Soluciones de externalización en Filipinas
Filipinas es un centro probado para la externalización de procesos de negocio, con gran talento en atención al cliente, TI, finanzas y sanidad. Sourcefit le ayuda a crear equipos filipinos de alto rendimiento con precios transparentes de coste incrementado, propiedad directa del equipo y seguridad de nivel empresarial. Escala más rápido y reduce los costes laborales hasta un 70% manteniendo la calidad y el control.
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La ventaja de Filipinas: Talento, escala y alineación cultural
- Más de 1,5 millones de profesionales subcontratados en los sectores de atención al cliente, informática, finanzas y sanidad.
- Clasificada mundialmente como uno de los principales destinos para centros de llamadas, operaciones administrativas y externalización de procesos empresariales.
- Dominio del inglés y gran compatibilidad cultural con EE.UU. y Europa.
- La subcontratación desde Filipinas reduce los costes laborales hasta un 70% sin comprometer la calidad.
Eastwood City, Ciudad Quezón
- Mano de obra anglófona y altamente cualificada
- Servicios BPO 24/7
- Fuerte alineación cultural occidental
Bridgetowne, Ciudad Quezón
- Mano de obra anglófona y altamente cualificada
- Servicios BPO 24/7
- Fuerte alineación cultural occidental
Angeles, Pampanga
- Mano de obra anglófona y altamente cualificada
- Servicios BPO 24/7
- Fuerte alineación cultural occidental
Cebú
- Mano de obra anglófona y altamente cualificada
- Servicios BPO 24/7
- Fuerte alineación cultural occidental
Nuestros centros de distribución en Filipinas
Sourcefit opera desde cuatro centros de entrega seguros y totalmente equipados en Filipinas, lo que garantiza cobertura nacional, redundancia operativa y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.
Eastwood City, Ciudad Quezón
Sede corporativa y centro de entrega empresarial
Bridgetowne, Ciudad Quezón
Equipos de CX y back-office escalables
Angeles, Pampanga
Centro regional de operaciones de apoyo a las zonas metropolitanas
Cebú
Centro de distribución del sur de Filipinas para la resiliencia nacional
Qué hace diferente a Sourcefit en Filipinas
Precios transparentes
Nuestro modelo de coste incrementado ofrece claridad sobre salarios, prestaciones y comisiones de gestión. Los clientes saben exactamente a qué se destina su inversión, lo que elimina los costes ocultos y los depósitos habituales en los modelos tradicionales de externalización.
Contratación rápida
Contratamos, seleccionamos e incorporamos rápidamente para que los puestos se cubran en semanas, no en meses. Esta rapidez proporciona a las empresas en crecimiento la agilidad necesaria para satisfacer las demandas de los proyectos y escalar sin interrupciones.
Entrega mundial
Con centros de entrega en Filipinas y otras regiones, Sourcefit ofrece asistencia multilingüe y en múltiples zonas horarias para garantizar la continuidad y la cobertura de los clientes internacionales que se expanden a nuevos mercados.
Conformidad y seguridad
Nuestros equipos operan bajo normas de cumplimiento reconocidas a nivel mundial, como GDPR, HIPAA y PCI-DSS. Los clientes se benefician de acuerdos de externalización que reducen el riesgo al tiempo que cumplen estrictos requisitos de seguridad.
La cultura del empleado como prioridad
Al invertir en formación, programas de retención y desarrollo profesional, mantenemos una de las tasas de abandono más bajas del sector. Esta cultura que da prioridad a las personas genera resultados constantes y satisfacción del cliente a largo plazo.
Soporte escalable
Los clientes pueden empezar con una única función y ampliarla a equipos de escala empresarial. Nuestro modelo está diseñado para crecer con su negocio, ofreciendo flexibilidad sin comprometer la estructura.
¿Cuánto cuesta subcontratar en Filipinas ?
Requisitos del puesto
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Nivel inicial
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Nivel medio
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Nivel experto
Filipinas
*mensual- $1,130
- $2,033
- $2,808
Recipient of Gold Stevie®
Award for AI Innovation
Preguntas frecuentes - Sourcefit
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¿Con qué sectores trabaja?
Trabajamos con empresas de los principales sectores. Nuestros equipos en Filipinas tienen experiencia en tecnología, comercio electrónico, sanidad, servicios financieros, marketing digital y muchas otras áreas. Para obtener información detallada sobre cómo apoyamos a su industria específica, explore nuestro menú y página de Industrias.
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¿Y si hay problemas de comunicación o culturales?
Nuestros equipos en Filipinas han recibido formación específica en cultura empresarial y estilos de comunicación occidentales. La mayoría de los clientes consideran que el ajuste cultural es mejor que en otros destinos de externalización.
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¿Cuánto tiempo de gestión me va a exigir?
Mínimo porque nos encargamos de la gestión diaria, los asuntos de RRHH y la infraestructura. Usted se centra en la dirección y los resultados, no en las tareas administrativas.
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¿Cómo se comparan los precios con la contratación local?
Normalmente, entre un 50% y un 70% menos que la contratación local si se tienen en cuenta el salario, las prestaciones, el espacio de oficina, el equipamiento y los gastos generales de gestión.
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¿Qué zonas horarias puede cubrir?
Somos flexibles. Nuestros equipos en Filipinas pueden trabajar en su horario, ofrecer cobertura ampliada o trabajar por turnos para operaciones 24/7.