Neoshoring na República Dominicana, com alinhamento com o fuso horário dos EUA e equipas bilingues em inglês e espanhol
Crie equipas dedicadas na República Dominicana a partir do centro de prestação de serviços Sourcefitem Santo Domingo, apoiadas pela mesma infraestrutura certificada pela norma ISO 27001 utilizada em todas as nossas operações globais. Sourcefit equipas offshore e nearshore desde 2009 e emprega mais de 2 000 profissionais em todo o mundo.
Utilize Sourcefit criar equipas bilingues de apoio ao cliente, contabilidade, marketing digital e logística por uma fração dos custos praticados nos EUA, com horários sobrepostos em tempo real ao longo do dia útil nos EUA
Certificação ISO 27001 · Sem contratos de fidelização · Mais de 2 000 colaboradores em todo o mundo
Obtenha um orçamento específico para cada função
Indique-nos a função. Sourcefit uma estimativa de preço mensal, um prazo de entrega recomendado e os próximos passos. Sem qualquer compromisso.
O nearshoring na República Dominicana num relance
Sourcefit equipas «nearshore» dedicadas na República Dominicana a partir do seu centro de prestação de serviços em Santo Domingo. As tarifas médias mensais variam entre 1 177 dólares, para funções de apoio logístico, e pouco mais de 2 100 dólares, para funções de contabilidade, sendo que os orçamentos incluem o salário, os benefícios legais, o equipamento, um espaço de escritório seguro e a gestão de contas.
É a solução ideal para empresas que pretendem uma sobreposição com o fuso horário dos EUA, apoio bilingue em inglês e espanhol ou uma alternativa «nearshore» concebida para alcançar o mercado hispânico dos EUA, sem abdicar de uma política de preços transparente.
Hora Padrão do Atlântico, que corresponde à da Costa Leste dos EUA durante a maior parte do ano
Contam com a nossa confiança empresas globais e em crescimento
Alinhamento do fuso horário
Santo Domingo, República DominicanaEvaristo Morales
Escritório Sourcefit na República Sourcefit
Perto de casa
Santo Domingo, República DominicanaEvaristo Morales
Escritório Sourcefit na República Sourcefit
Poupanças reais
Santo Domingo, República DominicanaEvaristo Morales
Escritório Sourcefit na República Sourcefit
Talentos bilingues e multilingues
Santo Domingo, República DominicanaEvaristo Morales
Escritório Sourcefit na República Sourcefit
Uma base estratégica, construída para aproveitar a sobreposição de fusos horários com os EUA.
Santo Domingo oferece Sourcefit uma base de entregas bilingue com horário de funcionamento que coincide com o horário comercial dos EUA.
Alinhamento do fuso horário
A Hora Padrão do Atlântico (UTC-4) coincide com a da Costa Leste dos EUA durante a maior parte do ano, não sendo necessários turnos noturnos.
Perto de casa
A cerca de duas horas de voo de Miami, o que facilita as visitas ao local e a integração presencial.
Poupanças reais
Os custos com a mão-de-obra situam-se entre 40 % e 60 % abaixo dos custos de contratação equivalentes nos EUA, apoiados por um setor de subcontratação em rápido crescimento.
Talentos bilingues e multilingues
Fluência em inglês e espanhol é um requisito básico, sendo que o domínio do francês e do alemão está disponível para funções específicas.
Visite o nosso escritório em Santo Domingo
Dois responsáveis nomeados dirigem as operações quotidianas e o crescimento das atividades Sourcefitna República Dominicana.
Vice-presidente de crescimento
Enmanuel Maura
Enmanuel conta com mais de 20 anos de experiência no setor da externalização e dirigiu com sucesso as áreas de vendas, operações e relações com os clientes em várias empresas de BPO.
Diretor Nacional, República Dominicana
William Lorenzo
William conta com mais de 20 anos de experiência em BPO e um historial comprovado na otimização das operações de call centers, no aumento da eficiência e na obtenção de resultados.
