Casos prácticos
Un proveedor de telecomunicaciones de la lista Fortune 500 subcontrata la moderación
Uno de los proveedores de telecomunicaciones más importantes del mundo, con servicios en más de 20 países, decidió aprovechar la experiencia de Sourcefit en el desarrollo de aplicaciones móviles asignándole el desarrollo de una plataforma de red social móvil. Una vez finalizada la aplicación, el cliente también subcontrató a Sourcefit la moderación de la red social. Sourcefit utilizó su propia plataforma de moderación avanzada y su equipo de moderadores formados para garantizar que el servicio se reflejara positivamente en la marca del cliente. Sourcefit mantuvo un historial de moderación prácticamente perfecto y adquirió una experiencia inestimable a lo largo del proceso.
Servicios prestados
- Desarrollo de aplicaciones: Proporcionó un equipo de desarrolladores .NET
- Desarrollo de aplicaciones personalizadas
- Moderación comunitaria: 24/7
- Inglés fluido y altamente cualificado
- El equipo modera imágenes, vídeo, audio y texto
Beneficios para los clientes
- Desarrollo gestionado: El cliente se benefició de la experiencia Sourcefit
- Reducción del tiempo de contratación gracias a la disponibilidad de personal
- Cuesta un tercio del mercado nacional
- Moderación comunitaria: Capaz de seleccionar, formar y gestionar al personal
- Creación de un equipo ampliable y altamente cualificado
- Ahorro de costes 3 veces superior al mercado nacional
Una editorial internacional subcontrata la moderación
Una empresa editorial internacional encargó a Sourcefit la prestación de amplios servicios de moderación para sus sitios web para móviles y PC en más de 15 países de todo el mundo. Sourcefit se encargó de ajustar las directrices de moderación para adaptarse a una amplia gama de normas de contenido en los distintos países.
Servicios prestados
- Gestionar la selección, contratación y asignación de los miembros del equipo
- Organizar la formación y el asesoramiento necesarios sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) vitales.
- Gestionar todas las funciones relacionadas con RRHH para el equipo
- Proporcionar instalaciones, equipos y materiales para el equipo
- Proporcionar información periódica, actualizaciones e informes
Beneficios para los clientes
- Centrarse en la actividad principal
- Reducción del plazo de comercialización
- Ahorro extremo de costes respecto al mercado nacional
- La experiencia de Sourcefit garantiza un producto seguro y de calidad
Un fabricante de teléfonos móviles subcontrata la planificación y la moderación
Un importante fabricante de teléfonos móviles lanzó un nuevo terminal acompañado de varias campañas de marketing globales que incluían un componente de redes sociales. La empresa subcontrató a Sourcefit la moderación y la planificación de la moderación para la red social. Los plazos del proyecto eran muy ajustados, por lo que el tiempo de comercialización era la principal preocupación.
Servicios prestados
- Creación de un plan de moderación: consulta sobre todos los aspectos del servicio
- Gestión de la selección, el reclutamiento y la contratación de candidatos
- Organización de la formación necesaria sobre Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) vitales.
- Provisión de instalaciones, equipos y materiales para el equipo
- Proporcionar información periódica, actualizaciones e informes
- Implantación del sistema de moderación
Beneficios para los clientes
- Centrarse en la actividad principal
- Reducción del plazo de comercialización
- Importante ahorro de costes frente al mercado nacional
- La experiencia de Sourcefit garantiza un producto seguro y de calidad