Slimmere ondersteuning door speciale virtuele assistenten
Sourcefit biedt outsourcingdiensten voor virtuele assistenten die zowel alledaagse taken als complexe bedrijfsprojecten ondersteunen. Onze VA's passen zich aan je werkstromen aan en leveren consistente, professionele resultaten, van planning en onderzoek tot CRM-beheer en projectcoördinatie.
Door virtuele assistenten uit te besteden, kunnen bedrijven hun interne teams de ruimte geven om zich te richten op werk met een hogere toegevoegde waarde. Bij ons is de ondersteuning flexibel, schaalbaar en zo opgezet dat deze mee kan groeien met uw bedrijf.
Vertrouwde en transparante diensten voor virtuele assistenten
We bieden flexibele ondersteuning voor virtuele assistenten die kan worden opgeschaald van individuele specialisten tot speciale teams. Gestructureerde onboarding, duidelijke taakrichtlijnen en meetbare kwaliteitscontroles zorgen voor nauwkeurigheid, reactievermogen en betrouwbaarheid. Managers voor klantensucces en accounttoezicht houden de activiteiten op één lijn en de prestaties zichtbaar.
Onze beveiligde leveringscentra en gestructureerde werkprocessen waarborgen de veiligheid van klantgegevens en communicatiesystemen. Met 17 jaar ervaring op het gebied van outsourcing en teams in de Filippijnen, Zuid-Afrika, de Dominicaanse Republiek en Madagaskar biedt Sourcefit diensten op het gebied van virtuele assistenten die schaalbaar en kostenefficiënt zijn en wereldwijd vertrouwen genieten.
Onze outsourcingdiensten voor virtuele assistenten
Administratieve ondersteuning
Van planning en e-mailbeheer tot het boeken van reizen en het voorbereiden van documenten, VA's houden de dagelijkse werkzaamheden georganiseerd en efficiënt.
Klantenondersteuning
Virtuele assistenten beheren chat-, e-mail- en telefonische vragen, verwerken bestellingen en zorgen voor follow-ups van klanten om een professionele klantenservice te garanderen.
Digitale marketingondersteuning
Onze VA's zijn getraind in SEO, sociale media en content tools om merken te helpen bij het beheren van campagnes, het optimaliseren van websites en het bijhouden van analyses om de online aanwezigheid te versterken.
Financiële en operationele ondersteuning
Assistenten verwerken facturen, beheren uitgaven, werken dossiers bij en stellen rapporten op, zodat de backofficefuncties nauwkeurig en efficiënt blijven.
Virtuele assistenten gezondheidszorg
Op compliance getrainde VA's ondersteunen de planning, follow-ups van patiënten, verificatie van verzekeringen en documentatie met strikte naleving van de industrienormen.
Virtuele assistenten voor onroerend goed
VA's ondersteunen agenten en makelaars met precisie en snelheid, van leadgeneratie en vastgoedonderzoek tot transactiecoördinatie en listings.
Logistiek en toeleveringsketen VA's
Assistenten houden zich bezig met het traceren van zendingen, de coördinatie van leveranciers en het documenteren van bestellingen, zodat de logistieke activiteiten soepel blijven verlopen.
Winnaar van de Gold Stevie Award voor AI-innovatie (2026) en HR-innovatie (2025)
Waarom bedrijven een virtuele assistent uitbesteden aan Sourcefit
Bewezen staat van dienst
Met 17 jaar ervaring op het gebied van outsourcing is Sourcefit een betrouwbare partner voor virtuele assistentie voor start-ups en grote ondernemingen over de hele wereld.
Wereldwijd bereik met lokale expertise
Teams in de Filippijnen, Zuid-Afrika, de Dominicaanse Republiek en Madagaskar zorgen voor meertalige ondersteuning, afstemming op verschillende tijdzones en cultureel inzicht.
Kosteneffectief en schaalbaar
Onze ‘cost-plus’-facturering kent geen verborgen kosten en biedt flexibele modellen die kunnen worden aangepast van één virtuele assistent tot multifunctionele ondersteuningsteams.
Branchespecifieke vaardigheden
Van gezondheidszorg tot vastgoed en logistiek, Sourcefit virtuele assistenten zijn opgeleid voor compliance en sectorspecifieke tools.
Betrouwbare ondersteuning op lange termijn
Retentiegerichte teams en toegewijde managers zorgen voor continuïteit, proactieve communicatie en een consistente servicekwaliteit.