Por que razão as empresas escolhem Sourcefit o nearshoring na República Dominicana
Equipas da República Dominicana com apoio operacional concreto
Os departamentos de recrutamento, recursos humanos, TI, instalações e gestão de contas trabalham em conjunto para apoiar cada equipa dedicada.
Preços transparentes
A tabela de preços com margem de lucro inclui o salário, os benefícios legais, o equipamento, o espaço de escritório e a comissão de gestão. Consulte apágina de preços.
Alinhamento do fuso horário dos EUA
A Hora Padrão do Atlântico faz com que as equipas da República Dominicana trabalhem nos mesmos horários que a Costa Leste dos EUA, sem turnos noturnos.
Base de talentos já formada
O setor de externalização de Santo Domingo permite-lhe aceder a profissionais experientes na área do BPO desde o primeiro dia.
Conformidade e segurança
ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701:2019, controlos PCI DSS, protocolos em conformidade com o RGPD e com a Lei n.º 172-13. Consulteas certificações e os prémios.
Um mercado em rápido crescimento
Crescimento sustentado do setor de BPO, impulsionado pelo aumento da procura de nearshoring nos EUA.
Suporte escalável
Comece com uma pessoa e, depois, alargue a implementação aos departamentos sem mudar de fornecedor.
Certificado e avaliado de forma independente em matéria de segurança, privacidade e controlos operacionais.
As tarifas médias de nearshoring na República Dominicana situam-se nos 1 177 dólares por mês
Os valores abaixo correspondem a valores médios mensais que combinam os níveis de experiência inicial, intermédio e especialista para cada função. Cada função é orçamentada de acordo com a função específica, o nível de experiência e o horário de trabalho, com base no seu briefing.
Média inicial
$1,177
por trabalhador a tempo inteiro, por mês
O que está incluído na mensalidade
Os valores são «tudo incluído» e são confirmados após a apresentação da descrição da função. Cada orçamento reflete a antiguidade, o horário, os sistemas e os requisitos de formação.
- Salário do pessoal
- Prestações legais
- Equipamento
- Espaço de escritório seguro
- Recursos Humanos e folha de pagamentos
- Gestão de entregas
Valores médios mensais por função, em dólares americanos, abrangendo desde o nível inicial até ao nível de especialista sénior.
| Exemplo de função | Taxa média mensal |
|---|---|
| Apoio logístico | 1 177 $/mês |
| Apoio ao cliente em espanhol | 1 591 $/mês |
| Apoio ao cliente bilingue | 1 738 $/mês |
| Agente de marketing digital | 1 883 $/mês |
| Contabilista | 2 176 $/mês |
Vencedor do Prémio Stevie® de Ouro
Prémio
para a Inovação em IA
Perguntas frequentes sobre o nearshoring na República Dominicana
Respostas diretas às perguntas que mais nos fazem.
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Quanto custa externalizar para a República Dominicana com Sourcefit?
As tarifas Sourcefitna República Dominicana situam-se, em média, nos 1 177 dólares por mês para apoio logístico, 1 591 dólares para apoio ao cliente em espanhol, 1 738 dólares para apoio ao cliente bilingue, 1 883 dólares para agentes de marketing digital e 2 176 dólares para um contabilista. Todas as tarifas são «tudo incluído», abrangendo salário, benefícios legais, equipamento, espaço de escritório seguro e gestão. Os clientes poupam normalmente entre 40% e 60% em comparação com contratações equivalentes nos EUA.
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Em que fuso horário se situa a República Dominicana?
A República Dominicana funciona ao longo de todo o ano no Horário Padrão do Atlântico (UTC-4) e não adota o horário de verão. Este horário coincide com o da Costa Leste dos EUA durante o Horário de Verão da Costa Leste (da primavera ao outono) e está uma hora à frente do da Costa Leste dos EUA durante o Horário Padrão da Costa Leste (inverno).
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Que idiomas são suportados pelas equipas da República Dominicana?
