人事アウトソーシングが正確性とコンプライアンスを強化する方法
人事サポートは正確な文書化、タイムリーなコミュニケーション、体系化されたプロセスに依存しています。オンボーディングの遅延、不完全な記録、または内部リソースの不足は、コンプライアンス、従業員体験、業務準備態勢に影響を及ぼします。
Sourcefit 、採用調整、オンボーディング支援、給与計算支援、記録管理、ポリシー文書化といった構造化された人事アウトソーシングSourcefit 。当社のチームは、定義されたワークフロー、明確なコミュニケーション基準、測定可能な成果物をもって、反復的な業務を管理します。
信頼性と透明性を兼ね備えた人事サポート
柔軟な人事アウトソーシングサービスを提供し、個人単位の人事アシスタントからフルサポートチームまで規模を調整可能です。体系化されたオンボーディング、文書化されたワークフロー、明確な品質保証プロセスにより、従業員ファイル、採用プロセス、人事コミュニケーションの正確性を維持します。クライアントサクセスマネージャーとアカウント管理により、お客様の社内プロセスとの整合性を確保します。
当社の安全な配送センターと厳格な業務フローにより、従業員のデータや人事関連書類を保護しています。17年にわたるアウトソーシングの実績と、フィリピン、南アフリカ、ドミニカ共和国、マダガスカルに拠点を置くチームを擁するSourcefit は、業界を問わず、一貫性があり、コンプライアンスを遵守し、信頼される人事サポートを提供しています。
当社が提供する人事サポートサービス
採用調整および候補者スケジュール管理
採用ワークフローを支援するため、面接スケジュールの管理、カレンダーの追跡、連絡調整、候補者文書の管理を行います。
オンボーディング準備と新入社員の書類手続き
チームはオンボーディング資料を準備し、必要書類を確認し、社内システムを更新し、新入社員のセットアップを支援します。
従業員記録管理およびデータ更新
従業員ファイルの管理、人事システムの更新、書類の整理を行い、記録の正確性と監査対応態勢を確保します。
給与計算サポートとタイムシート検証
当社の専門家は、時間管理のレビュー、データ入力、不一致チェック、および給与計算に関連する連絡業務を支援します。
人事管理と人事コミュニケーション
チームは、ポリシーの更新、文書の配布、人事コミュニケーション、およびプロセスの調整を支援します。
従業員向け問い合わせ窓口およびヘルプデスクサポート
人事プロセス、書類作成、社内依頼に関する従業員の質問に対し、最前線でサポートを提供します。
AIイノベーション部門(2026年)およびHRイノベーション部門(2025年)でゴールド・スティービー賞を受賞
企業が人事サポートにSourcefit を選ぶ理由
経験豊富な人事・人材運用チーム
17年間にわたり、採用調整、入社手続き、記録管理、給与計算業務のサポート、および従業員とのコミュニケーションを担当
柔軟な婚約オプション
コストプラス方式による透明性のある請求と拡張可能なチーム規模
構造化され測定可能な品質保証
文書化の正確性、処理時間、およびワークフローの一貫性に関する定義済み指標
安全かつコンプライアンスに準拠した配送
認証施設は従業員記録と人事情報を保護します
人事システムとのシームレスな統合
チームは、御社のHRIS、給与計算プラットフォーム、ATS、文書管理ツール内で作業します
人事サポートアウトソーシング料金
フルタイム従業員1人あたりの月額料金(在宅勤務の場合)。オフィス勤務の従業員は、月額100ドルが加算されます。
| ポジション要件 | アウトソーシング |
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$1,500 |
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$2,475 |
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$3,450 |
料金に含まれるもの。上記のすべての料金には、従業員の人件費および法定福利厚生費(実費で請求され、請求書に明細が記載されます)に加え、当社の一律395ドルの管理手数料が含まれています。この手数料には、合法的な雇用と現地の人事チーム、採用、デュアルモニターとヘッドセットを備えたi5コンピュータ、24時間365日のITサポートとセキュアな管理型ネットワーク、セキュリティ認証および保険、研修と品質管理、クライアントサクセスマネジメント、ならびにKnit 人材プラットフォームの利用料が含まれます。 セットアップ料、採用料、ワークステーション設置料、退社手数料、チーム移管手数料は一切かかりません。業務内容に応じて、成果報酬型の料金体系もご利用いただけます。これも同様に透明性の高い枠組みに基づいており、単価の算出方法も明示されています。
これは通常、米国における同職種のフルコストに比べて50~70パーセント低い水準です。
2026年11月、CEOのアンディ・シャクテルにより料金が見直されました。
よくある質問
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人事サポートのアウトソーシングにはどれくらいの費用がかかりますか?
