Expándete de forma más inteligente con la externalización de asistentes virtuales desde 980 $ al mes, todo incluido

SourcefitLas tarifas de los asistentes virtuales son de 980 dólares al mes para el nivel básico, 1.100 dólares para el nivel intermedio y 1.300 dólares para los asistentes virtuales sénior, por cada empleado a tiempo completo que trabaje desde casa. El personal que trabaja en la oficina supone un suplemento de 100 dólares al mes. Cada tarifa es «todo incluido»: salario y prestaciones a precio de coste, más los 395 dólares de comisión de gestión. No hay comisiones de alta, de contratación ni de baja. Cuando el trabajo lo permite, también ofrecemos una tarificación basada en los resultados, basada en el mismo marco transparente: mostramos cómo se calcula el precio unitario, para que sepas exactamente por qué estás pagando.

No. Los honorarios ya están incluidos en todas las tarifas que aparecen en esta página y en todos los presupuestos. Una tarifa de 980 dólares equivale aproximadamente a 585 dólares en concepto de salario y prestaciones a precio de coste, más los 395 dólares de honorarios. Nunca verás que se añadan los honorarios a una tarifa que se te haya presupuestado.

Contratación legal y cumplimiento normativo a cargo de un equipo de RR. HH. in situ, selección de personal, un ordenador i5 con dos monitores y auriculares, un servicio de asistencia informática disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, una red gestionada y segura, nuestras certificaciones de seguridad y seguros, formación y calidad, gestión del éxito de los clientes y la plataforma de personal Knit . Para el personal que trabaja en la oficina, también incluye el puesto de trabajo, la red de la oficina y los servicios públicos.

La mayoría de los puestos de asistente virtual se cubren, se realizan las entrevistas y se lleva a cabo la incorporación en un plazo de dos a tres semanas. En el caso de los asistentes especializados, como los del sector sanitario o inmobiliario, el proceso puede alargarse más. Tú te encargas de entrevistar y seleccionar a los asistentes virtuales.

Esa decisión es tuya. La mayoría de los clientes gestionan el equipo directamente: los asistentes virtuales dependen de tus responsables y trabajan con tus procesos y herramientas, mientras que Sourcefit se encarga de la gestión laboral, los recursos humanos, el equipamiento, la informática y el apoyo en materia de calidad. Si prefieres no ocuparte de la gestión diaria, nuestro modelo Sightline crea un equipo autónomo con su propio Sourcefit jefe de equipo y un control de calidad que cumple con los SLA acordados, al tiempo que sigue dependiendo directamente de ti y trabajando según tus KPI, no los nuestros. El presupuesto de Sightline se calcula por separado.

Sí. Los asistentes virtuales trabajan en tu oficina, en tu CRM y en tus herramientas de gestión de proyectos, como Google Workspace, Microsoft 365, Asana, HubSpot, Salesforce y Slack, siguiendo tus normas de acceso. Tú sigues siendo el titular de todas las cuentas, y el acceso se revoca el mismo día en que alguien deja la empresa.

Sourcefit Cuenta directamente con las certificaciones ISO 27001:2022 e ISO 27701, está validada según la norma PCI DSS, dispone de un informe SOC 2, firma acuerdos de socio comercial de la HIPAA cuando es necesario y gestiona los datos de conformidad con el RGPD. El personal que trabaja desde casa utiliza ordenadores gestionados por la empresa a través de una VPN, con el tráfico enrutado a través de Cloudflare.

El equipo es tuyo. Si decides trasladarlo a tu propia entidad o llevártelo contigo, se irá contigo. No hay cuota de traspaso, ni indemnización por rescisión de contrato, ni gastos de conversión.

Un autónomo trabaja para varios clientes, establece su propio horario y desaparece cuando surge un trabajo mejor; tú te encargas del pago, de los aspectos legales y de su sustitución. Un asistente virtual de Sourcefit es un empleado a tiempo completo que trabaja exclusivamente para ti, en un ordenador gestionado por la empresa con soporte informático, respaldado por el departamento de RR. HH., con control de calidad y sustitución en caso de que abandone el puesto. La tarifa nominal del autónomo es más baja; el coste de la rotación de personal y de la repetición del trabajo, por lo general, no lo es.

«A tiempo completo» se refiere a las horas; «dedicado» se refiere a la exclusividad. Los asistentes virtuales de Sourcefit cumplen ambos requisitos: trabajan unas 170 horas al mes y solo para ti. No hay asistentes compartidos ni que se turnen.

Los asistentes virtuales son titulados universitarios que han superado pruebas de inglés escrito y oral, mecanografía y el dominio de las herramientas que utilices. Podrás entrevistar a los candidatos preseleccionados y diseñar tu propia prueba práctica antes de tomar una decisión.

Un generalista para tareas administrativas diversas: bandeja de entrada, agenda, búsquedas, actualizaciones del CRM. Un especialista cuando el trabajo requiere conocimientos específicos del sector, como la gestión de citas sanitarias y la verificación de seguros, el apoyo en el sector inmobiliario, la contabilidad o el marketing. Los especialistas ocupan un nivel más alto en la tabla de tarifas porque sus salarios son más elevados.

El acceso se delega en lugar de compartirse: delegación del correo electrónico, accesos personalizados al CRM, permisos basados en roles que puedes revocar en un minuto. Los asistentes virtuales trabajan en ordenadores gestionados por la empresa a través de una VPN, con el almacenamiento local restringido según lo exija tu política de datos, bajo condiciones de confidencialidad y los controles de la norma ISO 27001:2022 e ISO 27701 de Sourcefit. La autoridad para realizar gastos sigue recayendo en ti.

Cualquiera de las dos opciones. Los asistentes virtuales que trabajan desde casa tienen tarifas que oscilan entre los 980 y los 1.300 dólares, e incluyen un ordenador gestionado por la empresa, una VPN y asistencia informática las 24 horas del día, los 7 días de la semana; los asistentes virtuales que trabajan en oficinas en Manila, Cebú o Pampanga tienen un coste adicional de 100 dólares al mes por el puesto de trabajo, la red de la oficina y el sistema de alimentación de emergencia.

De tres a cinco horas a la semana durante el primer mes, reduciéndose a una o dos una vez que se hayan establecido las rutinas. Unas instrucciones por escrito, un breve contacto diario o un informe al final del día, y contar con una persona de tu lado que se encargue de la relación marcan la diferencia entre un asistente virtual que se amortiza en el segundo mes y uno que nunca lo hace.

Sí, si tienes un trabajo que requiere un documento definitivo en lugar de un borrador. La IA redacta la primera versión, extrae los datos y responde a las preguntas frecuentes; un asistente virtual gestiona el buzón de correo, da seguimiento a los asuntos, se encarga de las excepciones y utiliza la IA para abarcar más trabajo. Esta combinación es la que acaban eligiendo la mayoría de los clientes.