Nearshoring in de Dominicaanse Republiek, met dezelfde tijdzone als de VS en tweetalige teams (Engels-Spaans)

Stel gespecialiseerde teams in de Dominicaanse Republiek samen vanuit het leveringscentrum Sourcefitin Santo Domingo, ondersteund door dezelfde ISO 27001-gecertificeerde infrastructuur die bij al onze wereldwijde activiteiten wordt gebruikt. Sourcefit sinds 2009 offshore- en nearshore-teams en heeft wereldwijd meer dan 2.000 professionals in dienst.

Gebruik Sourcefit tweetalige teams op te zetten voor klantenservice, boekhouding, digitale marketing en logistiek tegen een fractie van de kosten in de VS, met realtime overlap gedurende de Amerikaanse werkdag

ISO 27001-gecertificeerd · Geen contracten met vaste looptijd · Meer dan 2.000 teamleden wereldwijd

Vraag een offerte op maat aan

Geef ons de functie door. Sourcefit u een indicatieve maandelijkse prijsopgave, een aanbevolen tijdschema en de volgende stappen. Dit is geheel vrijblijvend.

    Door op de verzendknop te klikken, bevestigt u dat u ons privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat .

    Nearshoring in de Dominicaanse Republiek in een oogopslag

    Sourcefit vanuit zijn leveringscentrum in Santo Domingo gespecialiseerde nearshore-teams in de Dominicaanse Republiek Sourcefit . De gemiddelde maandtarieven variëren van 1.177 dollar voor logistieke ondersteuning tot iets meer dan 2.100 dollar voor boekhoudkundige functies, waarbij de offertes het salaris, wettelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, apparatuur, beveiligde kantoorruimte en accountbeheer omvatten.

    Dit is vooral geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar een overlap met de Amerikaanse tijdzone, tweetalige ondersteuning in het Engels en Spaans, of een nearshore-alternatief dat is ontwikkeld om de Spaanstalige markt in de VS te bereiken, zonder daarbij af te zien van transparante prijsstelling.

    UTC-4

    Atlantic Standard Time, die het grootste deel van het jaar overeenkomt met de tijd aan de oostkust van de VS

    40 tot 60%
    typische besparingen op arbeidskosten ten opzichte van het aannemen van personeel in de VS
    34.649 (2023)
    banen in de contactcenter- en BPO-sector in de Dominicaanse Republiek
    Een groeiende markt
    Aanhoudende groei in de BPO-sector, aangedreven door de stijgende vraag naar nearshoring vanuit de VS
    68 miljoen
    De tweetalige teams Sourcefithelpen u om Spaanstalige consumenten in de VS te bereiken

    Bronnen: Sourcefit schatting van de kostenbesparingen, 2026; gegevens over de contactcentersector in de Dominicaanse Republiek (2023), Adozona / CNZFE (Consejo Nacional de Zonas Francas), via Diario Libre; schatting van de Spaanstalige bevolking door het U.S. Census Bureau, 2024; schatting van de koopkracht van de Spaanstalige bevolking door NielsenIQ, 2025.

    Aanpassing van de tijdzone
    Aanpassing van de tijdzone
    Santo Domingo, Dominicaanse Republiek
    Evaristo Morales
    Het kantoor Sourcefit in de Sourcefit Republiek
    Vlakbij huis
    Vlakbij huis
    Santo Domingo, Dominicaanse Republiek
    Evaristo Morales
    Het kantoor Sourcefit in de Sourcefit Republiek
    Daadwerkelijke kostenbesparingen
    Daadwerkelijke kostenbesparingen
    Santo Domingo, Dominicaanse Republiek
    Evaristo Morales
    Het kantoor Sourcefit in de Sourcefit Republiek
    Tweetalig, meertalig talent
    Tweetalig, meertalig talent
    Santo Domingo, Dominicaanse Republiek
    Evaristo Morales
    Het kantoor Sourcefit in de Sourcefit Republiek

    Eén strategische basis, opgezet met het oog op de overlapping van de tijdzones in de VS.

    Santo Domingo biedt Sourcefit een tweetalig bezorgnetwerk met werktijden die aansluiten op de Amerikaanse werkdag.

    Aanpassing van de tijdzone
    Aanpassing van de tijdzone

    De Atlantic Standard Time (UTC-4) loopt het grootste deel van het jaar gelijk met de tijd aan de oostkust van de VS, waardoor er geen nachtdiensten nodig zijn.