Sourcefit当社の人事サポート料金は、在宅勤務の正社員1名あたり、エントリーレベルが月額1,500ドル、ミドルレベルが2,475ドル、シニアレベルが3,450ドルです。オフィス勤務のスタッフの場合は、月額100ドルが加算されます。各料金には、人件費(給与・福利厚生)の実費に加え、395ドルの管理手数料が含まれた「オールイン」価格となっています。 セットアップ費用、採用費用、解約手数料は一切かかりません。業務内容に応じて、成果ベースの料金体系もご利用いただけます。これも同様に透明性の高い枠組みに基づいており、単価の算出方法を明示するため、お客様は自分が何に対して支払っているのかを正確に把握できます。
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これらの料金に加えて、管理手数料は別途かかりますか?
いいえ。手数料は、このページに掲載されているすべての料金およびすべての見積もりの中にすでに含まれています。1,500ドルの料金には、人件費と福利厚生費の実費約1,105ドルに加え、395ドルの手数料が含まれています。お見積もりの料金に手数料が別途加算されることは決してありません。
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月額料金には何が含まれていますか?
現地の人事チームによる合法的な雇用とコンプライアンス対応、採用、デュアルモニターとヘッドセットを備えたi5搭載パソコン、24時間365日対応のITヘルプデスク、セキュアなマネージドネットワーク、当社のセキュリティ認証および保険、研修と品質管理、クライアントサクセスマネジメント、そしてKnit のワークフォースプラットフォーム。オフィス勤務のスタッフについては、席、オフィスネットワーク、光熱費も対象となります。
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Sourcefit は、どれくらいの速さで人事サポートチームを構築できるのでしょうか?
人事サポート職の多くは、採用、面接、入社手続きが2~3週間で完了します。シニア人事ジェネラリストや給与計算スペシャリストの場合は、さらに時間がかかることがあります。人事サポートスタッフの面接と選考は、あなたが担当します。
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チームの日常業務は誰が管理しているのですか?
それはお客様のご判断にお任せいたします。多くのクライアント様はチームを直接管理されています。人事サポートスタッフはお客様のマネージャーに報告し、お客様のプロセスやツールを用いて業務を行います。その背後で、Sourcefit が雇用、人事、設備、IT、品質サポートを担当します。もし日々の管理を避けたい場合は、当社の「Sightline」モデルをご利用いただけます。このモデルでは、独自のSourcefit チームリーダーと品質管理体制を備えた自律的なチームを構築し、合意されたSLAに基づいて成果を上げます。その一方で、チームは引き続きお客様に直接報告し、当社ではなくお客様のKPIに基づいて業務を行います。Sightlineの料金については別途お見積もりいたします。
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そのチームは、当社の既存のシステム内で作業を行うことは可能でしょうか?
はい。人事サポートスタッフは、Workday、BambooHR、Rippling、ADP、Gusto、GreenhouseなどのHRIS、ATS、給与計算プラットフォームにおいて、貴社のアクセス規則に従って業務を行います。すべてのアカウントの所有権は貴社に帰属し、従業員が退職した当日にアクセス権は取り消されます。
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人事サポートのアウトソーシングは安全なのでしょうか?
Sourcefit ISO 27001:2022およびISO 27701の認証を直接取得しており、PCI DSSの検証も受けています。また、SOC 2レポートを保有し、必要に応じてHIPAAビジネスアソシエイト契約を締結し、GDPRに準拠したデータ処理を行っています。在宅勤務のスタッフは、VPN経由で会社が管理するコンピュータを使用し、トラフィックはCloudflareを経由してルーティングされています。
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チームを社内化したい場合はどうなるのでしょうか?
