Desde a receção da remessa até à confirmação da entrega
Sourcefit serviços de outsourcing logístico que apoiam a execução operacional diária. As nossas equipas tratam do apoio ao envio, coordenação de remessas, atualizações de rastreamento, documentação e comunicação como parte de fluxos de trabalho contínuos integrados diretamente nos seus sistemas.
Ao terceirizar a coordenação logística, as empresas mantêm uma cobertura operacional consistente, mantendo o controlo interno. Sourcefit operam como suporte dedicado e de longo prazo, e escalam de forma previsível à medida que as rotas, os volumes e a complexidade operacional aumentam.
Suporte logístico confiável e transparente
Oferecemos serviços flexíveis de outsourcing logístico que podem ser dimensionados desde coordenadores individuais até equipas operacionais completas. A integração estruturada, a documentação clara dos processos e os processos definidos de revisão da qualidade mantêm a consistência na precisão do envio, nos tempos de resposta e na integridade dos dados. Os gestores de sucesso do cliente e a supervisão de contas garantem visibilidade, adaptabilidade e resultados mensuráveis.
Os nossos centros de distribuição seguros e os nossos fluxos de trabalho em conformidade com as normas protegem os dados das remessas, as informações dos clientes e os registos operacionais. Com 17 anos de experiência em externalização e equipas nas Filipinas, na África do Sul, na República Dominicana e em Madagáscar, a Sourcefit oferece serviços de externalização de logística e transporte que são escaláveis, fiáveis e reconhecidos a nível mundial.
Serviços de logística e transporte que oferecemos
Coordenação de expedição e rotas
Suporte para agendamento de despachos, atualizações de rotas e atividades diárias de coordenação
Acompanhamento de envios e atualizações de estado
Monitorização de envios, atualização de sistemas e fornecimento de informações de estado em tempo real
Comunicação com clientes e parceiros
Comunicação de entrada e saída relacionada com entregas, atrasos e confirmações
Documentação e gestão de dados
Suporte para conhecimentos de embarque, comprovativo de entrega e atualizações do sistema
Apoio logístico administrativo
Tarefas administrativas, assistência na elaboração de relatórios e coordenação operacional
Suporte para CRM e TMS
Entrada de dados, atualizações e suporte ao fluxo de trabalho em plataformas logísticas
Vencedor do Prémio Stevie de Ouro nas categorias de Inovação em IA (2026) e Inovação em RH (2025)
Por que as empresas escolhem Sourcefit terceirização de logística
Equipes experientes de apoio logístico
17 anos de experiência no apoio à coordenação logística, à expedição e aos fluxos de trabalho operacionais
Entrega económica e transparente
Preços com margem de lucro, com taxas mensais previsíveis e sem custos ocultos
Suporte operacional assistido por IA
As ferramentas de IA oferecem suporte ao rastreamento, relatórios e verificações de qualidade em todos os fluxos de trabalho de logística.
Controlo de qualidade estruturado
Padrões de revisão definidos garantem a precisão nas tarefas de expedição e coordenação.
Entrega segura e em conformidade
Instalações certificadas protegem os dados de remessa e os registos operacionais
Integração perfeita do sistema
As equipas trabalham diretamente dentro das suas plataformas TMS, CRM e logística
Preços de terceirização de logística
Tarifa mensal por colaborador a tempo inteiro, em regime de teletrabalho. Para os colaboradores que trabalham no escritório, acresce um valor de 100 dólares por mês.
| Requisitos do cargo | Externalização |
|---|---|
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$1,130 |
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$2,325 |
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$3,520 |
O que está incluído na tarifa. Todas as tarifas acima são «tudo incluído». Correspondem ao salário do colaborador e aos benefícios legais, repassados ao custo e discriminados na sua fatura, acrescidos da nossa taxa de gestão fixa de 395 dólares. A taxa cobre a contratação legal e uma equipa de RH no local, o recrutamento, um computador i5 com dois monitores e auscultadores, apoio informático 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma rede gerida e segura, certificações de segurança e seguros, formação e controlo de qualidade, gestão do sucesso do cliente e a plataforma de força de trabalho Knit . Não há taxas de instalação, recrutamento, posto de trabalho, saída ou transferência de equipa. Quando o trabalho o permitir, também está disponível um modelo de preços baseado no resultado, assente na mesma estrutura transparente, com o cálculo do preço unitário indicado.
Um despachante ou coordenador de logística nos EUA ganha entre 52 000 e 78 000 dólares, com todos os benefícios incluídos, enquanto um coordenador australiano ganha entre 85 000 e 107 000 dólares australianos.