Prijzen voor outsourcing van virtuele assistenten
Maandelijks tarief per fulltime medewerker die thuiswerkt. Voor medewerkers die op kantoor werken geldt een toeslag van $100 per maand.
| Vereiste positie | Uitbesteding |
|---|---|
|
|
$980 |
|
|
$1,100 |
|
|
$1,300 |
Wat is bij het tarief inbegrepen? Elk van de bovenstaande tarieven is een all-in prijs. Het omvat het salaris en de wettelijke secundaire arbeidsvoorwaarden van de medewerker, die tegen kostprijs worden doorberekend en gespecificeerd op uw factuur, plus onze vaste beheersvergoeding van $395. Deze vergoeding dekt de wettelijke arbeidsvoorwaarden en een HR-team ter plaatse, werving, een i5-computer met twee beeldschermen en een headset, 24/7 IT-ondersteuning en een beveiligd, beheerd netwerk, beveiligingscertificeringen en verzekeringen, opleiding en kwaliteitsborging, klantensuccesbeheer en het Knit -personeelsplatform. Er zijn geen kosten voor opstart, werving, werkplek, beëindiging of teamoverdracht. Indien het werk zich daarvoor leent, is ook resultaatgerichte prijsstelling mogelijk, gebaseerd op hetzelfde transparante kader waarbij de berekening van de eenheidsprijs wordt weergegeven.
Dat ligt doorgaans 50 tot 70 procent onder de totale kosten van dezelfde functie in de VS.
Bekijk de volledige tarieflijst | Wat valt er onder de beheersvergoeding?
Tarieven herzien in november 2026 door Andy Schachtel, CEO
Veelgestelde vragen
-
Hoeveel kost het om een virtuele assistent uit te besteden?
SourcefitDe tarieven voor virtuele assistenten bedragen $980 per maand voor instapniveau, $1.100 voor gemiddeld niveau en $1.300 voor senior virtuele assistenten, per fulltime medewerker die vanuit huis werkt. Voor medewerkers die op kantoor werken komt daar $100 per maand bij. Elk tarief is all-in: salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden tegen kostprijs, plus de beheersvergoeding van $395. Er zijn geen opstart-, wervings- of beëindigingskosten. Waar het werk zich daarvoor leent, is ook resultaatgerichte prijsstelling mogelijk, gebaseerd op hetzelfde transparante kader: we laten zien hoe de eenheidsprijs wordt berekend, zodat u precies weet waarvoor u betaalt.
-
Wordt de beheersvergoeding bovenop deze tarieven in rekening gebracht?
Nee. De vergoeding is al inbegrepen in elk tarief op deze pagina en in elke offerte. Een tarief van $980 bestaat uit ongeveer $585 aan salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden tegen kostprijs, plus de vergoeding van $395. De vergoeding wordt nooit apart toegevoegd aan een tarief dat u is aangeboden.
-
Wat is bij het maandtarief inbegrepen?
Legale tewerkstelling en naleving van de regelgeving door een HR-team ter plaatse, werving, een i5-computer met twee beeldschermen en een headset, een 24/7 IT-helpdesk, een beveiligd beheerd netwerk, onze beveiligingscertificaten en verzekeringen, opleiding en kwaliteit, beheer van het klantsucces en het personeelsplatform Knit . Voor kantoormedewerkers omvat dit ook de werkplek, het kantoornetwerk en de nutsvoorzieningen.
-
Hoe snel kan Sourcefit een team van virtuele assistenten samenstellen?
Voor de meeste functies als virtuele assistent verloopt het wervingsproces, de sollicitatiegesprekken en de inwerkperiode binnen twee tot drie weken. Bij gespecialiseerde assistenten, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg of de vastgoedsector, kan dit langer duren. U voert de sollicitatiegesprekken en selecteert de virtuele assistenten.
-
Wie leidt het team in het dagelijks werk?
Dat is uw keuze. De meeste klanten leiden het team rechtstreeks aan: de virtuele assistenten rapporteren aan uw managers en werken binnen uw processen en tools, terwijl Sourcefit achter de schermen zorgt voor ondersteuning op het gebied van arbeidszaken, HR, apparatuur, IT en kwaliteit. Als u liever niet de dagelijkse leiding op u neemt, zet ons Sightline-model een autonoom team op met een eigen Sourcefit -teamleider en kwaliteitscontrole, dat presteert volgens overeengekomen SLA’s, terwijl het nog steeds rechtstreeks aan u rapporteert en werkt volgens uw KPI’s, niet die van ons. Voor Sightline wordt een aparte offerte opgesteld.
-
Kan het team binnen onze bestaande systemen werken?
Ja. Virtuele assistenten werken in uw kantoor-, CRM- en projecttools, zoals Google Workspace, Microsoft 365, Asana, HubSpot, Salesforce en Slack, volgens uw toegangsregels. U blijft eigenaar van elk account en de toegang wordt ingetrokken op de dag dat iemand het bedrijf verlaat.
-
Is het uitbesteden van virtuele assistenten veilig?
