Het directe antwoord is dat het juiste model afhangt van twee vragen: heb je de persoon al in dienst, of moet deze nog worden gevonden en aangenomen; en hoeveel van het management wil je zelf behouden? Beantwoord die twee vragen en het model kiest zichzelf. ‘Employer of record’ is bedoeld voor iemand die je al hebt gekozen in een land waar je geen vestiging hebt. ‘Staff augmentation’ is bedoeld voor een team dat je wilt laten werven, in dienst nemen en uitrusten, en dat je vervolgens zelf aanstuurt. ‘Sightline’ is bedoeld voor een team dat je dagelijks voor je wilt laten runnen door een ‘ Sourcefit ’-teamleider volgens overeengekomen SLA’s, terwijl het team nog steeds aan jou rapporteert en werkt volgens jouw KPI’s. ‘Fully managed services’ is bedoeld voor een functie die je als eindresultaat wilt laten leveren, waarbij de dienstverlener eigenaar is van het proces. Output-based, wat de meeste mensen bedoelen met BPO, is een proces waarvoor je per output-eenheid betaalt. En een captive is je eigen entiteit, die wij voor je kunnen opzetten en beheren totdat je klaar bent om deze over te nemen.
Wij bieden alle zes modellen aan, en een groot deel van de aanvragen die we ontvangen, betreft een model terwijl de koper eigenlijk een ander nodig heeft – meestal wordt er gevraagd om een EOR terwijl er in werkelijkheid behoefte is aan een samengesteld team. Op deze pagina worden de verschillen duidelijk uiteengezet, inclusief de kosten van elk model op Sourcefit, zodat u een keuze kunt maken voordat u met iemand in gesprek gaat.
De test van twee minuten
Begin bij de persoon. Als je de kandidaat die je wilt aannemen al hebt gevonden en gesolliciteerd, en het enige obstakel is dat je geen rechtspersoon in zijn of haar land hebt, dan heb je een ‘Employer of Record’ (EOR) nodig. De EOR wordt de wettelijke werkgever, regelt de salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden en naleving van de regelgeving, terwijl jij de leiding hebt over het werk. Meer is er niet nodig en er mogen ook geen extra kosten in rekening worden gebracht.
Als je de juiste persoon niet hebt, heb je iemand nodig om die te vinden. Dat is werving, en dat is het eerste wat een EOR niet doet. Op dat moment kies je hoeveel van het management je zelf in handen houdt: personeelsuitbreiding, waarbij de dienstverlener de mensen werft, in dienst neemt en toerust, en jij het dagelijkse management verzorgt; Sightline, waarbij de dienstverlener ook de teamleider en de kwaliteitscontrole levert en zich houdt aan SLA’s, terwijl het team nog steeds aan jou rapporteert; of volledig beheerde diensten, waarbij de dienstverlener verantwoordelijk is voor het proces en het resultaat levert.
Vraag je vervolgens af wie het werk moet leiden. Als je een manager hebt die de tijd en de bevoegdheid heeft om een offshore-team aan te sturen, biedt personeelsuitbreiding je de meeste controle tegen de laagste kosten, en is het team van jou. Als je het team en de bijbehorende KPI’s onder je eigen verantwoordelijkheid wilt houden, maar niemand hebt om de dagelijkse leiding te voeren, voegt Sightline de leidinggevende en kwaliteitscontrole toe ( Sourcefit ) en verbindt zich aan serviceniveaus. Als je liever een resultaat koopt dan een team, zijn volledig beheerde diensten de logische keuze. Beide opties kosten meer dan personeelsuitbreiding, omdat het management hierin is inbegrepen.
Vraag je ten slotte af of het werk een functie of een transactie is. Een financieel team, een helpdesk of een planningsbureau is een functie: je wilt mensen die je bedrijf leren kennen en blijven. Het verwerken van tienduizend facturen of het labelen van een dataset is een transactie: je kunt redelijkerwijs per eenheid betalen, en daar past outputgebaseerde of BPO-prijsstelling bij.
