Comparez les lieux de livraison Sourcefitet trouvez celui qui vous convient le mieux
Sourcefit six sites de prestation de services répartis aux Philippines, en Afrique du Sud, en République dominicaine, à Madagascar, en Arménie et au Royaume-Uni. Chaque site est défini en fonction d'une combinaison spécifique de facteurs tels que les coûts, le fuseau horaire, la langue et le domaine de spécialisation.
Utilisez cette page pour affiner votre choix de lieu avant de demander un devis, en fonction du poste à pourvoir et du fuseau horaire que vous souhaitez couvrir.
Certifié ISO 27001 · Pas de contrats à durée déterminée · Plus de 2 000 collaborateurs à travers le monde
Vous ne savez pas quel lieu choisir ?
Indiquez-nous le type de poste à pourvoir et Sourcefit le lieu, ou la combinaison de lieux, la mieux adaptée à votre équipe. Un consultant vous répondra dans un délai d'un jour ouvré.
Aperçu des destinations d'externalisation Sourcefit
Les tarifs varient entre 980 et 1 437 dollars par mois selon les destinations comparées, le prix final dépendant du type de poste, de l’ancienneté, des horaires et du lieu d’affectation. Chaque destination bénéficie de la tarification transparente « coût majoré » Sourcefit, d’une infrastructure d’assistance mondiale et d’un cadre de confiance fondé sur les normes ISO 27001, ISO 27701, PCI DSS, SOC 2, HIPAA, RGPD et les contrôles DPO/DPS.
Le choix le plus adapté dépend des horaires que vous souhaitez couvrir, des langues parlées par vos clients et du type de travail que votre équipe devra effectuer.
lieux de livraison
Meilleur prix de départ
Optez pour les Philippines pour bénéficier des tarifs de départ les plus bas et d'une large couverture en matière de recrutement offshore.
Meilleur chevauchement entre le Royaume-Uni et l'UE
Choisissez l'Afrique du Sud ou Madagascar pour bénéficier d'une assistance en temps réel pendant les heures d'ouverture au Royaume-Uni et en Europe.
Meilleur chevauchement aux États-Unis
Optez pour la République dominicaine pour bénéficier d'une couverture « nearshore » alignée sur la côte Est des États-Unis.
Les meilleurs talents spécialisés dans le domaine technologique
Optez pour l'Arménie pour vos postes dans les domaines du développement logiciel, de l'assurance qualité, des données, de l'informatique et du design.
Des entreprises internationales et en pleine croissance nous font confiance
Comparez les six lieux de livraison
Taux de départ, fuseau horaire, langue et l'indicateur qui reflète le mieux la vigueur de chaque marché.
| Localisation | Taux de départ | Idéal pour | Fuseau horaire | Langue | Atout clé |
|---|---|---|---|---|---|
| Philippines | 980 $/mois | Service client, back-office, finance, santé, postes techniques spécialisés | UTC+8, chevauchement avec la journée en Afrique, couverture nocturne aux États-Unis | Anglais (langue officielle) | 1,9 million de professionnels de l'informatique et du BPM |
| Afrique du Sud | 1 185 $/mois | Expérience client, services administratifs | UTC+2, chevauchement en temps réel entre le Royaume-Uni et l'UE | anglais, néerlandais, allemand et italien | 150 000 professionnels du GBS |
| République dominicaine | 1 177 $/mois | CX, couverture du marché hispanique américain | UTC-4, chevauchement en temps réel avec la côte Est des États-Unis | Espagnol, anglais et français | 68 millions de consommateurs hispaniques aux États-Unis |
| Madagascar | 1 026 $/mois | CX, associé à des technologies en pleine expansion et à une présence dans les pays francophones et la région EMEA | UTC+3, chevauchement en temps réel avec l'UE | Français, anglais et malgache | 321 millions de francophones dans le monde (OIF, 2022) |
| Royaume-Uni | Sur demande | Traitement réglementé des réclamations, assurance vie et retraite, suivi des clients au Royaume-Uni et dans l'UE | UTC+0 / UTC+1 (BST), chevauchement total avec le Royaume-Uni et l'UE | Anglais | Équipe spécialisée dans les activités terrestres au sein d'un secteur hautement réglementé |
| Arménie | 1 437 $/mois | Développement logiciel, assurance qualité, science des données, informatique | UTC+4, chevauchement avec l'UE, horaires prolongés aux États-Unis | anglais, russe, arabe et arménien | 58 700 professionnels du secteur des technologies, un secteur pesant 2,3 milliards de dollars |
Les tarifs de départ sont des moyennes « tout compris » valables à partir de 2026. Sources et vérification
Vous hésitez encore ?