O espanhol é a língua oficial e as equipas Sourcefitna República Dominicana são bilingues em inglês e espanhol, estando disponíveis competências adicionais em francês e alemão para funções específicas.
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Por que razão externalizar para a República Dominicana em vez de para as Filipinas ou a África do Sul?
A República Dominicana é a escolha ideal quando a sobreposição de fusos horários com os EUA e o apoio bilingue em inglês e espanhol são os fatores mais importantes, especialmente para alcançar o mercado hispânico dos EUA. As Filipinas e a África do Sul são mais adequadas para equipas que dão prioridade à máxima redução de custos ou à sobreposição de fusos horários com o Reino Unido e a Europa.
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Quanto tempo de gestão é que isto me vai exigir?
Mínimo. Sourcefit quotidianas de recursos humanos, processamento salarial, benefícios, infraestrutura de TI e gestão de instalações a partir do seu escritório em Santo Domingo. O cliente orienta o trabalho; Sourcefit da gestão administrativa.
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O serviço de entregas Sourcefitna República Dominicana possui certificação ISO?
Sim. Sourcefit a certificação ISO/IEC 27001:2022 para a Gestão da Segurança da Informação e a certificação ISO/IEC 27701:2019 para a Gestão da Privacidade da Informação, ambas concedidas pela SHAMKRIS e aplicadas em todos os centros de prestação de serviços globais Sourcefit, incluindo a República Dominicana. A documentação está disponível para a due diligence dos clientes.
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Sourcefit a legislação da República Dominicana em matéria de proteção de dados?
As certificações ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27701:2019 Sourcefit, juntamente com protocolos de dados em conformidade com o RGPD, garantem o cumprimento da Lei n.º 172-13 da República Dominicana relativa à Proteção de Dados Pessoais. Sourcefit fornecer documentação relativa ao tratamento de dados para efeitos de due diligence dos clientes.
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Qual é o modelo de preços Sourcefit?
Sourcefit um modelo transparente de «custo mais margem». Cada fatura mensal apresenta separadamente o salário do colaborador, as contribuições legais, as instalações, o equipamento e a comissão de gestão Sourcefit. Não há depósitos, margens ocultas nem surpresas na primeira fatura.
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Em quanto tempo é que Sourcefit consegue Sourcefit uma vaga na República Dominicana?
Os prazos de recrutamento dependem da função, do nível de experiência e da especialização exigidos, e são confirmados durante a sua consulta. A equipa Sourcefitem Santo Domingo mantém uma base de talentos ativa nas áreas de atendimento ao cliente, finanças, marketing e logística.
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Qual é o número mínimo de membros da equipa?
Não há um número mínimo. Os clientes podem começar com um único colaborador e, ao longo do tempo, expandir até formar um departamento completo.
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Que prémios Sourcefit ?
Entre os reconhecimentos recentes contam-se um Prémio Stevie de Ouro nos Prémios Stevie da Ásia-Pacífico de 2026 na categoria de Inovação em IA, o Prémio Fortress de Cibersegurança de 2026, a inclusão no ranking OA500 da Outsource Accelerator das 500 principais empresas globais de externalização para 2025 e um Prémio Stevie de Ouro nos Prémios Stevie da Ásia-Pacífico de 2025.
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Posso visitar o escritório de Santo Domingo?
Sim. O escritório Sourcefitna República Dominicana está situado na Calle Porfirio Herrera, n.º 29, Evaristo Morales, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. As visitas dos clientes são bem-vindas e a maioria dos clientes visita-nos durante o processo de integração para conhecer a sua equipa.
Sourcefit equipas de nearshoring na República Dominicana, com a compatibilidade de fuso horário, os preços e as garantias de conformidade de que a sua equipa de aquisições necessita.
ISO/IEC 27001:2022. ISO/IEC 27701:2019. PCI DSS v4.0.1. Protocolos de dados em conformidade com o RGPD, em apoio à Lei n.º 172-13 da República Dominicana. Preços transparentes. Disponibilizamos equipas offshore e nearshore desde 2009.