Een vergelijking van de vier modellen
| Model | Officiële werkgever (EOR) | Personeelsuitbreiding | Sightline (hybride beheer) | Volledig beheerde diensten | Op output gebaseerd | Captive (bouwen, exploiteren, overdragen) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Je neemt mee | Iemand die je al hebt gekozen | Een vacature invullen of een team samenstellen | Een team dat je voor je laat werken, om je KPI’s te halen | Een functie en de resultaten die je ermee wilt bereiken | Een vastomlijnd proces en een hoeveelheid | Een plan om een offshore-entiteit te bezitten |
| Wie werft er personeel aan? | Jij | Sourcefit, je voert sollicitatiegesprekken en maakt een keuze | Sourcefit, je voert sollicitatiegesprekken en maakt een keuze | Sourcefit | Sourcefit | Sourcefit, dan je entiteit |
| Wie neemt in dienst? | De EOR | Sourcefit | Sourcefit | Sourcefit | Sourcefit | Sourcefit eerst, en daarna je entiteit |
| Wie zorgt voor de dagelijkse gang van zaken? | Jij | Jij | Sourcefitde teamleider van [naam], wat betreft je KPI’s; het team rapporteert aan jou | Sourcefit, tot het overeengekomen resultaat | Sourcefit | Jij, waarbij Sourcefit de operatie blijft uitvoeren tot aan de overdracht |
| Wat u koopt | Legale tewerkstelling, salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden, naleving van regelgeving | Een toegewijde medewerker, goed toegerust en ondersteund | Uw eigen team, dat voor u aan de slag gaat volgens overeengekomen SLA’s | Een resultaat dat in strijd is met de overeengekomen SLA’s | Een eenheid van productie met een overeengekomen kwaliteit | Een operationeel team en een entiteit waarvan jij de eigenaar bent |
| Hoe de prijs wordt bepaald | Vast servicetarief per medewerker per maand, plus het werkelijke salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden van de medewerker tegen kostprijs | Vaste beheersvergoeding per medewerker per maand, plus salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden tegen kostprijs | Prijs per opdracht: het team tegen tarieven voor personeelsuitbreiding, plus de managementlaag van Sightline, die apart wordt weergegeven | Prijsopgave per opdracht, waarbij de kosten voor het team en de managementlaag apart worden weergegeven | Prijs per eenheid, met vermelding van de berekening | Tarieven voor personeelsuitbreiding tijdens de incubatiefase, gevolgd door een overdrachtsplan |
| Sourcefit tarief | 199 dollar per medewerker per maand; ondersteuning voor zzp’ers vanaf 90 dollar | 395 dollar per maand om thuis te werken, 495 dollar op kantoor; vanaf 980 dollar per maand, alles inbegrepen | Afzonderlijk vermeld | Afzonderlijk vermeld | Prijs per proces | Prijs per opdracht |
| Aanbetaling | Het totale bedrag voor één maand, restitueerbaar | Geen | Geen | Per opdracht | Per opdracht | Per opdracht |
| Computers, kantoor, IT-ondersteuning | Niet inbegrepen bij welke EOR-aanbieder dan ook | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen tot aan de overdracht |
| Typische koper | Een bedrijf met één of enkele medewerkers die op afstand in het buitenland werken | Een MKB-bedrijf of middelgroot bedrijf dat een team van één tot vijftig medewerkers samenstelt | Een bedrijf dat een eigen team wil, maar niemand heeft die de dagelijkse leiding kan voeren | Een bedrijf dat een functie wil laten uitvoeren, en geen team dat het team leidt | Een bedrijf met een proces dat grote volumes verwerkt en duidelijk is omschreven | Een bedrijf dat om wettelijke of bedrijfsgerelateerde redenen een eigen rechtspersoon nodig heeft |
De zin die de meeste verwarring veroorzaakt, is de eerste. De vergoeding van een EOR is laag omdat de EOR niets doet om de persoon te vinden en niets om hem of haar uit te rusten; dat geldt voor elke EOR-aanbieder, niet alleen voor ons. Wanneer een klant ons vraagt naar de EOR-tarieven en vervolgens vraagt of we ook de kandidaten kunnen vinden, de computers kunnen leveren en het team kunnen aansturen, is het antwoord ja, en is het model ‘staff augmentation’. In onze gids over wat de beheersvergoeding dekt, wordt precies uiteengezet waarvoor de $395 wel betaald wordt en de $199 niet.