Consulte a tabela de preços completa | O que a comissão de gestão abrange
Taxas revistas em novembro de 2026 por Andy Schachtel, CEO
Perguntas mais frequentes
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Quanto custa a externalização da logística?
SourcefitAs tarifas de logística são de 1 130 dólares por mês para o nível inicial, 2 325 dólares para o nível intermédio e 3 520 dólares para coordenadores de logística séniores, por colaborador a tempo inteiro a trabalhar a partir de casa. Para o pessoal que trabalha no escritório, acrescentam-se 100 dólares por mês. Cada tarifa é «tudo incluído»: salário e benefícios ao custo, mais a comissão de gestão de 395 dólares. Não há taxas de instalação, recrutamento ou rescisão. Nos casos em que o trabalho o justifique, também está disponível um modelo de preços baseado no resultado, assente na mesma estrutura transparente: mostramos como o preço unitário é calculado, para que saiba exatamente pelo que está a pagar.
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A comissão de gestão é acrescentada a estas taxas?
Não. A comissão já está incluída em todas as tarifas apresentadas nesta página e em todos os orçamentos. Uma tarifa de 1 130 dólares corresponde a cerca de 735 dólares de salário e benefícios ao preço de custo, mais a comissão de 395 dólares. Nunca verá a comissão adicionada a uma tarifa que lhe tenha sido apresentada.
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O que está incluído na mensalidade?
Emprego legal e conformidade com uma equipa de RH no local, recrutamento, um computador i5 com dois monitores e auscultadores, um serviço de assistência informática disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma rede gerida e segura, as nossas certificações de segurança e seguros, formação e qualidade, gestão do sucesso do cliente e a plataforma de mão-de-obra Knit . Para o pessoal que trabalha no escritório, também inclui o posto de trabalho, a rede do escritório e os serviços públicos.
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Com que rapidez Sourcefit consegue Sourcefit uma equipa de logística?
A maioria dos cargos na área da logística é preenchida, com entrevistas e integração, num período de duas a três semanas. No caso dos comerciais de transportadoras e dos declarantes aduaneiros experientes, o processo pode demorar mais tempo. São vocês que entrevistam e selecionam os coordenadores de logística.
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Quem gere a equipa no dia-a-dia?
A escolha é sua. A maioria dos clientes gere a equipa diretamente: os coordenadores de logística respondem perante os seus gestores e trabalham no âmbito dos seus processos e ferramentas, contando com o apoio d Sourcefit , que trata das questões laborais, de RH, de equipamento, de TI e de qualidade. Se preferir não gerir o dia-a-dia, o nosso modelo Sightline cria uma equipa autónoma com o seu próprio Sourcefit , chefe de equipa e estrutura de qualidade, que cumpre os SLAs acordados, continuando a responder diretamente perante si e a trabalhar de acordo com os seus KPIs, e não com os nossos. O Sightline é orçamentado separadamente.
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A equipa consegue trabalhar com os nossos sistemas atuais?
Sim. Os coordenadores de logística trabalham nas suas plataformas de TMS, visibilidade e CRM, tais como McLeod, MercuryGate, Turvo, CargoWise, Magaya, project44, Trucker Tools e FourKites, de acordo com as suas regras de acesso. A propriedade de todas as contas permanece consigo, e o acesso é revogado no dia em que alguém sair da empresa.
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A terceirização da logística é segura?
Sourcefit Possui certificação direta segundo as normas ISO 27001:2022 e ISO 27701, está validada segundo a norma PCI DSS, dispõe de um relatório SOC 2, celebra acordos de parceria comercial ao abrigo da HIPAA sempre que necessário e gere os dados em conformidade com o RGPD. Os colaboradores que trabalham a partir de casa utilizam computadores geridos pela empresa através de uma VPN, com o tráfego encaminhado através da Cloudflare.
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O que acontece se quisermos integrar a equipa na nossa empresa?
A equipa é tua. Se decidires transferi-los para a tua própria entidade ou levá-los contigo, eles vão contigo. Não há qualquer taxa de transferência, resgate ou conversão.
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Que funções logísticas podem ser realizadas no estrangeiro e quais não podem?
Trabalho administrativo e de sistemas: apoio à expedição, acompanhamento e localização de envios, documentação relativa ao conhecimento de embarque e ao comprovativo de entrega, introdução de dados no TMS, faturação, chamadas de verificação às transportadoras e atualizações aos clientes. A gestão do armazém, do pátio e dos motoristas, bem como as inspeções no local, continuam a ser realizadas localmente.
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O que devemos externalizar em primeiro lugar?