    Vlakbij huis
    Vlakbij huis

    Op ongeveer twee uur vliegen van Miami, waardoor locatiebezoeken en persoonlijke introducties eenvoudig te realiseren zijn.

    Daadwerkelijke kostenbesparingen
    Daadwerkelijke kostenbesparingen

    De arbeidskosten liggen 40 tot 60 procent lager dan bij vergelijkbare aanwervingen in de VS, dankzij een snelgroeiende uitbestedingssector.

    Tweetalig, meertalig talent
    Tweetalig, meertalig talent

    Vloeiend Engels en Spaans zijn een vereiste; voor bepaalde functies is kennis van het Frans en Duits een pré.

    Bekijk ons kantoor in Santo Domingo

    Twee aangestelde leidinggevenden zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering en de groei van de vestiging Sourcefitin de Dominicaanse Republiek.

    Vicevoorzitter Groei

    Enmanuel Maura

    Enmanuel heeft meer dan 20 jaar ervaring in de outsourcingbranche en heeft bij diverse BPO-bedrijven met succes leiding gegeven aan de afdelingen verkoop, bedrijfsvoering en klantrelaties.

     

    Landmanager, Dominicaanse Republiek

    William Lorenzo

    William heeft meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van BPO en heeft bewezen dat hij de bedrijfsvoering van callcenters kan verbeteren, de efficiëntie kan verhogen en resultaten kan boeken.

    Waarom bedrijven Sourcefit kiezen Sourcefit nearshoring in de Dominicaanse Republiek

    Teams uit de Dominicaanse Republiek met daadwerkelijke operationele ondersteuning

    Achter elk toegewijd team staan de afdelingen werving, HR, IT, facilitaire dienstverlening en accountmanagement die nauw samenwerken.

    01

    Transparante prijzen

    Bij de kostprijs-plus-prijsstelling worden het salaris, de wettelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, apparatuur, kantoorruimte en de beheersvergoeding in de prijs opgenomen. Zie deprijspagina.

    02

    Aanpassing aan de tijdzone van de VS

    Door de Atlantic Standard Time werken de teams in de Dominicaanse Republiek volgens hetzelfde tijdschema als aan de oostkust van de VS, zonder nachtdiensten.

    03

    Kant-en-klaar talentbestand

    De outsourcing-sector in Santo Domingo biedt u vanaf dag één toegang tot ervaren BPO-talent.

    04

    Naleving en beveiliging

    ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701:2019, PCI DSS-maatregelen, protocollen die voldoen aan de AVG en aan Wet 172-13. Bekijkcertificeringen en onderscheidingen.

    05

    Een snelgroeiende markt

    Aanhoudende groei in de BPO-sector, aangedreven door de stijgende vraag naar nearshoring vanuit de VS.

    06

    Schaalbare ondersteuning

    Begin met één persoon en breid het vervolgens uit naar afdelingen zonder van leverancier te veranderen.

    Onafhankelijk gecertificeerd en beoordeeld op het gebied van beveiliging, privacy en operationele controles.

    Toonaangevende specialisaties op het gebied van nearshoring in de Dominicaanse Republiek

    Toegewijde teams binnen onze meest gevraagde functies.

    Tweetalige klantenservice

    Teams voor telefonische klantenservice, e-mail en live chat in het Engels en Spaans. Bekijk vacatures op het gebied van klantbeleving.

    Boekhouding

    Ondersteuning bij boekhouding, crediteurenadministratie, debiteurenadministratie en financiële verslaglegging. Bekijk vacatures op financieel gebied.

    Digitale marketing

    Ondersteuning bij campagne-uitvoering, content en rapportage. Ontdek marketingfuncties.

    Logistieke ondersteuning

    Ordertracking, verzendcoördinatie en transportondersteuning. Ontdek vacatures in de logistiek.

    Werving en HR-ondersteuning

    Werving, selectie en backoffice-HR-administratie. Ontdek HR-functies.

    Medische facturering

    Afhandeling van claims en ondersteuning bij de inkomstencyclus. Ontdek functies op het gebied van medische facturering.

    Ontwikkeld om de Spaanstalige markten in de VS te bereiken

    Dankzij het tweetalige personeelsbestand in de Dominicaanse Republiek krijgen Sourcefit rechtstreeks toegang tot een van de snelst groeiende consumentensegmenten in de Verenigde Staten. Het team Sourcefitin Santo Domingo biedt ondersteuning op het gebied van:

    68 miljoen Spaanstalige consumenten in de VS

    Volgens het Amerikaanse Census Bureau bedroeg de Spaanstalige bevolking in de VS in 2024 68 miljoen, waarmee deze groep de grootste etnische minderheid van het land vormt.