Officiële werkgever
U hebt de juiste persoon gevonden. Wij nemen deze persoon legaal in dienst in de Filippijnen, Zuid-Afrika, de Dominicaanse Republiek, Madagaskar, Armenië of het Verenigd Koninkrijk, verzorgen de salarisadministratie en wettelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zorgen voor naleving van de lokale regelgeving en stellen het HR-systeem ter beschikking, terwijl u leiding geeft aan het werk. De vergoeding bedraagt $199 per werknemer per maand, waarbij het daadwerkelijke salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden van de werknemer tegen kostprijs worden doorberekend, en er een terugbetaalbare borgsom geldt ter hoogte van de totale vergoeding voor één maand. Ondersteuning voor zzp’ers, voor mensen die zzp’er moeten blijven, begint bij $90 per maand. EOR is het juiste model wanneer de persoon al is gekozen en het werk al wordt aangestuurd; het is het verkeerde model wanneer u eigenlijk iemand nodig hebt om het team op te bouwen. Details en de landen die worden gedekt, vindt u op de pagina over EOR-diensten.
Personeelsuitbreiding
U zoekt iemand voor een functie of wilt een team samenstellen. Wij werven op basis van uw opdracht, u voert de sollicitatiegesprekken en maakt de keuze, en wij nemen de mensen in dienst, zorgen voor de computer en het netwerk, bieden HR-, IT- en kwaliteitsondersteuning, en vervangen iedereen die vertrekt zonder extra kosten. Ze rapporteren aan uw manager, werken in uw systemen en volgen uw processen; het team is van u, en als u ze later naar uw eigen organisatie wilt overplaatsen, gaan ze zonder overdrachtskosten met u mee. De vergoeding bedraagt $395 per medewerker per maand bij thuiswerken of $495 in onze kantoren, bovenop het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden tegen kostprijs, zonder aanbetaling en zonder opstart-, wervings- of vertrekkosten. Voor elke functie die wij invullen geldt een gepubliceerd tarief, vanaf $980 per maand all-in voor klantenservice op instapniveau; het volledige overzicht vindt u op de prijspagina. Dit is het model dat de meeste van onze meer dan 200 klanten gebruiken, en het is meestal wat een inkoper die vraagt om „een EOR die ook kan aannemen“ zoekt.
Sightline: jouw team, dat zich volledig voor jou inzet
Sightline houdt het midden tussen personeelsuitbreiding en volledig beheerde diensten. U wilt een toegewijd team dat volledig van u is, dat werkt volgens uw KPI’s en aan u rapporteert, maar u hebt niemand die de tijd heeft om dit team dagelijks aan te sturen. Bij Sightline zorgen wij voor de teamleider en de kwaliteitscontrole, evenals voor het personeel. We stellen het team samen, beginnend bij de leidinggevende, spreken serviceniveaus af voor het werk (afhandelingstijden voor een helpdesk, afsluitdata voor een financieel team, nauwkeurigheid van prognoses voor een planningsafdeling) en rapporteren hierover. Het team is nog steeds van u: het werkt in uw systemen, volgens uw normen en uw KPI’s, niet die van ons. Sightline wordt per opdracht geprijsd: het team wordt berekend tegen tarieven voor personeelsuitbreiding, terwijl de managementlaag apart wordt weergegeven, zonder aanbetaling. Klanten beginnen vaak met personeelsuitbreiding en stappen over naar Sightline naarmate een functie groeit, of andersom zodra hun eigen manager is aangesteld; het personeel blijft hetzelfde.