Dites-nous quel type de poste vous cherchez à pourvoir et nous vous orienterons vers Sourcefit la plus adaptée, ou vers une combinaison d'agences.
Trouvez ce qui vous convient en répondant à deux questions
Commencez par définir le poste à pourvoir, puis affinez votre recherche en fonction du fuseau horaire.
Vous recrutez pour des postes liés à l'expérience client ou aux services administratifs ?
Les Philippines, l'Afrique du Sud, la République dominicaine et Madagascar sont tous des destinations idéales pour les activités liées à l'expérience client (CX), aux services administratifs, à la finance et à l'assistance. Le choix se fait généralement en fonction du fuseau horaire et de la langue.
Il faut un chevauchement avec le fuseau horaire américain
Il faut un chevauchement entre les fuseaux horaires du Royaume-Uni et de l'Europe
Vous avez besoin d'un service de traitement des réclamations ou d'une surveillance des assurances vie et retraite conforme à la réglementation britannique ?
Vous recherchez des coûts de démarrage minimaux, une flexibilité multi-fuseaux horaires ou des profils techniques/créatifs spécialisés (ingénierie, CAO, animation 3D) ?
Vous souhaitez vous implanter sur les marchés francophones ou de la région EMEA ?
Il faut toucher le marché hispanique américain
Vous recherchez des profils dans le développement logiciel ou des talents spécialisés en informatique ?
L'Arménie est le marché de talents technologiques dédié Sourcefit, conçu pour les postes dans les domaines du développement logiciel, de l'assurance qualité, des données et du design, et offrant une forte présence anglophone pour les équipes techniques.
Développement logiciel, automatisation de l'assurance qualité, science des données ou conception UX/UI
Postes techniques ou créatifs spécialisés, parallèlement à ceux liés à l'expérience client (CX), tels que les ingénieurs, les spécialistes de la CAO ou les animateurs 3D
Il faut à la fois une équipe CX et une équipe de développement
De nombreux clients regroupent deux sites sous un même Sourcefit , par exemple les Philippines pour le support et l'Arménie pour le développement.
Vous souhaitez avoir un deuxième avis sur la rive droite ?
Sourcefit peut vous aider à comparer les fuseaux horaires, les langues, les types de postes et les coûts avant que vous ne fassiez votre choix.
Partout, les mêmes fondements
Les détails varient d'un marché à l'autre ; les normes, elles, restent les mêmes.
Un seul compte, tous les sites, aucune modification des normes
Le recrutement, les ressources humaines, l'informatique, la gestion des locaux et la gestion des comptes fonctionnent de la même manière sur tous Sourcefit est présent.
Une tarification transparente partout
Chaque site applique le même modèle de tarification « coût majoré » : salaire, cotisations sociales, équipement, locaux et frais de gestion, le tout détaillé. Consultez la page « Tarifs ».
Même infrastructure de conformité
Le cadre de confiance Sourcefitrepose sur les normes ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, PCI DSS, SOC 2, HIPAA et le RGPD, ainsi que sur les contrôles relatifs aux responsables de la protection des données (DPO) et aux responsables de la sécurité des données (DPS), sans oublier la conformité aux législations locales sur chaque marché d'externalisation.
Un seul compte, plusieurs sites
Regroupez vos sites sous un seul Sourcefit et sous la responsabilité d'un seul chargé de compte si votre équipe a besoin de tirer parti des atouts de plusieurs marchés.
Des atouts variés par conception
Chaque destination a été conçue en fonction d'une combinaison spécifique de coûts, de fuseau horaire et de spécialisation, et non comme une copie conforme d'une même offre.
Pas d'ajustement serré
Si vos besoins recouvrent plusieurs catégories, Sourcefit une combinaison de solutions plutôt que de vous cantonner à un seul marché.
Évolutif dès le premier jour
Commencez par une seule personne sur un seul site, puis ajoutez des rôles, des fonctions ou des sites supplémentaires sans changer de prestataire.
Certifié et évalué de manière indépendante en matière de sécurité, de confidentialité et de contrôles opérationnels.
Comparez les différentes options avec un Sourcefit
Indiquez-nous les postes, les horaires et les marchés que vous souhaitez couvrir. Nous vous aiderons à déterminer le lieu le plus adapté.
Lauréat du prix Stevie® d'or
pour l'innovation en matière d'IA
Choisir un lieu : FAQ
Des réponses directes aux questions de comparaison qui nous sont le plus souvent posées.
-
Quel Sourcefit propose le tarif de départ le plus bas ?
