Uitbesteding van verzekeringsactiviteiten voor verzekeraars en makelaars
Het succes van een verzekeringsmaatschappij hangt af van de mate waarin zij haar verzekeringsportefeuille winstgevend kan uitbreiden, en om dat goed te doen is operationele efficiëntie nodig die meegroeit met de groei. Sourcefit stelt gespecialiseerde offshore- en nearshore-teams samen voor verzekeraars en makelaars, en biedt het volledige scala aan ondersteunende verzekeringsactiviteiten via flexibele leveringsmodellen, ondersteund door PCI-DSS-gecertificeerde infrastructuur, toegewijd accountbeheer en de mogelijkheid om mee te groeien met het aantal polissen.
contact us voor een gratis adviesgesprek
Waarom verzekeringsmaatschappijen werk uitbesteden
Snellere werving, lagere operationele kosten en gespecialiseerde verzekeringskennis.
Verzekeringsmaatschappijen die gespecialiseerde teams op afstand opzetten, zorgen ervoor dat de verzekeringsactiviteiten soepel blijven verlopen, terwijl hun kernteam zich kan blijven richten op acceptatiebeslissingen en klantrelaties. Offshore- en nearshore-schadespecialisten, polisbeheerders, acceptatieassistenten en ondersteunend verzekeringspersoneel verlagen de operationele kosten met wel 70% en geven het bedrijf de capaciteit om meer polishouders te bedienen. De wereldwijde dienstverleningscentra van Sourcefitbieden uitgebreide toegang tot gekwalificeerde verzekeringsprofessionals met ervaring op het gebied van schadebehandeling, acceptatie en het volledige scala aan polisbeheerfuncties waar deze sector van afhankelijk is.
Functies die wij voor verzekeringsmaatschappijen invullen
Volledige afhandeling van schadeclaims, inclusief de eerste melding van schade, documentatie, beoordeling en ondersteuning bij subrogatie, om ervoor te zorgen dat schadeclaims nauwkeurig en efficiënt worden afgehandeld.
- Schadebehandelaar
- Ondersteuning voor schade-experts
- Specialist in eerste schadeaangifte
- Specialist in subrogatie
- Coördinator claimdocumentatie
Het opstellen van polissen, aanvullende dekkingen, verlengingen, opzeggingen en correspondentie met verzekeraars om uw portefeuille nauwkeurig en up-to-date te houden.
- Beleidsbeheerder
- Medewerker beleidsdienst
- Specialist in aanbevelingen
- Coördinator verlengingen
- Specialist in correspondentie met vervoerders
Het verzamelen van gegevens voor het acceptatieproces, het documenteren van risicobeoordelingen, het verwerken van aanvragen en het analyseren van schadeoverzichten ter ondersteuning van snellere en nauwkeurigere acceptatiebeslissingen.
- Assistent-verzekeringsbeoordelaar
- Analist risicobeoordeling
- Verwerkingsmodule voor inzendingen
- Analist schadeverloop
- Coördinator risicobeoordeling
Klantenservice voor binnenkomende en uitgaande verzoeken, het opstellen van offertes, het beoordelen van leads en verkoopondersteuning voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
- Specialist in verkoopondersteuning voor verzekeringen
- Klantenservice
- Specialist in het opstellen van offertes
- Analist klantkwalificatie
- Retentie Specialist
Ondersteuning bij de inschrijving voor personeelsvoordelen, communicatie met verzekeraars, controle van de aanspraakvoorwaarden en het beheer van verzekeringsregelingen voor makelaars en bedrijven die zich bezighouden met het beheer van personeelsvoordelen.
- Beheerder van personeelsvoordelen
- Inschrijvingsspecialist
- Specialist in het controleren van de geschiktheid
- Coördinator communicatie bij Carrier
- Analist klantenservice
Administratieve, financiële en regelgevingsgerelateerde ondersteunende functies die ervoor zorgen dat de verzekeringsactiviteiten correct en in overeenstemming met de wettelijke vereisten verlopen.
- Specialist nalevingsdocumentatie
- Analist gegevensinvoer en -verwerking
- Medewerker crediteurenadministratie
- Rapportageanalist
- Administratief medewerker
Winnaar van de Gold Stevie®-prijs
-prijs voor AI-innovatie
Flexibele outsourcingoplossingen voor de verzekeringssector
Personeelsuitbreiding
Voeg gespecialiseerde verzekeringsprofessionals toe aan uw team. U geeft hen rechtstreeks leiding, wij regelen de rest.
EOR
Neem personeel voor de verzekeringssector in dienst onder onze rechtspersoon, waarbij de volledige naleving van de wetgeving, de salarisadministratie en het personeelsbeleid in meerdere regio’s worden geregeld.
Volledig beheerd
Wij zetten uw volledige offshore-verzekeringsactiviteiten op en houden daar toezicht op, van werving tot en met het dagelijkse kwaliteitsbeheer.
Leiderschap vanuit de praktijk
Een senior operationeel leidinggevende die deel uitmaakt van uw offshore-team en namens u toeziet op de oplevering, de kwaliteit en de naleving van de normen.
