¿Por qué Sourcefit?

La subcontratación en el extranjero consiste en contratar a profesionales especializados en países con menores costes para que desempeñen funciones empresariales de forma remota. Los equipos especializados en el extranjero trabajan exclusivamente para un único cliente, integrándose en sus flujos de trabajo y sistemas, en lugar de recurrir a un grupo de servicios compartidos. Este modelo abarca cualquier función basada en el conocimiento o impulsada por procesos en la que los resultados se transmiten digitalmente, desde la atención al cliente y las finanzas hasta el desarrollo de software, el cumplimiento normativo y los puestos técnicos especializados.

Sourcefit centros de distribución de propiedad privada en cinco países, Sourcefit una política de precios transparente basada en el coste más un margen, sin comisiones por selección de personal ni contratos de permanencia, y cuenta con certificaciones de cumplimiento normativo como HIPAA, SOC2, ISO 27001 y PCI DSS; además, la mayoría de las primeras contrataciones se realizan en un plazo de entre dos y cuatro semanas.

La contratación de personal en el extranjero suele costar entre un 50 % y un 70 % menos que la contratación nacional equivalente. Los socios pagan los costes reales de los empleados, más una única comisión de gestión que cubre la selección de personal, los recursos humanos, las tecnologías de la información, las instalaciones y el control de calidad, sin recargos, sin costes adicionales y sin sorpresas en la factura. Se dispone de una visibilidad total de los costes del equipo desde el primer día, y esta visibilidad se mantiene a medida que el equipo crece.

La mayoría de los clientes consiguen su primera contratación en un plazo de entre dos y cuatro semanas tras enviar el perfil de puesto. La infraestructura de selección de personal, los sistemas de RR. HH., las tecnologías de la información y las instalaciones ya están operativas en las cinco sedes.

Sourcefit cualquier puesto en el que el resultado se transmita de forma digital, incluyendo atención al cliente, finanzas, soporte informático, desarrollo de software, facturación médica, asistencia jurídica, elaboración de presupuestos de construcción, cumplimiento normativo y gestión de datos en más de 50 sectores.

La mejor ubicación depende del huso horario, el idioma, el coste y los requisitos de cumplimiento normativo. Filipinas es el centro de referencia para la externalización en inglés, con una amplia experiencia en cualquier función empresarial. La República Dominicana ofrece cobertura «nearshore» para Norteamérica con una plantilla bilingüe. Sudáfrica cubre los husos horarios europeos con capacidad multilingüe, y Madagascar ofrece servicios en francés e inglés con una gran rentabilidad.

La subcontratación en el extranjero resulta adecuada para cualquier organización con funciones basadas en el conocimiento o en procesos, en las que los resultados se transmiten de forma digital. Resulta especialmente eficaz para aquellas empresas que desean ampliar sus operaciones, reducir los costes laborales, acceder a talento especializado o ampliar la cobertura horaria.

La ampliación de plantilla consiste en incorporar a profesionales externos especializados directamente en los flujos de trabajo existentes, siendo el socio el encargado de gestionar la dirección y los resultados diarios. La prestación de servicios totalmente gestionada implica que el proveedor se hace cargo de la parte operativa, lo que incluye la dirección de los equipos, el control de calidad y la elaboración de informes de rendimiento. El modelo más adecuado depende de la capacidad de gestión interna con la que cuente el socio y de la complejidad de la función que se vaya a prestar.

Sourcefit las certificaciones HIPAA, SOC2, ISO 9001, ISO 27001, PCI DSS y RGPD en sus cinco centros de prestación de servicios. Los socios no necesitan crear marcos de cumplimiento por su cuenta para cada región. La infraestructura, la documentación y la preparación para las auditorías están ya establecidas antes de la primera contratación y se mantienen de forma continua a lo largo de cada proyecto.

La mayoría de los socios consiguen su primera contratación en un plazo de entre dos y cuatro semanas tras enviar el perfil requerido. La infraestructura de selección de personal, los recursos humanos, las tecnologías de la información y las instalaciones ya están operativas en todos los centros de prestación de servicios, lo que elimina el tiempo de puesta en marcha que suele retrasar los programas en el extranjero. Los puestos especializados o de alto nivel pueden tardar entre tres y ocho semanas, dependiendo de la función requerida.

La externalización resulta adecuada para cualquier organización con funciones basadas en el conocimiento o impulsadas por procesos, en las que los resultados se transmiten de forma digital. Resulta más eficaz cuando el objetivo es ampliar las operaciones sin aumentar la plantilla nacional, reducir los costes laborales, acceder a talento especializado que resulta difícil de contratar a nivel local o ampliar la cobertura horaria para funciones operativas o de atención al cliente.

Sourcefit con contratos mensuales que requieren un preaviso de 30 días para su cancelación, sin contratos de permanencia, sin comisiones de selección de personal y sin costes iniciales. Si una contratación concreta no resulta adecuada, Sourcefit la sustitución como parte del servicio, sin coste adicional.