Les Philippines affichent le salaire de départ le plus bas, à 980 dollars par mois, suivies par Madagascar (1 026 dollars), la République dominicaine (1 177 dollars), l'Afrique du Sud (1 185 dollars) et l'Arménie (1 437 dollars). En Arménie, les postes sont en moyenne plus élevés en termes de niveau hiérarchique et plus spécialisés, ce qui explique pourquoi le salaire de départ y est plus élevé.
-
Quel emplacement dois-je choisir pour couvrir le fuseau horaire du Royaume-Uni ou celui de l'Europe ?
L'Afrique du Sud (GMT+2) et Madagascar (UTC+3) offrent tous deux un chevauchement en temps réel avec les horaires de travail du Royaume-Uni et de l'Europe. L'Arménie (UTC+4) présente également un fort chevauchement avec l'Europe et apporte des compétences spécialisées en logiciels et en informatique.
-
Quel emplacement dois-je choisir pour couvrir le fuseau horaire américain ?
La République dominicaine (UTC-4) offre le chevauchement en temps réel le plus proche avec la côte Est des États-Unis. Les Philippines (UTC+8) couvrent les fuseaux horaires américains grâce à des horaires de nuit et à des horaires prolongés, tandis que l'Arménie assure une couverture prolongée jusqu'aux après-midis nord-américains.
-
Quel est le meilleur endroit pour le développement de logiciels et pour trouver des professionnels spécialisés dans l'informatique ?
L'Arménie est le pôle le plus performant Sourcefitpour le développement logiciel, l'automatisation de l'assurance qualité, la science des données et la conception UX/UI, grâce à un secteur technologique local bien établi. Les Philippines offrent également des postes techniques spécialisés, tels que des ingénieurs, des spécialistes de la CAO et des animateurs 3D, en plus de leurs atouts principaux en matière d'expérience client et d'activités administratives.
-
Quel est le meilleur emplacement pour atteindre les marchés francophones ou ceux de la région EMEA ?
Madagascar est le choix le plus approprié, grâce à ses compétences linguistiques en français et en anglais, qui permettent d'assurer un accompagnement des francophones et des clients de la région EMEA.
-
Quel est le meilleur emplacement pour toucher le marché hispanique américain ?
La République dominicaine, qui dispose d'équipes bilingues (anglais-espagnol) spécialement constituées pour soutenir les programmes destinés au marché hispanique américain.
-
Puis-je utiliser plusieurs Sourcefit en même temps ?
Oui. De nombreux clients combinent plusieurs sites : par exemple, une équipe aux Philippines pour assurer un service client 24 heures sur 24, et une équipe en Arménie pour le développement logiciel. Sourcefit d'organiser et Sourcefit gérer des équipes réparties sur plusieurs sites au sein d'un même compte.
-
Tous Sourcefit disposent-ils des mêmes certifications ?
La fiche d'entreprise Sourcefitmentionne les normes ISO 27001, ISO 27701, PCI DSS, SOC 2, HIPAA, le RGPD et les fonctions de délégué à la protection des données (DPO) et de responsable de la protection des données (DPS) comme faisant partie de ses fondements de confiance. Chaque site d'externalisation respecte également la législation locale en matière de protection des données.
-
Comment choisir le lieu qui convient le mieux à mon équipe ?
Commencez par identifier vos deux principales contraintes : le fuseau horaire avec lequel vous devez assurer une couverture en temps réel, et le type de poste à pourvoir. Les postes liés à l'expérience client et aux services administratifs orientent généralement vers les Philippines, l'Afrique du Sud, la République dominicaine ou Madagascar, en fonction du fuseau horaire et de la langue. Les postes de développement logiciel et les fonctions informatiques spécialisées orientent généralement vers l'Arménie.
-
Et si mes besoins ne correspondaient pas exactement à un seul lieu ?
C'est courant, en particulier pour les équipes qui ont besoin à la fois de personnel chargé du service client et de compétences techniques. Exposez l'ensemble Sourcefit besoins Sourcefit : un consultant vous recommandera un site ou une combinaison de sites, plutôt que de vous imposer une solution limitée à un seul marché.
-
Sourcefit -t-il un point de livraison au Royaume-Uni ?
Oui. Sourcefit le Royaume-Uni parmi ses six sites de livraison.
Un seul Sourcefit , quel que soit le site. Dites-nous ce dont vous avez besoin, et nous vous indiquerons où le réaliser.
ISO 27001. ISO 27701. PCI DSS. SOC 2. HIPAA. RGPD. DPO/DPS. Tarification transparente. Nous mettons à votre disposition des équipes offshore et nearshore depuis 2009.