Nearshore-oplossingen
De Dominicaanse Republiek voor bedrijven die in de VS zijn gevestigd, en Zuid-Afrika voor Europese klanten die behoefte hebben aan een betere afstemming van de tijdzones bij de afhandeling van schadeclaims en polisbeheer.
Op output gebaseerd
Breid uw verzekeringsteam uit tijdens open inschrijvingsperiodes, pieken in het aantal schadeclaims of de lancering van nieuwe verzekeraars, en schroef het weer terug zodra de vraag weer op het normale niveau ligt.
AI-tools en -oplossingen
Automatiseer verzekeringsprocessen, waaronder het verwerken van schadeclaims, het invoeren van polisgegevens en het opstellen van nalevingsrapportages, met behulp van WorkingAI in samenwerking met uw team.
Personeels- en werkbeheer
Volledig inzicht in HR, salarisadministratie, prestatiebeheer en personeelsbezetting via Knithet personeelsplatform van Sourcefit.
Hoe de personeelsbezetting in de verzekeringssector werkt met Sourcefit
-
01
Beoordeling
Samen met u brengen we de rollen, nalevingsvereisten en operationele normen in kaart die uw vervoerders en klanten eisen.
-
02
Werving
Wij zoeken, screenen en stellen gekwalificeerde verzekeringsdeskundigen aan u voor, doorgaans binnen vijf tot tien werkdagen, zonder dat dit u iets kost.
-
03
Integratie
Uw team wordt volledig geïntegreerd in uw systemen, met volledige accountondersteuning, zodat het vanaf dag één optimaal presteert en mee kan groeien naarmate uw orderportefeuille toeneemt.
Waarom bedrijven voor Sourcefit kiezen als het om verzekeringen gaat
PCI-DSS-gecertificeerde infrastructuur
Alle leveringscentra van Sourcefit zijn PCI-DSS-, SOC 2- en ISO 27001-gecertificeerd, waardoor uw organisatie kan rekenen op de naleving die uw vervoerders en toezichthouders vereisen.
Flexibele samenwerking zonder risico’s
Geen opstartkosten, geen wervingskosten en maandelijkse contracten stellen verzekeringsmaatschappijen in staat om de toegewijde ondersteuning uit te proberen voordat ze zich vastleggen op een langetermijnovereenkomst.
Kostenefficiëntie zonder concessies
Verlaag de arbeidskosten met wel 70% ten opzichte van het inhuren van binnenlandse medewerkers, zonder afbreuk te doen aan de nauwkeurigheid en de wettelijke normen die uw klantenbestand vereist.
Wereldwijde levering, lokale normen
Zes leveringscentra die alle belangrijke tijdzones bestrijken, opgezet om bij elke opdracht een constante kwaliteit en naleving van de voorschriften te waarborgen.
AI-geactiveerde activiteiten
WorkingAI automatiseert samen met uw team repetitieve verzekeringsprocessen, waardoor de nauwkeurigheid van de schadeafhandeling en de doorvoer van het polisbeheer worden verbeterd zonder dat er extra personeel nodig is.
FAQs
-
Welke verzekeringsactiviteiten kan ik uitbesteden via Sourcefit?
Sourcefit wijst claimbehandelaars, polisbeheerders, assistenten voor risicobeoordeling, uitkeringsbeheerders, compliance-specialisten en medewerkers voor de klantenservice in de verzekeringssector toe. Mocht u een functie nodig hebben die hier niet wordt vermeld, dan kunnen onze recruiters deze op verzoek voor u vinden.
-
Hoe lang duurt het om verzekeringspersoneel in het buitenland aan te werven?
De meeste vacatures in de verzekeringssector worden binnen vijf tot tien werkdagen na het afronden van de functieomschrijving ingevuld. Voor seniorfuncties of functies waarvoor een vergunning vereist is, kan dit twee tot drie weken duren, afhankelijk van ervaring en nalevingsvereisten.
-
Voldoet het personeel van offshore-verzekeraars aan de PCI-DSS-normen?
Ja. Alle leveringscentra van Sourcefit zijn PCI-DSS-, SOC 2- en ISO 27001-gecertificeerd. Nalevingsprotocollen, maatregelen voor gegevensbeveiliging en trainingen op het gebied van regelgeving zijn vanaf dag één in elk verzekeringsproject geïntegreerd.
-
Met welke verzekeringsplatforms werken offshore-medewerkers?
Sourcefit Onze verzekeringsspecialisten hebben ruime ervaring met Applied Epic, Vertafore, Guidewire, Salesforce Financial Services Cloud en de belangrijkste platforms voor polisbeheer. Wij koppelen kandidaten aan de systemen die uw organisatie al gebruikt.
-
Kunnen offshore-teams zowel particuliere als zakelijke verzekeringen verzorgen?
Ja. Sourcefit bemiddelt verzekeringsprofessionals met ervaring op het gebied van particuliere verzekeringen, zakelijke verzekeringen, gespecialiseerde verzekeringen en personeelsvoorzieningen.
-
Kan Sourcefit zowel kleine makelaars als grote verzekeringsmaatschappijen ondersteunen?
Ja. Sourcefit werkt zowel met individuele medewerkers als met grote, verspreid werkende verzekeringsteams. De omvang van de opdrachten wordt afgestemd op uw klantenbestand en het model past zich aan naarmate uw bedrijf groeit.