Optimisez la gestion des expéditions et la coordination grâce à l'externalisation logistique à partir de 1 130 $ par mois, tout compris

SourcefitLes tarifs de logistique s’élèvent à 1 130 $ par mois pour les postes de débutants, à 2 325 $ pour les postes intermédiaires et à 3 520 $ pour les coordinateurs logistiques seniors, par employé à temps plein travaillant à domicile. Pour le personnel travaillant au bureau, il faut ajouter 100 $ par mois. Chaque tarif est « tout compris » : salaire et avantages sociaux au prix coûtant, plus les frais de gestion de 395 $. Il n’y a pas de frais d’installation, de recrutement ni de résiliation. Lorsque la nature du travail s’y prête, une tarification basée sur les résultats est également disponible, reposant sur le même cadre transparent : nous vous expliquons comment le prix unitaire est calculé, afin que vous sachiez exactement ce pour quoi vous payez.

Non. Ces frais sont déjà inclus dans chaque tarif figurant sur cette page et dans chaque devis. Un tarif de 1 130 $ correspond à environ 735 $ de salaire et d'avantages sociaux au prix coûtant, auxquels s'ajoutent les frais de 395 $. Ces frais ne seront jamais ajoutés au tarif qui vous a été proposé.

Un emploi en règle et la conformité réglementaire assurées par une équipe RH sur place, le recrutement, un ordinateur i5 équipé de deux écrans et d’un casque, un service d’assistance informatique disponible 24 h/24 et 7 j/7, un réseau géré et sécurisé, nos certifications de sécurité et nos assurances, la formation et la qualité, la gestion de la réussite client et la plateforme de gestion des effectifs « Knit ». Pour le personnel travaillant au bureau, cela couvre également le poste de travail, le réseau du bureau et les charges.

Pour la plupart des postes dans la logistique, le recrutement, les entretiens et l'intégration se déroulent en deux à trois semaines. Le recrutement des commerciaux chez les transporteurs et des déclarants en douane expérimentés peut prendre plus de temps. C'est vous qui menez les entretiens et sélectionnez les coordinateurs logistiques.

C'est à vous de choisir. La plupart de nos clients gèrent directement l'équipe : les coordinateurs logistiques rendent compte à vos responsables et travaillent selon vos processus et avec vos outils, tandis que l'équipe d'Sourcefit s se charge des aspects liés à l'emploi, aux ressources humaines, au matériel, à l'informatique et à l'assurance qualité en arrière-plan. Si vous préférez ne pas vous occuper de la gestion au quotidien, notre modèle Sightline met en place une équipe autonome dotée de son propre responsable d'Sourcefit et d'un dispositif d'assurance qualité, qui assure le respect des accords de niveau de service (SLA) convenus, tout en rendant compte directement à vous et en travaillant selon vos indicateurs clés de performance (KPI), et non les nôtres. Le modèle Sightline fait l'objet d'un devis distinct.

Oui. Les coordinateurs logistiques travaillent sur vos plateformes TMS, de visibilité et CRM, telles que McLeod, MercuryGate, Turvo, CargoWise, Magaya, project44, Trucker Tools et FourKites, conformément à vos règles d'accès. Vous conservez la propriété de chaque compte, et l'accès est révoqué le jour même où une personne quitte l'entreprise.

Sourcefit est directement certifiée ISO 27001:2022 et ISO 27701, est validée PCI DSS, dispose d’un rapport SOC 2, signe des accords de partenariat HIPAA lorsque cela est nécessaire et gère les données conformément au RGPD. Les collaborateurs en télétravail utilisent des ordinateurs gérés par l’entreprise via un VPN, le trafic étant acheminé par Cloudflare.

L'équipe vous appartient. Si vous décidez de la transférer vers votre propre structure ou de l'emmener avec vous, elle vous suivra. Il n'y a ni frais de transfert, ni frais de rachat, ni frais de conversion.

Tâches administratives et gestion des systèmes : assistance à l'expédition, suivi et traçabilité, documentation relative au connaissement et aux preuves de livraison, saisie dans le système de gestion des transports (TMS), facturation, appels de vérification auprès des transporteurs et mises à jour destinées aux clients. La gestion de l'entrepôt, du parc de stockage, des chauffeurs et les inspections sur site restent assurées localement.

