月額1,250ドルからのエネルギー・公益事業アウトソーシングで信頼性を向上させましょう（すべて込み）

Sourcefitのエネルギー・公益事業サポートの料金は、在宅勤務の正社員1人あたり、エントリーレベルが月額1,250ドル、ミドルレベルが1,710ドル、シニアレベルが2,170ドルです。オフィス勤務のスタッフの場合は、月額100ドルが加算されます。各料金には、実費ベースの給与・福利厚生に加え、395ドルの管理手数料がすべて含まれています。 セットアップ費用、採用費用、解約手数料は一切かかりません。業務内容に応じて、成果ベースの料金体系もご利用いただけます。これも同様に透明性の高い枠組みに基づいており、単価の算出方法を明示するため、お客様は自分が何に対して支払っているのかを正確に把握できます。

いいえ。手数料は、このページに掲載されているすべての料金や見積もりの中にすでに含まれています。1,250ドルの料金には、人件費と福利厚生費として約855ドルに加え、395ドルの手数料が含まれています。お見積もりの料金に手数料が別途加算されることは決してありません。

現地の人事チームによる合法的な雇用とコンプライアンス対応、採用、デュアルモニターとヘッドセットを備えたi5搭載パソコン、24時間365日対応のITヘルプデスク、セキュアなマネージドネットワーク、当社のセキュリティ認証および保険、研修と品質管理、クライアントサクセスマネジメント、そしてKnit のワークフォースプラットフォーム。オフィス勤務のスタッフについては、席、オフィスネットワーク、光熱費も対象となります。

エネルギー・公益事業分野のサポート職の多くは、採用、面接、入社手続きが2～3週間で完了します。GISや資産管理のスペシャリストの場合は、それより時間がかかることがあります。公益事業サポートスタッフの面接と選考は、貴社が担当します。

それはお客様のご判断にお任せいたします。多くのクライアント様はチームを直接管理されています。つまり、ユーティリティサポートスタッフはお客様のマネージャーに報告し、お客様のプロセスやツールを用いて業務を行い、その裏方としてSourcefit が雇用、人事、設備、IT、品質サポートを担当します。もし日々の管理を避けたい場合は、当社の「Sightline」モデルをご利用いただけます。このモデルでは、独自のSourcefit チームリーダーと品質管理体制を備えた自律的なチームを構築し、合意されたSLAに基づいて成果を上げます。その一方で、チームは引き続きお客様に直接報告し、当社ではなくお客様のKPIに基づいて業務を行います。Sightlineの料金については別途お見積もりいたします。

はい。ユーティリティサポートスタッフは、SAP IS-U、Oracle Utilities、Maximo、ArcGIS、SharePoint、Power BIなどのドキュメント管理、資産管理、レポート作成システムにおいて、お客様のアクセスルールに従って業務を行います。すべてのアカウントの所有権はお客様が保持し、担当者が退職した当日にアクセス権は取り消されます。

Sourcefit ISO 27001:2022およびISO 27701の認証を直接取得しており、PCI DSSの検証も受けています。また、SOC 2レポートを保有し、必要に応じてHIPAAビジネスアソシエイト契約を締結し、GDPRに準拠したデータ処理を行っています。在宅勤務のスタッフは、VPN経由で会社が管理するコンピュータを使用し、トラフィックはCloudflareを経由してルーティングされています。

チームはあなたのものです。もしチームをあなた自身の組織に移管するか、あるいは引き連れていくことを決めた場合、チームはあなたについてきます。移管手数料、買収費用、転換手数料などは一切かかりません。

規制関連データの処理、許可証および更新状況の追跡、資産記録の更新、コンプライアンス関連のアーカイブ、報告業務、請求業務のサポート、顧客対応業務は、これらを統括する上級職（コンプライアンスアナリスト、GISおよび資産データスペシャリスト、報告アナリスト、チームリーダー）とともに、オフショアへ円滑に移管できます。一方、規制当局による承認や証明、現場対応および停電時の対応決定、料金設定に関する戦略、実地検査については、引き続き自社で対応することになります。

常にその通りです。オフショアのアナリストが作成、照合、品質保証を行い、貴社側の担当役員が確認・提出を行い、貴社のシステム内の監査証跡には誰が何を行ったかが記録されます。この役割分担は、オンボーディング時の手順書に明記されています。

CIPの対象となる情報は一般的に制限されており、その判断はお客様のCIP担当上級管理者に委ねられています。弊社からはその情報の提供を求めません。CIP対象外の文書、顧客の個人識別情報（PII）、および請求データについては、ISO 27001:2022およびISO 27701の管理措置、GDPRに準拠した取り扱い、ならびにPCI DSSの検証に基づき、お客様のシステム内で管理されます。また、お客様のデータポリシーで要求される場合は、ローカルストレージへのアクセスが厳格に制限されます。

はい：SAP IS-U、Oracle Utilities、Maximo、ArcGIS、SharePoint、OpenText、およびお客様のレポート作成ツールについては、お客様のライセンスおよび権限の範囲内で、移行作業を必要とせずに利用可能です。導入までの期間は、各システムのドキュメントがどの程度整備されているかによって異なります。

はい。フィリピン、南アフリカ、ドミニカ共和国の各チームが、米国、英国、オーストラリアの時間帯を24時間体制でカバーしており、オンコール運用チームへの定型化されたエスカレーションや、暴風雨時の臨時人員増員も、同じ月額契約条件で追加可能です。

更新スケジュールや所要期間を記載した中央許可登録簿、各許可ごとに担当者が付き、エスカレーションルールが定められ、期限前に必要な書類一式が準備されている体制。これは、専任のユーティリティアナリストの最も一般的な業務の一つです。

お客様と合意した精度基準、2段階の品質管理（QA）、システム内のバージョン履歴とトレーサビリティ、サンプル監査、および例外ログ。Sourcefitのトレーニング・品質管理チームが、標準料金の範囲内でサンプリングを実施します。

工学、環境科学、または経営学の学位、規制産業での実務経験、およびExcel、Power BI、GISのスキル。文書作成業務には資格は不要です。資格を要する承認業務は国内で行われます。

自動化されたコンプライアンスツールや文書抽出機能により、手作業の割合が削減されるため、アナリストはこれらのツールを運用すべきです。検証、例外処理、説明責任は依然として人間が行う必要があるため、アナリストの役割は監督業務へと移行していきます。