フィリピンにおけるアウトソーシング・ソリューション
フィリピンは、ビジネスプロセスアウトソーシングの拠点として実績があり、カスタマーサービス、IT、金融、ヘルスケアなど幅広い分野の人材が豊富です。Sourcefit 、透明性の高いコストプラス価格設定、チームの直接所有権、エンタープライズグレードのセキュリティにより、フィリピンの高パフォーマンスチームの構築を支援します。品質と管理を維持しながら、より迅速に規模を拡大し、人件費を最大70％削減します。
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フィリピンの優位性人材、規模、文化の一致
- カスタマーサービス、IT、金融、ヘルスケアなど、150万人を超えるアウトソーシングのプロフェッショナルが働いている。
- コールセンター、バックオフィス業務、ビジネスプロセス・アウトソーシングのトップ企業として世界的に評価されている。
- 英語力があり、欧米との文化的互換性が高い。
- フィリピンからのアウトソーシングは、品質に妥協することなく、人件費を最大70％削減します。
ケソン市イーストウッド・シティ
- 英語を話し、高い教育を受けた労働力
- 24時間365日のBPOサービス
- 欧米文化との強い連携
ケソン市ブリッジタウン
- 英語を話し、高い教育を受けた労働力
- 24時間365日のBPOサービス
- 欧米文化との強い連携
パンパンガ州アンヘレス
- 英語を話し、高い教育を受けた労働力
- 24時間365日のBPOサービス
- 欧米文化との強い連携
セブ市
- 英語を話し、高い教育を受けた労働力
- 24時間365日のBPOサービス
- 欧米文化との強い連携
フィリピンの配送拠点
Sourcefit 、フィリピン全土をカバーし、運用の冗長性と24時間365日のサポートを保証する、4つの安全で設備の整ったデリバリーセンターから運営されている。
ケソン市イーストウッド・シティ
本社およびエンタープライズ・デリバリー・センター
ケソン市ブリッジタウン
スケーラブルなCXチームとバックオフィスチーム
パンパンガ州アンヘレス
都市近郊をサポートする地域オペレーション・ハブ
セブ市
フィリピン南部、国土強靭化のための配送センター
フィリピンにおける Sourcefit 特徴
透明な価格設定
当社のコスト・プラス・モデルにより、給与、福利厚生、管理手数料が明確になります。従来のアウトソーシング・モデルにありがちな隠れたコストや預託金を排除し、お客様は投資の行方を正確に把握することができます。
急募
私たちは採用、選考、入社を迅速に行い、数カ月ではなく数週間で職務を完了させます。このスピードにより、成長企業はプロジェクトの需要に対応し、混乱することなく規模を拡大する敏捷性を得ることができます。
グローバル・デリバリー
フィリピンとその他の地域にデリバリーハブを持つSourcefit 、多言語、マルチタイムゾーンサポートを提供し、新しい市場に進出する国際的なクライアントの継続性とカバレッジを確保します。
コンプライアンスとセキュリティ
当社のチームは、GDPR、HIPAA、PCI-DSSなど、世界的に認知されたコンプライアンス基準の下で業務を行っています。お客様は、厳格なセキュリティ要件を満たしながらリスクを軽減するアウトソーシングの手配から利益を得ることができます。
従業員第一の企業文化
トレーニング、リテンション・プログラム、キャリア開発に投資することで、当社は業界で最も低い離職率を維持しています。このような人材第一の企業文化が、一貫した成果と長期的な顧客満足を生み出しているのです。
スケーラブルなサポート
クライアントは、単一の役割から始めて、企業規模のチームに拡大することができます。当社のモデルは、お客様のビジネスと共に成長するように設計されており、構造を損なうことなく柔軟性を提供します。
フィリピンへのアウトソーシングのコストは？
ポジション要件
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エントリーレベル
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ミッドレベル
-
エキスパートレベル
エントリーレベル
フィリピン
*毎月- $1,130
- $2,033
- $2,808
サクセスストーリー
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現地でアプリケーション開発チームを作ることは、コスト面でも人材の確保面でも非常に困難です。幸運にも、私たちはSourcefit 紹介され、彼らは私たち自身のオフショアチームを作る手助けをしてくれました。彼らのチームは、あらゆる段階で私たちをサポートしてくれました。
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数年前、初めてアウトソーシングを行ったとき、これほど多くの設計・建設サポート業務をリモート・スタッフでこなせるとは想像もしていませんでした。しかし、CADスペシャリストから見積もり担当者、生産管理者、経理担当者まで、私たちは大きな成功を収めています。
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Sourcefitと仕事をすることを決めて、非常に満足しています。私たちの業界は非常に競争が激しく、アウトソーシングはコストを下げ、サービスレベルを高めるための戦略の重要な一部でした。Sourcefit 優秀なスタッフを提供し、私たちのローカルチームと全体的なプロセスとの統合を支援してくれました。ソースフィットと仕事をすることを決めて、非常に満足しています。
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彼らは目まぐるしく変化する職場において、スピードと卓越性の必要性を理解している。彼らのサポートは信頼でき、私たちとのコラボレーションに誇りを持っています。
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彼らは私たちの事業の貴重な延長となり、信頼できるサポートを提供して、私たちの成功に貢献してくれている。
ゴールド・ スティービー®賞受賞
AIイノベーション部門における
賞
よくある質問
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どのような業界と仕事をしていますか？
私たちは、あらゆる主要産業の企業と仕事をしています。フィリピンのチームは、テクノロジー、eコマース、ヘルスケア、金融サービス、デジタルマーケティングなど、さまざまな分野で経験を積んでいます。各業界への詳しいサポート内容については、Industriesメニューとページをご覧ください。
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コミュニケーションや文化的な問題がある場合は？
フィリピンのチームは、欧米のビジネス文化とコミュニケーションスタイルについて特別なトレーニングを受けています。ほとんどのお客様は、他のアウトソーシング先よりも文化的に適していると感じています。
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そのためには、どれくらいの管理時間が必要ですか？
日常的な管理、人事問題、インフラを扱うため、最小限の業務で済みます。管理業務ではなく、方向性と結果に集中することができます。
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現地採用との価格比較は？
通常、給与、福利厚生、オフィススペース、設備、管理間接費などを考慮すると、現地採用よりも50～70％安くなる。
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カバーできる時間帯は？
私たちはフレキシブルです。フィリピンの各チームは、お客様のご都合に合わせた時間帯で勤務することも、カバー範囲を拡大することも、24時間365日体制でシフト勤務することも可能です。