    2,7 biljoen dollar aan koopkracht

    Volgens NielsenIQ zullen de Spaanstalige consumenten in de VS in 2025 een koopkracht van 2,7 biljoen dollar vertegenwoordigen en een steeds groter aandeel hebben in de omzetgroei van de Amerikaanse detailhandel.

    Culturele verwantschap met de VS

    Veel Dominicanen hebben in de VS gewoond of gestudeerd, waardoor ze van nature goed op de hoogte zijn van de Amerikaanse verwachtingen op het gebied van klantenservice.

    Meertalig personeelsbestand

    De teams bestaan uit moedertaalsprekers van het Spaans die ook vloeiend Engels spreken, en zijn speciaal samengesteld om rechtstreeks contact te onderhouden met Spaanstalige klanten in de VS.

    De gemiddelde nearshoring-tarieven in de Dominicaanse Republiek bedragen $1.177 per maand

    De onderstaande bedragen zijn gemiddelde maandtarieven waarbij voor elke functie rekening wordt gehouden met een mix van beginnende, gemiddelde en ervaren medewerkers. Voor elke functie wordt na ontvangst van uw opdracht een offerte opgesteld op basis van de specifieke functie, ervaringsniveau en werkrooster.

    Startgemiddelde

    $1,177

    per voltijdse werknemer, per maand

    Wat is bij het maandtarief inbegrepen?

    De tarieven zijn all-inclusive en worden na de functie-briefing bevestigd. Elke offerte houdt rekening met anciënniteit, rooster, systemen en opleidingsvereisten.

    • Salaris van het personeel
    • Wettelijke uitkeringen
    • Apparatuur
    • Veilige kantoorruimte
    • Personeelszaken en salarisadministratie
    • Leveringsbeheer

    Gemiddelde maandelijkse salarissen per functie, in Amerikaanse dollars, waarbij zowel beginnende als ervaren medewerkers zijn meegenomen.

    Voorbeeldfunctie Gemiddeld maandelijks tarief
    Logistieke ondersteuning 1.177 dollar per maand
    Klantenservice in het Spaans 1.591 dollar per maand
    Tweetalige klantenservice 1.738 dollar per maand
    Digitale marketingmedewerker 1.883 dollar per maand
    Accountant 2.176 dollar per maand

    Succesverhalen

    • We zijn ontzettend blij met onze beslissing om met Sourcefit te werken. Onze branche is zeer concurrerend en outsourcing is een belangrijk onderdeel van onze strategie om kosten te verlagen en serviceniveaus te verhogen. Sourcefit heeft uitstekend personeel geleverd en ons geholpen hen te integreren met ons lokale team en ons algehele proces. We zijn erg blij met onze beslissing om met hen samen te werken.

      Jared Hawaii Dialogix
    • Ik heb Sourcefit ingeschakeld Sourcefit personeel te werven voor mijn bedrijf. Dankzij hun diensten verloopt het werven van personeel veel efficiënter dan wanneer ik dit zelf zou moeten doen. Mijn accountmanager en senior talent acquisition specialist zijn zeer toegankelijk, lijken altijd beschikbaar te zijn, luisteren naar mijn wensen en slagen erin om binnen korte tijd uitstekend personeel te vinden. Wijzigingen in mijn wensen vormen geen enkel probleem. Ik heb gemerkt Sourcefit de samenwerking met Sourcefit zeer vruchtbaar Sourcefit voor mijn organisatie.

      Scott Oefenen Beschermen
    • Ze begrijpen de behoefte aan snelheid en uitmuntendheid in een snelle werkomgeving. Hun ondersteuning is betrouwbaar en ze zijn er trots op met ons samen te werken.

      Valerie MasTec Communications Group
    • Ze zijn een waardevol verlengstuk van onze activiteiten geworden en bieden betrouwbare ondersteuning die heeft bijgedragen aan ons succes.

      JJ Greenfield Global
    • Een geweldig team om mee samen te werken, dat zich uitstekend aanpast aan onze wensen.

      Lukasz Fireshield Services
    • Het is een enorme uitdaging om lokaal applicatieontwikkelteams samen te stellen, zowel qua kosten als qua beschikbaarheid van talent. Gelukkig maakten we kennis met Sourcefit en zij hielpen ons bij het opzetten van ons eigen offshore team, wat een geweldige oplossing bleek te zijn voor beide problemen. Hun team heeft ons bij elke stap ondersteund.