Sourcefit beschikt rechtstreeks over de ISO 27001:2022- en ISO 27701-certificering, is PCI DSS-gecertificeerd, beschikt over een SOC 2-rapport, sluit waar nodig HIPAA-overeenkomsten voor zakelijke partners af en hanteert een gegevensverwerkingsproces dat in overeenstemming is met de AVG. Medewerkers die vanuit huis werken, maken gebruik van door het bedrijf beheerde computers via een VPN, waarbij het verkeer via Cloudflare wordt gerouteerd.
-
Wat gebeurt er als we het team in eigen beheer willen nemen?
Het team is van jou. Als je besluit om ze onder te brengen bij je eigen organisatie of mee te nemen, gaan ze met je mee. Er zijn geen overdrachtskosten, afkoopvergoeding of conversiekosten.
-
Wat is het verschil tussen een vaste virtuele assistent en een freelancer op Upwork of OnlineJobs.ph?
Een freelancer werkt voor meerdere klanten, bepaalt zelf zijn of haar werktijden en verdwijnt zodra er een betere klus voorbij komt; jij zorgt voor de betaling, de juridische aspecten en de vervanging. Een virtuele assistent van Sourcefit is een fulltime medewerker die uitsluitend voor jou werkt, op een door het bedrijf beheerde computer met IT-ondersteuning, en die wordt ondersteund door HR, kwaliteitscontrole en vervanging als hij of zij vertrekt. Het uurtarief van de freelancer is lager; de kosten van personeelsverloop en herstelwerk zijn dat meestal niet.
-
Is ‘fulltime’ hetzelfde als ‘toegewijd’?
Fulltime betekent uren; toegewijd betekent exclusiviteit. De virtuele assistenten van Sourcefit bieden beide: ongeveer 170 uur per maand, waarbij ze uitsluitend voor u werken. Er zijn geen gedeelde of roulerende assistenten.
-
Hoe goed is hun Engels, en welke kwalificaties hebben ze?
VAs zijn afgestudeerden die zijn gescreend op hun schriftelijke en mondelinge Engelse taalvaardigheid, typevaardigheid en de tools die je gebruikt. Je voert sollicitatiegesprekken met de kandidaten op de shortlist en kunt zelf een praktijktest opstellen voordat je een keuze maakt.
-
Algemene virtuele assistent of specialist?
Een generalist voor diverse administratieve taken: inbox, agenda, onderzoek, CRM-updates. Een specialist wanneer het werk vakkennis vereist, zoals planning in de gezondheidszorg en het controleren van verzekeringen, ondersteuning op het gebied van onroerend goed, boekhouding of marketing. Specialisten staan hoger op de tarieflijst omdat hun salarissen hoger zijn.
-
Hoe zijn mijn gegevens beveiligd als een virtuele assistent toegang heeft tot mijn inbox, CRM of betalingssystemen?
Toegang wordt gedelegeerd in plaats van gedeeld: e-maildelegatie, op naam gestelde CRM-inloggegevens, op rollen gebaseerde machtigingen die u binnen een minuut kunt intrekken. Virtuele assistenten werken op door het bedrijf beheerde computers via een VPN, waarbij de lokale opslag is beveiligd waar uw gegevensbeleid dat vereist, onder geheimhoudingsvoorwaarden en volgens de ISO 27001:2022- en ISO 27701-controlemaatregelen van Sourcefit. De beslissingsbevoegdheid over uitgaven blijft bij u.
-
Werkt de VA vanuit huis of vanuit een kantoor?
Het maakt niet uit. Virtuele assistenten die vanuit huis werken, krijgen een vergoeding van $980 tot $1.300, inclusief een door het bedrijf beheerde computer, VPN en 24/7 IT-ondersteuning; voor virtuele assistenten die op kantoor werken in Manilla, Cebu of Pampanga komt daar $100 per maand bij voor de werkplek, het kantoornetwerk en de noodstroomvoorziening.
-
Hoeveel tijd kost het om een virtuele assistent aan te sturen?
Drie tot vijf uur per week in de eerste maand, teruggebracht tot één of twee uur zodra de routines zijn ingeburgerd. Schriftelijke instructies, een kort dagelijks contactmoment of een verslag aan het einde van de dag, en één persoon aan jouw kant die de verantwoordelijkheid voor de samenwerking op zich neemt, maken het verschil tussen een virtuele assistent die zich in de tweede maand terugverdient en een die dat nooit doet.
-
Moet ik een virtuele assistent inhuren als ik al gebruikmaak van AI-tools?
Ja, als je werk hebt waarvoor een definitieve versie nodig is in plaats van een concept. De AI schrijft de eerste versie, haalt de gegevens eruit en beantwoordt de veelgestelde vragen; een virtuele assistent beheert de inbox, zorgt ervoor dat zaken worden afgerond, behandelt de uitzonderingen en maakt gebruik van AI om meer werk te verzetten. Deze combinatie is waar de meeste klanten uiteindelijk voor kiezen.