualifiée
- Services BPO 24/7
- Alignement culturel occidental fort
Ville de Cebu
- Main d'œuvre anglophone et hautement qualifiée
- Services BPO 24/7
- Alignement culturel occidental fort
Nos centres de livraison aux Philippines
Sourcefit opère à partir de quatre centres de livraison sécurisés et entièrement équipés à travers les Philippines - assurant une couverture nationale, une redondance opérationnelle et une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Eastwood City, Quezon City
Siège social et centre de livraison de l'entreprise
Bridgetowne, Quezon City
Des équipes CX et back-office évolutives
Angeles, Pampanga
Centre d'opérations régionales pour un soutien à proximité de la ville
Ville de Cebu
Le sud des Philippines, centre de livraison pour la résilience nationale
Ce qui différencie Sourcefit aux Philippines
Une tarification transparente
Notre modèle de coût majoré permet de clarifier les salaires, les avantages sociaux et les frais de gestion. Les clients savent exactement où va leur investissement, ce qui élimine les coûts cachés et les dépôts courants dans les modèles d'externalisation traditionnels.
Recrutement rapide
Nous recrutons, sélectionnons et intégrons rapidement, de sorte que les postes sont pourvus en quelques semaines, et non en quelques mois. Cette rapidité donne aux entreprises en croissance l'agilité nécessaire pour répondre aux demandes de projets et évoluer sans perturbation.
Livraison mondiale
Avec des centres de livraison aux Philippines et dans d'autres régions, Sourcefit offre une assistance multilingue et multi-fuseaux horaires pour assurer la continuité et la couverture des clients internationaux qui se développent sur de nouveaux marchés.
Conformité et sécurité
Nos équipes opèrent dans le respect de normes de conformité mondialement reconnues telles que GDPR, HIPAA et PCI-DSS. Les clients bénéficient d'accords d'externalisation qui réduisent les risques tout en répondant à des exigences de sécurité strictes.
La culture de l'employé d'abord
En investissant dans la formation, les programmes de rétention et le développement de carrière, nous maintenons l'un des taux d'attrition les plus bas du secteur. Cette culture axée sur les personnes permet d'obtenir des résultats constants et de satisfaire les clients à long terme.
Soutien évolutif
Les clients peuvent commencer avec un seul rôle et s'étendre à des équipes à l'échelle de l'entreprise. Notre modèle est conçu pour évoluer avec votre entreprise, offrant une flexibilité sans compromettre la structure.
Construite sur une base de confiance
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Solutions de recrutement -
Perspectives et ressources -
Perspectives et ressources -
Perspectives et ressources
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Perspectives et ressources
Quel est le coût de l'externalisation aux Philippines ?
Exigences du poste
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Niveau d'entrée
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Niveau moyen
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Niveau expert
Niveau d'entrée
Philippines
*mensuel
- $1,130
- $2,033
- $2,808
L'externalisation aux Philippines est l'un des moyens les plus rentables de développer votre entreprise sans sacrifier la qualité. Par rapport à une embauche locale, vous pouvez espérer économiser entre 50 et 70 %.
Histoires de réussite
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Monter des équipes de développeurs d’applications au niveau local est extrêmement difficile, à la fois en termes de coûts et de coordination des talents. Heureusement, nous avons trouvé Sourcefit, qui nous a aidé à créer notre propre équipe offshore. Cela s’est avéré être la solution parfaite à ces deux problèmes. Leur équipe nous a soutenus à chaque étape du processus.
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Lorsque nous avons externalisé notre premier poste il y a plusieurs années, je n'aurais jamais imaginé qu'un si grand nombre de nos fonctions de soutien à la conception et à la construction pourraient être assurées par du personnel à distance. Mais des spécialistes de la CAO aux estimateurs, en passant par les responsables de production et les comptables, nous avons connu un grand succès.
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Nous sommes vraiment satisfaits de notre collaboration avec Sourcefit. Notre secteur d’activité est extrêmement compétitif et l’externalisation a été un élément clé de notre stratégie visant à réduire les coûts et à améliorer notre qualité de services. Sourcefit nous a fourni d’excellents collaborateurs et nous a aidé à les intégrer dans notre équipe locale et à les familiariser à notre processus général. Nous sommes réellement contents de notre décision de travailler avec eux.
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Ils comprennent le besoin de rapidité et d'excellence dans un environnement de travail en constante évolution. Leur soutien est fiable et ils sont fiers de collaborer avec nous.
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Ils sont devenus une extension précieuse de nos opérations, fournissant un soutien fiable qui a contribué à notre succès.
Récipiendaire du prix Gold Stevie®
pour l'innovation en matière de ressources humaines
Reconnu pour son excellence
FAQ sur l’externalisation - Sourcefit
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Avec quels secteurs travaillez-vous ?
Nous travaillons avec des entreprises de tous les grands secteurs d'activité. Nos équipes aux Philippines ont de l'expérience dans les domaines de la technologie, du commerce électronique, de la santé, des services financiers, du marketing numérique et dans bien d'autres secteurs. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous soutenons votre secteur d'activité spécifique, consultez notre menu et notre page Industries.
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Que faire en cas de problèmes de communication ou de problèmes culturels ?
Nos équipes aux Philippines sont spécifiquement formées à la culture d'entreprise et aux styles de communication occidentaux. La plupart des clients trouvent que l'adaptation culturelle est meilleure que dans d'autres destinations d'externalisation.
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Combien de temps de gestion cela me demandera-t-il ?
Minime, car nous nous occupons de la gestion quotidienne, des questions de ressources humaines et de l'infrastructure. Vous vous concentrez sur la direction et les résultats, et non sur les tâches administratives.
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Quelle est la différence de prix par rapport à une embauche locale ?
En général, 50 à 70 % de moins que l'embauche locale si l'on tient compte du salaire, des avantages sociaux, de l'espace de bureau, de l'équipement et des frais généraux de gestion.
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Quels fuseaux horaires pouvez-vous couvrir ?
Nous sommes flexibles. Nos équipes aux Philippines peuvent travailler à vos heures, fournir une couverture étendue ou travailler par équipes pour des opérations 24/7.