      Alex Offshorly Ltd
    • Toen we enkele jaren geleden onze eerste functie uitbesteedden, had ik nooit gedacht dat zo veel van onze ondersteunende functies op het gebied van ontwerp en bouw zouden kunnen worden uitgevoerd door personeel op afstand. Maar van CAD-specialisten tot calculators, productiemanagers en accountants hebben we veel succes gehad.

      Ian Focus Winkelinrichting

    Veelgestelde vragen over nearshoring in de Dominicaanse Republiek

    Directe antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

    • Hoeveel kost het om via Sourcefit werk uit te besteden naar de Dominicaanse Republiek?

      De tarieven Sourcefitin de Dominicaanse Republiek bedragen gemiddeld $1.177 per maand voor logistieke ondersteuning, $1.591 voor Spaanstalige klantenservice, $1.738 voor tweetalige klantenservice, $1.883 voor medewerkers digitale marketing en $2.176 voor een boekhouder. Elk tarief is all-inclusive en omvat salaris, wettelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, apparatuur, beveiligde kantoorruimte en management. Klanten besparen doorgaans 40 tot 60 procent in vergelijking met het aannemen van vergelijkbaar personeel in de VS.


    • In welke tijdzone ligt de Dominicaanse Republiek?

      De Dominicaanse Republiek hanteert het hele jaar door de Atlantische standaardtijd (UTC-4) en past geen zomertijd toe. Deze tijd komt overeen met die aan de oostkust van de VS tijdens de Eastern Daylight Time (van de lente tot de herfst) en loopt één uur voor op de oostkust van de VS tijdens de Eastern Standard Time (in de winter).


    • Welke talen ondersteunen de teams in de Dominicaanse Republiek?

      Spaans is de officiële taal en de teams Sourcefitin de Dominicaanse Republiek zijn tweetalig in het Engels en het Spaans; voor specifieke functies zijn bovendien medewerkers beschikbaar die Frans en Duits spreken.


    • Waarom zou je naar de Dominicaanse Republiek uitbesteden in plaats van naar de Filippijnen of Zuid-Afrika?

      De Dominicaanse Republiek is de juiste keuze wanneer de tijdzone deels samenvalt met die van de VS en tweetalige ondersteuning in het Engels en Spaans van cruciaal belang is, met name om de Spaanstalige markt in de VS te bereiken. De Filippijnen en Zuid-Afrika zijn daarentegen geschikt voor teams die prioriteit geven aan maximale kostenbesparingen of aan een tijdzone die deels samenvalt met die van het Verenigd Koninkrijk en Europa.


    • Hoeveel managementtijd zal dit van mij vragen?

      Minimaal. Sourcefit vanuit zijn kantoor in Santo Domingo de dagelijkse gang van zaken op het gebied van HR, salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden, IT-infrastructuur en facilitair beheer. U geeft de leiding; Sourcefit de administratie.


    • Is de levering Sourcefitin de Dominicaanse Republiek ISO-gecertificeerd?

      Ja. Sourcefit de ISO/IEC 27001:2022-certificering voor informatiebeveiligingsbeheer en de ISO/IEC 27701:2019-certificering voor privacybeheer; beide certificeringen zijn afgegeven door SHAMKRIS en worden toegepast in alle wereldwijde leveringscentra Sourcefit, waaronder die in de Dominicaanse Republiek. De documentatie is beschikbaar voor due diligence door klanten.


    • Voldoet Sourcefit de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Dominicaanse Republiek?

      SourcefitISO/IEC 27001:2022- en ISO/IEC 27701:2019-certificeringen Sourcefit, in combinatie met gegevensprotocollen die in overeenstemming zijn met de AVG, ondersteunen de naleving van Wet 172-13 van de Dominicaanse Republiek inzake de bescherming van persoonsgegevens. Sourcefit documentatie over de gegevensverwerking verstrekken ten behoeve van de due diligence van klanten.


    • Hoe ziet het prijsmodel Sourcefiteruit?

      Sourcefit een transparant cost-plus-model. Op elke maandelijkse factuur worden het salaris van de medewerker, de wettelijke premies, faciliteiten, apparatuur en de beheersvergoeding Sourcefitafzonderlijk vermeld. Er zijn geen aanbetalingen, verborgen opslagpercentages of verrassingen bij de eerste factuur.


    • Hoe snel kan Sourcefit een vacature in de Dominicaanse Republiek Sourcefit ?