Volledig beheerde diensten
U wilt dat een functie als eindresultaat wordt geleverd, en u geeft er de voorkeur aan dat de dienstverlener de verantwoordelijkheid voor het proces op zich neemt. Bij volledig beheerde diensten ontwerpt en voert Sourcefit de bedrijfsvoering uit, inclusief personeelsplanning, het kwaliteitskader, opleidingen en rapportage, en is het verantwoordelijk voor de resultaten op basis van overeengekomen SLA’s. SourceCX, ons merk voor klantervaring, en SourceCycle, voor de inkomstencyclus en patiëntenondersteuning in de Amerikaanse gezondheidszorg, zijn volledig beheerde diensten, en we hanteren hetzelfde model voor werving, financiën en boekhouding, IT-ondersteuning, supply chain-planning en inkoop, data-annotatie voor AI-teams en backoffice-activiteiten. Voor volledig beheerde diensten wordt per opdracht een offerte opgesteld, waarin de kosten voor het team en de managementlaag apart worden weergegeven, zodat u kunt zien waaruit het eindresultaat is opgebouwd.
BPO en op output gebaseerde prijsstelling
U hebt een vastomlijnd proces en een bepaald volume, en u betaalt liever voor wat er wordt gedaan dan voor wie het doet. Waar het werk zich daarvoor leent, hanteren we een prijs per eenheid: per verwerkte factuur, per afgehandelde claim, per gelabeld dossier, per ingediende vergunning. We nemen geen projecten met een vaste omvang aan; op output gebaseerd werk is een doorlopende regeling, met een opstartperiode die per werkplek wordt berekend totdat de volumes zich stabiliseren. De eenheidsprijs is gebaseerd op hetzelfde transparante kader als al onze andere offertes: we tonen het salaris, de aanname voor productiviteit en de beheerskosten die erachter schuilgaan, zodat u weet waarvoor u betaalt en het bedrag niet zonder reden verandert. Op output gebaseerde prijsstelling werkt goed voor transacties met een hoog volume en een duidelijk omschreven omvang, met overeengekomen kwaliteitscontroles; het werkt slecht voor werk dat beoordelingsvermogen vereist, dat beter door een team kan worden uitgevoerd.
Captive: bouwen, exploiteren, overdragen
U hebt een eigen offshore-entiteit nodig, meestal om regelgevende, bedrijfs- of beleggersredenen, en u wilt dat deze al operationeel is voordat alle papierwerk is afgehandeld. Wij werven en nemen het team in dienst via personeelsuitbreiding terwijl uw entiteit wordt opgezet, runnen de activiteiten samen met u en dragen de mensen en de processen over aan uw entiteit zodra u er klaar voor bent, zonder overdrachtskosten. De incubatieperiode wordt gefactureerd als personeelsuitbreiding; het overdrachtsplan wordt per opdracht geoffreerd. Dit is het traagste en meest omvangrijke van de zes modellen en alleen de juiste keuze wanneer het eigendom van de entiteit het doel is. Details vindt u op de pagina over captive-diensten.
Welk model is goedkoper?
Voor een enkele medewerker die u al hebt gevonden, zijn de EOR-kosten lager, omdat u alleen betaalt voor de tewerkstelling. Voor een team dat u moet werven en uitrusten, zijn de kosten van personeelsuitbreiding lager dan bij elk model waarin management is inbegrepen, en veel lager dan bij lokale aanwerving. Sightline en volledig beheerde diensten kosten meer dan personeelsuitbreiding voor dezelfde mensen, omdat de leiding en de kwaliteitslaag hierin zijn inbegrepen, en beide vormen nog steeds slechts een fractie van de kosten voor het onshore uitvoeren van de functie. Op output gebaseerde prijsstelling is het goedkoopst wanneer de volumes hoog en stabiel zijn, en het duurst wanneer dat niet het geval is. Een captive kost in eerste instantie het meest en is alleen zinvol wanneer u eigenaar van de entiteit moet zijn. In alle gevallen wordt de offerte opgebouwd uit dezelfde zichtbare componenten, en dat is precies het punt: de keuze tussen modellen zou moeten gaan over wie wat doet, niet over welke aanbieder de marge het beste verbergt.
Winnaar van de Gold Stevie Award voor AI-innovatie (2026) en HR-innovatie (2025)
Veelgestelde vragen
-
Wat is het verschil tussen een ‘werkgever van record’ en personeelsuitbreiding?