Documentação, introdução de dados, apoio à faturação, acompanhamento de envios e cobertura fora do horário de expediente ou em caso de excesso de trabalho, uma vez que se baseiam em regras e são mensuráveis. Assim que a equipa dá provas da sua competência, a maioria dos clientes avança para as seguintes etapas: vendas a transportadoras e aquisição de capacidade, expedição, gestão de exceções, coordenação de contas em contacto direto com o cliente e chefes de equipa que dirigem a operação offshore. A gestão das contas-chave e as decisões relativas aos preços permanecem, normalmente, a cargo da empresa.
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O pessoal offshore pode realizar vendas de operadoras e negociar tarifas?
Podem angariar capacidade, efetuar chamadas de verificação e negociar dentro de um valor-alvo e de um limite máximo de compra que definir. A responsabilidade pelas relações com as operadoras e pelas decisões relativas às margens continua a ser do seu corretor local.
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Consegue tratar das declarações aduaneiras e da documentação de desalfandegamento?
Sim, e é uma das nossas especialidades de mais longa data. Há 13 anos que a Sourcefit gere as operações de declaração aduaneira para uma empresa de tecnologia comercial com sede em Singapura, processando declarações nos EUA e no Canadá (declarações ACE e ACA, principalmente para transporte rodoviário) e apoiando as suas atividades em Singapura; em 2026, criámos uma camada de automatização para essa empresa através de WorkingAI que lê os documentos de entrada e prepara os registos para que um declarante os verifique e submeta. Também gerimos uma equipa dedicada à declaração de licenças aduaneiras para uma segunda plataforma comercial de Singapura, cobrando por licença após a medição dos tempos de processamento. O trabalho é adequado para uma equipa dedicada, uma vez que envolve um volume elevado, é orientado por prazos e baseado em regras: apoio à classificação, verificações de documentos, introdução de dados no sistema do despachante ou de janela única, apresentação de autorizações e declarações de entrada, acompanhamento de discrepâncias e cobertura fora do horário normal para prazos de encerramento. A aprovação por parte do despachante aduaneiro licenciado fica a cargo do seu próprio despachante aduaneiro licenciado, sempre que a jurisdição assim o exija, e está disponível um preço baseado no resultado por declaração, com o cálculo apresentado.
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Será que funcionam com o nosso TMS e as nossas ferramentas de visibilidade?
Sim. O McLeod, o MercuryGate, o Turvo, o CargoWise, o Magaya, o Descartes, o project44, o Trucker Tools e o FourKites são sistemas comuns, e os coordenadores experientes aprendem a utilizar um novo TMS em poucos dias ou algumas semanas, com a documentação disponível. As vagas são suas; selecionamos candidatos com experiência prática em TMS.
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É possível ter um serviço de acompanhamento e localização e de cobertura de expedição 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Sim. O horário diurno nas Filipinas coincide naturalmente com o horário noturno nos EUA, os turnos noturnos coincidem com o horário diurno nos EUA e os fins de semana e feriados são cobertos sem horas extraordinárias. O nosso trabalho para uma empresa líder no setor da logística segue esse padrão.
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Como é que os limites e as exceções são tratados?
Os prazos e os horários-limite para o desalfandegamento são coordenados com o turno anterior ao primeiro dia, com categorias de escalamento, contactos e tempos de resposta documentados para qualquer situação que o coordenador não consiga resolver.
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Os nossos clientes e transportadoras saberão que recorremos a pessoal no estrangeiro?
Os colaboradores trabalham sob o seu domínio de e-mail, sistema telefónico e nome, e falam inglês fluentemente. A decisão de revelar ou não essa informação é sua.
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Quanto custa um despachante offshore em comparação com um despachante local?
Um despachante ou coordenador de logística nos EUA ganha entre 52 000 e 78 000 dólares, com todos os encargos incluídos, enquanto um coordenador australiano ganha entre 85 000 e 107 000 dólares australianos. Os salários no Reino Unido para as mesmas funções são ligeiramente inferiores em termos de dólares americanos; a diferença em relação às taxas no estrangeiro mantém-se nos três mercados. As taxas de logística da Sourcefitvariam entre 1 130 e 3 520 dólares por mês, com tudo incluído; a taxa para cargos seniores abrange especialistas em vendas de transportadoras e documentação aduaneira, sendo o salário repassado ao custo.
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Com as plataformas de visibilidade baseadas em IA, ainda precisamos de pessoal para o acompanhamento e localização?
A automatização trata das etapas rotineiras, e a sua equipa deve estar a gerir essas plataformas. As exceções, os contactos com as transportadoras, as correções de documentos e a comunicação com os clientes continuam a exigir a intervenção humana, e a função vai-se orientando para a gestão de exceções à medida que as ferramentas melhoram.