Pourquoi Sourcefit?

Le recrutement offshore consiste à embaucher des professionnels dédiés dans des pays où les coûts sont moins élevés afin qu’ils assurent à distance certaines fonctions de l’entreprise. Les équipes offshore dédiées travaillent exclusivement pour un seul client, en s’intégrant à ses processus et à ses systèmes, plutôt que de faire appel à un vivier de services partagés. Ce modèle s’applique à toute fonction fondée sur le savoir ou axée sur les processus dont les résultats sont transmis par voie numérique, du service client et de la finance au développement logiciel, en passant par la conformité et les postes techniques spécialisés.

Sourcefit des centres de livraison privés répartis dans cinq pays, une tarification transparente basée sur le coût majoré, sans frais de recrutement ni contrats à durée déterminée, ainsi que des certifications de conformité telles que HIPAA, SOC2, ISO 27001 et PCI DSS. La plupart des premiers recrutements sont effectués dans un délai de deux à quatre semaines.

Le recours à du personnel offshore coûte généralement entre 50 et 70 % moins cher qu’un recrutement équivalent sur le marché national. Les partenaires paient les coûts réels liés aux employés, auxquels s’ajoute une commission de gestion unique couvrant le recrutement, les ressources humaines, l’informatique, les locaux et l’assurance qualité, sans majoration, sans frais supplémentaires et sans surprise sur la facture. Une visibilité totale sur les coûts liés à l’équipe est disponible dès le premier jour et reste garantie à mesure que l’équipe s’agrandit.

La plupart des clients voient leur première recrue intégrée dans un délai de deux à quatre semaines après avoir soumis leur cahier des charges. L'infrastructure de recrutement, les systèmes RH, l'informatique et les locaux sont déjà opérationnels sur l'ensemble de nos cinq sites d'intervention.

Sourcefit tous les postes dont les résultats sont transmis par voie numérique, notamment dans les domaines du service client, de la finance, du support informatique, du développement logiciel, de la facturation médicale, de l'assistance juridique, de l'estimation des coûts dans le secteur du bâtiment, de la conformité et de la gestion des données, et ce dans plus de 50 secteurs d'activité.

Le choix du meilleur site dépend du fuseau horaire, de la langue, des coûts et des exigences en matière de conformité. Les Philippines constituent la plaque tournante principale de l'externalisation en anglais, avec une expertise approfondie dans toutes les fonctions métier. La République dominicaine offre une couverture « nearshore » de l'Amérique du Nord grâce à une main-d'œuvre bilingue. L'Afrique du Sud couvre les fuseaux horaires européens avec des compétences multilingues, tandis que Madagascar propose des services en français et en anglais à un excellent rapport qualité-prix.

Le recours à la main-d'œuvre offshore convient à toute organisation dont les fonctions reposent sur le savoir ou sur des processus et dont les résultats sont transmis par voie numérique. Cette solution s'avère particulièrement efficace pour les entreprises qui cherchent à développer leurs activités, à réduire leurs coûts de main-d'œuvre, à accéder à des talents spécialisés ou à étendre leur couverture sur plusieurs fuseaux horaires.

Le renforcement des effectifs consiste à intégrer directement des professionnels offshore spécialisés dans les processus existants, le partenaire se chargeant de la gestion quotidienne et du suivi des résultats. La prestation entièrement gérée signifie que le prestataire prend en charge l'ensemble des aspects opérationnels, notamment la gestion des équipes, l'assurance qualité et le reporting de performance. Le choix du modèle le plus adapté dépend des capacités de gestion interne du partenaire et de la complexité de la fonction à prendre en charge.

Sourcefit les certifications HIPAA, SOC2, ISO 9001, ISO 27001, PCI DSS et RGPD sur l’ensemble de ses cinq sites d’intervention. Les partenaires n’ont donc pas besoin de mettre en place eux-mêmes des cadres de conformité pour chaque région. L’infrastructure, la documentation et la préparation aux audits sont déjà en place avant même le premier recrutement et sont maintenues en permanence tout au long de chaque mission.

La plupart de nos partenaires voient leur première recrue intégrée dans un délai de deux à quatre semaines à compter de la soumission du cahier des charges. L’infrastructure de recrutement, les ressources humaines, l’informatique et les locaux sont déjà opérationnels sur tous les sites d’intervention, ce qui élimine le temps de mise en place qui retarde généralement les programmes délocalisés. Pour les postes spécialisés ou de haut niveau, le délai peut varier de trois à huit semaines selon le domaine recherché.

L'externalisation est une solution adaptée à toute organisation dont les fonctions reposent sur le savoir ou sur des processus et dont les résultats sont transmis par voie numérique. Elle s'avère particulièrement efficace lorsque l'objectif est de développer les activités sans augmenter les effectifs nationaux, de réduire les coûts de main-d'œuvre, d'accéder à des talents spécialisés difficiles à recruter localement ou d'étendre la couverture des fuseaux horaires pour les fonctions en contact avec la clientèle ou les fonctions opérationnelles.

Sourcefit des contrats mensuels, avec un préavis de 30 jours en cas de résiliation. Il n'y a ni engagement contractuel, ni frais de recrutement, ni frais de mise en place. Si un candidat ne correspond pas au profil recherché, Sourcefit un remplaçant dans le cadre de la prestation, sans frais supplémentaires.