チームはあなたのものです。もしチームをあなた自身の組織に移管するか、あるいは引き連れていくことを決めた場合、チームはあなたについてきます。移管手数料、買収費用、転換手数料などは一切かかりません。
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どの人事業務をオフショアで対応でき、どの業務は当社の人事責任者が担当すべきでしょうか?
HRISの更新、入社手続き書類、記録管理、給与データの準備およびタイムシートの検証、福利厚生の管理、勤務スケジュールの作成、従業員向けヘルプデスク業務はすべてオフショアで円滑に処理できます。また、人事部門の管理職も同様にオフショアで対応可能です。具体的には、労使関係の案件を扱う人事ジェネラリストやビジネスパートナー、HRISアナリスト、シェアードサービスを運営する人事オペレーションマネージャーなどが挙げられます。採用、報酬、解雇、および方針に関する最終決定権は貴社に留まり、調査業務は貴社の人事責任者が主導し、オフショアチームがサポートを行います。
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専任のオフショア人事担当者は、PEOやHROとどう違うのでしょうか?
PEOは、長期契約に基づき、御社の従業員を共同雇用し、自社のプロセスに従って人事業務を運営します。一方、HROは、独自のサービスレベルに基づいて人事業務を運営します。専任の人事コーディネーターが、御社の人事責任者の指導の下、御社のシステムを用いて御社のプロセスに従って業務を行い、月額定額料金でサービスを提供します。Sourcefit が、当該コーディネーターの雇用、備品、および代替要員の確保を管理します。御社は方針を策定し、HROが実務を遂行します。
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米国、オーストラリア、英国の従業員の給与計算を代行してもらえますか?
同社は、ADP、Rippling、Gusto、Xeroの各システム内において、タイムシートの検証、データ入力、照合、従業員からの問い合わせ対応といった給与計算のサポートを行っています。最終承認および法定届出は、お客様またはお客様の給与計算代行業者が行います。
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従業員の機密データはどのように保護されているのでしょうか?
HRISにおける監査ログ付きのロールベースのアクセス制御、SSOおよびMFA、VPN経由での社内管理コンピュータの利用(データポリシーで必要とされる場合はローカルストレージへのアクセスを制限)、機密保持条項、ISO 27001:2022およびISO 27701に基づく管理措置、GDPRに準拠した取り扱い、ならびにフィリピン国家プライバシー委員会への登録。データの保存および削除に関するルールは、お客様のポリシーに従います。
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御社の人事担当者は、当社の雇用関連法規を理解していますか?
彼らは、お客様が定義したコンプライアンスプロセスを遂行し、入社時に御社のルールに関する研修を受けます。法的な解釈については、御社の人事責任者または法務担当者が担当します。当社は、人事学または心理学の学位を持ち、BPOまたは企業内人事の経験がある人事専門家を採用しており、必要に応じてシニアポジションにはSHRM-CPまたはPHRの資格保有者を配置します。
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営業時間中に、従業員からの質問に答えてもらえますか?
はい。シフトはお客様の営業時間に合わせて設定されており、フィリピン、南アフリカ、ドミニカ共和国がそれぞれ北米、欧州、アジア太平洋地域を担当します。また、給与計算に関する重要な質問に対する対応目標については、お客様と協議の上で設定されます。
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AIは人事サポートをどのように変えるのでしょうか?
現在、人事チャットボットやHRISの自動化機能により、ティアゼロの問い合わせやデータ入力が処理されるようになっており、コーディネーターはこれらのツールを運用すべきです。例外対応、判断を要する業務、従業員からのエスカレーション、および監査については、依然として人の手が必要です。当社では、自動化機能と競合するのではなく、それを自在に活用できる人事スタッフを採用しています。何を自動化するべきか判断する上でサポートが必要な場合は、 WorkingAI当社のマネージドAIサービス「」が、プロセスの最適化、人事ワークフローのマッピング、そして依然として人的対応が必要な業務に基づいたチーム規模の策定についてコンサルティングを行います。
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なぜ、人事部門の上級職の給与水準は、ほとんどのバックオフィス職よりも高いのでしょうか?
フィリピンでは、複数国での経験を持つ上級人事ジェネラリストや給与計算の専門家は、事務スタッフよりも高い給与を得ており、その給与は原価通り転嫁されるためです。管理手数料はどのレベルでも一律です。