      De doorlooptijd van het wervingsproces hangt af van de functie, het gewenste ervaringsniveau en de vereiste specialisatie, en wordt tijdens uw adviesgesprek bevestigd. Het team Sourcefitin Santo Domingo beschikt over actieve talentpijplijnen voor functies op het gebied van klantenservice, financiën, marketing en logistiek.


    • Wat is de minimale teamgrootte?

      Er geldt geen minimum. Klanten kunnen beginnen met één medewerker en dit in de loop van de tijd uitbreiden tot een volledige afdeling.


    • Welke onderscheidingen heeft Sourcefit ?

      Tot de recente onderscheidingen behoren een Gold Stevie Award tijdens de Asia-Pacific Stevie Awards 2026 voor AI-innovatie, de Fortress Cyber Security Award 2026, een plaats in de Outsource Accelerator OA500-lijst van de 500 grootste outsourcingbedrijven ter wereld voor 2025, en een Gold Stevie Award tijdens de Asia-Pacific Stevie Awards 2025.


    • Kan ik het kantoor in Santo Domingo bezoeken?

      Ja. Het kantoor Sourcefitin de Dominicaanse Republiek is gevestigd aan de Calle Porfirio Herrera 29, Evaristo Morales, Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominicaanse Republiek. Bezoeken van klanten zijn van harte welkom, en de meeste klanten komen tijdens de onboarding langs om hun team te ontmoeten.


    Gerelateerde inzichten op het gebied van outsourcing

    Praktische handleidingen voor het vergelijken van offshore-locaties, het opstellen van een begroting voor uitbesteding en het met vertrouwen samenstellen van gespecialiseerde teams.

    Kostenplanning

    De werkelijke kosten van uitbesteding

    Ontdek wat er allemaal bij inbegrepen is, welke kosten verborgen kunnen zijn en hoe u het budget voor een nearshore-team moet opstellen, waarbij u verder kijkt dan alleen het salaris.

    Lees de gids over outsourcingkosten.

    Locatiestrategie

    Filippijnen vs Zuid-Afrika vs Dominicaanse Republiek

    Vergelijk toonaangevende offshore- en nearshore-locaties op basis van talent, dekkingsgebied, kosten en geschiktheid voor uw project.

    Vergelijk offshore-locaties.

    Samenstelling van het team

    Je eerste offshore-team samenstellen

    Een gids speciaal voor startups over het kiezen van functies, het vaststellen van verwachtingen en het opbouwen van een werkritme.

    Stel je eerste offshore-team samen.

    Klantervaring

    CX-outsourcing: een offshore CX-team opzetten

    Ontdek hoe offshore-teams voor klantervaring zijn opgezet, worden aangestuurd en opgeschaald om hoogwaardige ondersteuning te bieden.

    Ontdek CX-outsourcing.

    Bronnen en verificatie

    Belangrijke bronnen met betrekking tot de markt, prijsstelling en nalevingsaspecten op deze pagina.

    Marktbereik en bereik onder de Spaanstalige bevolking

    Omvang van de contactcentersector in de Dominicaanse Republiek: CCD Careers. Groei van de BPO-sector: Centrale Bank van de Dominicaanse Republiek. Spaanstalige bevolking in de VS: US Census Bureau (2024). Koopkracht van de Spaanstalige bevolking in de VS: NielsenIQ (2025).

    Prijzen en inbegrepen diensten

    Actuele tarieflijst: de prijspagina Sourcefit. De tarieven per functie worden bevestigd via het bovenstaande offerteformulier.

    Naleving en vertrouwen

    Informatie over certificeringen en privacy: de pagina met certificeringen en onderscheidingen Sourcefit, met informatie over ISO-, PCI DSS- en AVG-conforme protocollen die tevens aansluiten bij Wet 172-13 van de Dominicaanse Republiek inzake gegevensbescherming.

    Sourcefit nearshoring-teams in de Dominicaanse Republiek Sourcefit , met de juiste tijdzone, prijsstelling en naleving van de regelgeving die uw inkoopteam nodig heeft.

    ISO/IEC 27001:2022. ISO/IEC 27701:2019. PCI DSS v4.0.1. Gegevensprotocollen die voldoen aan de AVG en in overeenstemming zijn met Wet 172-13 van de Dominicaanse Republiek. Transparante prijsstelling. Wij leveren sinds 2009 offshore- en nearshore-teams.

    Overzicht privacy

    Deze website maakt gebruik van cookies om u een zo goed mogelijke gebruikerservaring te bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en dient onder andere om u te herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt, en om ons team inzicht te geven in welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.