INDUSTRIAS
Externalización contable y financiera para pequeñas empresas
Los servicios financieros y contables (F&A) fueron de los primeros procesos que las grandes empresas trataron de externalizar debido a su naturaleza especializada y a su separación inherente de los procesos de desarrollo, producción y ventas. Hoy en día, las pequeñas y medianas empresas siguen los pasos de las más grandes externalizando procesos importantes pero no esenciales, como la contabilidad general, las cuentas por pagar, las cuentas por cobrar e incluso actividades de alto nivel, como presupuestos y previsiones.
A medida que madura el sector de la externalización financiera y contable, muchas empresas buscan servicios de gama más alta y exploran soluciones que hagan más eficientes los procesos de F&A. Ya no se trata simplemente de ahorrar costes; las pequeñas y medianas empresas utilizan la externalización de las finanzas y la contabilidad como herramienta estratégica para ser competitivas, mejorar sus resultados y acceder a las últimas tecnologías y conocimientos.
Como resultado, los proveedores de externalización están elevando sus servicios estableciendo mejores métricas, ofreciendo más flexibilidad, expandiéndose a nuevas áreas y nuevos sectores, y prestando servicios adaptados a las empresas más pequeñas. Las pequeñas y medianas empresas suelen externalizar procesos como la contabilidad, las nóminas, el IVA y las cuentas reglamentarias y de gestión.
Mercado y tendencias de la externalización de F&A
La reducción de costes sigue siendo la principal razón por la que las empresas externalizan los servicios de F&A. La mayoría de los proyectos de externalización de F&A los llevan a cabo empresas que buscan mejorar la eficiencia de los procesos de F&A y trasladar las tareas que requieren mucha mano de obra a lugares con mano de obra barata. A medida que aumentan los costes en lugares tradicionales como India y China y se reducen los presupuestos, muchos clientes buscan destinos alternativos para obtener mayor valor.
Los clientes también se están volviendo más inteligentes a la hora de elegir socios de externalización. Según Gartner, los clientes de F&A comprenden ahora que es posible lograr una mayor productividad y una mejora continua a través de los métodos de estandarización y automatización exclusivos de un proveedor. La mayoría de los contratos de externalización son de precio fijo o de precio por ETC (equivalente a tiempo completo), y los modelos de precios combinados que incorporan elementos de precios transaccionales y por ETC se perfilan como una de las principales tendencias.
En términos de servicios externalizados, los procesos de F&A de bajo valor que requieren conocimientos lingüísticos limitados siguen siendo los más externalizados, mientras que las organizaciones tienden a aferrarse a los procesos orientados al cliente y a los que requieren conocimientos lingüísticos especializados.
¿Por qué externalizar las funciones de F&A?
Ahorrar dinero
La principal razón para externalizar cualquier servicio es el ahorro de costes. Para las empresas que externalizan servicios a un tercero en un mercado emergente, el arbitraje laboral reduce aún más los costes.
Para las pequeñas y medianas empresas con recursos limitados, la externalización de servicios no esenciales puede ser necesaria. Pocas empresas de nueva creación pueden permitirse contables o asesores financieros a tiempo completo para hacer números. Incluso para las empresas unipersonales, la contabilidad es una tarea intensiva en mano de obra que puede desviar la atención de actividades más importantes. Para las propias empresas de contabilidad, a menudo es difícil competir en sus mercados locales sin externalizar parte de su trabajo.
Mejorar la eficacia empresarial
La mayoría de las grandes empresas subcontratan las finanzas y la contabilidad para aumentar la eficiencia empresarial dentro de un departamento o en toda la empresa. Las empresas más pequeñas pueden obtener beneficios similares si se asocian con terceros que dispongan de potentes análisis, herramientas y conocimientos especializados. La mejora de la información financiera puede ayudar a las pequeñas empresas a controlar los presupuestos y comprender mejor los gastos.
Transformar digitalmente la función financiera
Las soluciones de contabilidad digital han contribuido en gran medida a simplificar y agilizar diversas funciones financieras. Y el uso de IA y aprendizaje automático en F&A puede acelerar los procesos y ayudar a evitar errores manuales, lo que conduce a un flujo de trabajo más eficiente y resultados más precisos. Las empresas más pequeñas que no dispongan de los recursos necesarios para invertir en estas tecnologías pueden subcontratar F&A a un proveedor que ya haya adoptado estas soluciones digitales.
Deslocalización de las finanzas y la contabilidad a Filipinas
La externalización de funciones financieras y contables a Filipinas es una solución excelente para las pequeñas y medianas empresas con presupuestos ajustados y también para las empresas de contabilidad que buscan reducir costes. Los consultores financieros y los profesionales de la contabilidad filipinos pueden prestar el mismo servicio de alta calidad que el personal local, pero por una fracción del coste.
Los proveedores de Filipinas ofrecen soluciones personalizadas y escalables independientemente del sector o el tamaño de la empresa. Las empresas pueden empezar a pequeña escala optando por contratar a un solo profesional que se encargue de la contabilidad general, o crear un equipo de contables con menos riesgos y menores costes.
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