La documentation, la saisie de données, l'assistance à la facturation, le suivi des expéditions et la prise en charge des heures supplémentaires ou des pics d'activité, car ces tâches reposent sur des règles et sont mesurables. Une fois que l'équipe a fait ses preuves, la plupart des clients passent à l'étape suivante : la vente de services de transport et l'approvisionnement en capacité, la gestion des expéditions, la gestion des exceptions, la coordination des comptes en contact direct avec les clients et la mise en place de chefs d'équipe chargés de diriger les opérations offshore. La gestion des grands comptes et les décisions tarifaires restent généralement en interne.

Ils peuvent trouver des capacités, effectuer des appels de vérification et négocier dans les limites d'un objectif et d'un montant maximal d'achat que vous aurez fixés. La gestion des relations avec les transporteurs et les décisions relatives aux marges restent du ressort de votre courtier en France.

Oui, et c’est l’une de nos spécialités les plus anciennes. Depuis 13 ans, Sourcefit gère les opérations de déclaration douanière pour une entreprise de technologies commerciales dont le siège est à Singapour, en traitant les déclarations aux États-Unis et au Canada (déclarations ACE et ACA, principalement pour le fret routier) et en soutenant ses activités à Singapour. En 2026, nous avons mis en place une couche d’automatisation pour cette entreprise grâce à WorkingAI qui lit les documents d’entrée et prépare les déclarations afin que le déclarant puisse les vérifier et les soumettre. Nous gérons également une équipe dédiée aux déclarations de permis douaniers pour une deuxième plateforme commerciale singapourienne, dont la tarification s’effectue au permis une fois les délais de traitement mesurés. Ce travail convient à une équipe dédiée car il implique un volume élevé, des délais stricts et des règles précises : assistance à la classification, vérification des documents, saisie des données dans le système du courtier ou du guichet unique, dépôt des demandes de permis et des déclarations d’entrée, suivi des anomalies et prise en charge en dehors des heures de bureau pour les dates limites. La validation par un courtier agréé reste du ressort de votre courtier en douane agréé lorsque la juridiction l’exige, et une tarification basée sur le résultat par déclaration est disponible avec le calcul indiqué.

Oui. McLeod, MercuryGate, Turvo, CargoWise, Magaya, Descartes, project44, Trucker Tools et FourKites sont des systèmes courants, et les coordinateurs expérimentés maîtrisent un nouveau TMS en quelques jours à quelques semaines grâce à la documentation fournie. Les postes sont à pourvoir ; nous sélectionnons les candidats en fonction de leur expérience pratique des TMS.

Oui. La journée aux Philippines correspond naturellement à la nuit aux États-Unis, les équipes de nuit couvrent la journée aux États-Unis, et les week-ends ainsi que les jours fériés sont assurés sans heures supplémentaires. Notre collaboration avec une grande entreprise de logistique suit ce schéma.

Les échéances et les heures limites douanières sont associées à l'équipe de travail avant le premier jour, avec indication des niveaux d'escalade, des interlocuteurs et des délais de réponse pour tout problème que le coordinateur ne serait pas en mesure de résoudre.

Le personnel travaille sous votre domaine de messagerie, votre système téléphonique et votre nom, et s'exprime couramment en anglais. C'est à vous de décider si vous souhaitez le faire savoir.

Aux États-Unis, un répartiteur ou un coordinateur logistique gagne entre 52 000 et 78 000 dollars, toutes charges comprises, tandis qu’en Australie, un coordinateur gagne entre 85 000 et 107 000 dollars australiens. Au Royaume-Uni, les salaires pour ces mêmes postes sont légèrement inférieurs en dollars américains ; l’écart par rapport aux tarifs pratiqués à l’étranger se maintient sur ces trois marchés. Selon Sourcefit, les tarifs logistiques varient entre 1 130 et 3 520 dollars par mois, toutes charges comprises ; le tarif senior s’applique aux spécialistes des ventes aux transporteurs et de la documentation douanière, dont le salaire est répercuté au prix coûtant.

L'automatisation prend en charge les étapes courantes, et c'est à votre équipe de gérer ces plateformes. Les exceptions, les appels aux transporteurs, les corrections de documents et la communication avec les clients nécessitent toujours une intervention humaine, et le rôle évolue vers la gestion des exceptions à mesure que les outils s'améliorent.