Een EOR neemt een door u gekozen persoon in dienst en regelt de salarisadministratie en naleving van de regelgeving; het bedrijf werft, rust de werknemers niet uit en geeft geen leiding. Bij personeelsuitbreiding worden mensen voor u geworven en in dienst genomen, worden de computer en ondersteuning verzorgd, en beheert u hen als uw eigen team. De EOR-vergoeding van Sourcefitbedraagt $199 per werknemer per maand en de vergoeding voor personeelsuitbreiding $395 ($495 voor kantoorpersoneel), beide bovenop het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden tegen kostprijs.
-
Ik heb om een EOR gevraagd, maar ik wil dat de dienstverlener de kandidaten zoekt. Welk model is dat?
Personeelsuitbreiding. Werving is het eerste wat een EOR niet doet. Bij personeelsuitbreiding zoekt Sourcefit kandidaten op basis van uw opdracht; u voert de sollicitatiegesprekken en maakt de keuze, waarna de persoon door ons in dienst wordt genomen, wordt toegerust en ondersteund, terwijl hij of zij aan u rapporteert.
-
Wat is het verschil tussen personeelsuitbreiding, Sightline en volledig beheerde diensten?
Wie stuurt het werk aan en wie is verantwoordelijk voor het proces? Bij ‘staff augmentation’ geeft uw manager dagelijks leiding aan het team. Bij Sightline zorgt ‘ Sourcefit ’ voor de teamleider en de kwaliteitscontrole en verbindt zich aan SLA’s, terwijl het team nog steeds aan u rapporteert en volgens uw KPI’s werkt. Bij ‘fully managed services’ is ‘ Sourcefit ’ verantwoordelijk voor het proces en levert het de resultaten. Voor Sightline en ‘fully managed services’ wordt een offerte per opdracht opgesteld, waarbij de teamkosten en de managementlaag apart worden weergegeven.
-
Wat is Sightline?
SourcefitHet hybride beheermodel: een speciaal voor u samengesteld team, opgebouwd vanaf de teamleider, dat dagelijks wordt aangestuurd door een ‘ Sourcefit ’-leider en een kwaliteitslaag, waarbij wordt gewerkt volgens overeengekomen serviceniveaus, aan u wordt gerapporteerd en volgens uw KPI’s wordt gewerkt. De prijs is samengesteld uit de tarieven voor personeelsuitbreiding plus de managementlaag, die apart wordt weergegeven.
-
Is BPO hetzelfde als personeelsuitbreiding?
Niet zoals de meeste mensen het woord gebruiken. Met BPO wordt meestal bedoeld dat een dienstverlener een proces uitvoert en daarvoor een vergoeding per output-eenheid of een vast bedrag in rekening brengt. Bij ‘staff augmentation’ krijg je met naam genoemde, toegewijde medewerkers die je zelf aanstuurt. Sourcefit biedt beide aan, en de op output gebaseerde prijzen zijn gebaseerd op hetzelfde transparante kostenstructuur.
-
Kunnen we later nog van model wisselen?
Ja. Klanten stappen over van EOR naar personeelsuitbreiding wanneer ze meer medewerkers nodig hebben, van personeelsuitbreiding naar Sightline wanneer niemand aan hun kant tijd heeft om het team te leiden, naar volledig beheerde diensten wanneer ze een resultaat willen in plaats van een team, en weer terug wanneer hun eigen manager is aangesteld. Teams voor personeelsuitbreiding kunnen ook worden overgeheveld naar de eigen entiteit van een klant volgens het captive-model. De mensen blijven dezelfde; de vergoeding en de managementlaag veranderen.
-
Welke landen vallen onder elk model?
Personeelsuitbreiding, Sightline en volledig beheerde diensten worden aangeboden vanuit de Filippijnen, Zuid-Afrika, de Dominicaanse Republiek en Madagaskar. EOR bestrijkt deze vier landen plus Armenië en het Verenigd Koninkrijk.
Ga voor meer informatie over welk model het beste bij uw situatie past naar sourcefit.com of neem contact op met ons team voor een adviesgesprek.
Laatst herzien: november 2026. Herzien door Andy Schachtel, CEO