月額1,250ドルからの不動産アウトソーシングで、ポートフォリオの成長を支援します（すべて込み）

Sourcefitの不動産サポート料金は、在宅勤務の正社員1人あたり、エントリーレベルが月額1,250ドル、ミドルレベルが2,325ドル、シニアレベルが2,850ドルです。オフィス勤務のスタッフの場合は、月額100ドルが加算されます。各料金には、実費ベースの給与・福利厚生に加え、395ドルの管理手数料がすべて含まれています。 セットアップ費用、採用費用、解約手数料は一切かかりません。業務内容に応じて、成果ベースの料金体系もご利用いただけます。これも同様に透明性の高い枠組みに基づいており、単価の算出方法を明示するため、お客様は自分が何に対して支払っているのかを正確に把握できます。

いいえ。手数料は、このページに掲載されているすべての料金や見積もりの中にすでに含まれています。1,250ドルの料金には、人件費と福利厚生費として約855ドルに加え、395ドルの手数料が含まれています。お見積もりの料金に手数料が別途加算されることは決してありません。

現地の人事チームによる合法的な雇用とコンプライアンス対応、採用、デュアルモニターとヘッドセットを備えたi5搭載パソコン、24時間365日対応のITヘルプデスク、セキュアなマネージドネットワーク、当社のセキュリティ認証および保険、研修と品質管理、クライアントサクセスマネジメント、そしてKnit のワークフォースプラットフォーム。オフィス勤務のスタッフについては、席、オフィスネットワーク、光熱費も対象となります。

不動産サポート職の多くは、採用、面接、入社手続きが2～3週間で完了します。不動産会計担当者の場合は、それより時間がかかることがあります。不動産サポートスタッフの面接と選考は、あなたが担当します。

それはお客様のご判断次第です。多くのクライアント様はチームを直接管理されています。不動産サポートスタッフはお客様のマネージャーに報告し、お客様のプロセスやツールを用いて業務を行います。その裏方として、Sourcefit が雇用、人事、設備、IT、品質サポートを担当します。もし日々の管理を避けたい場合は、当社のSightlineモデルをご利用ください。このモデルでは、独自のSourcefit チームリーダーと品質管理体制を備えた自律的なチームを構築し、合意されたSLAに基づいて成果を上げます。その一方で、チームは引き続きお客様に直接報告し、当社ではなくお客様のKPIに基づいて業務を行います。 Sightlineの料金については別途お見積もりいたします。

はい。不動産サポートスタッフは、AppFolio、Buildium、Yardi、Propertyware、Dotloop、SkySlope、Follow Up Bossなどの物件管理、取引、CRMプラットフォームにおいて、お客様のアクセスルールに従って業務を行います。すべてのアカウントの所有権はお客様が保持し、スタッフが退職した当日にアクセス権は取り消されます。

Sourcefit ISO 27001:2022およびISO 27701の認証を直接取得しており、PCI DSSの検証も受けています。また、SOC 2レポートを保有し、必要に応じてHIPAAビジネスアソシエイト契約を締結し、GDPRに準拠したデータ処理を行っています。在宅勤務のスタッフは、VPN経由で会社が管理するコンピュータを使用し、トラフィックはCloudflareを経由してルーティングされています。

チームはあなたのものです。もしチームをあなた自身の組織に移管するか、あるいは引き連れていくことを決めた場合、チームはあなたについてきます。移管手数料、買収費用、転換手数料などは一切かかりません。

内見の予約、広告掲載内容の確認、指示に基づき書類の作成やデータ入力、物件情報およびCRM記録の管理、日常的な不動産管理業務、経理業務（信託口座からの引き出しを除く）、およびマーケティング業務を担当します。ただし、無作為電話による営業活動、物件の内見案内、交渉、契約書の解釈、助言の提供、および信託資金の取り扱いは行えません。規則は州や国によって異なり、最終的な責任はブローカーが負うため、採用前に貴社と役割の範囲について協議させていただきます。

はい：期限管理、書類の収集および督促、DotloopまたはSkySlopeによるワークフロー、電子署名、ならびに権利証書発行機関、融資機関、相手方との調整。これらは、仲介業者の監督下で行われ、許可された活動の書面によるリストに基づいて実施されます。

弊社では、お客様のシステム環境に合わせた人材を募集しています。AppFolio、Buildium、Yardi、Propertyware、Rent Manager、MLSシステム、Dotloop、SkySlope、Follow Up Boss、kvCOREなどが代表的なシステムです。スタッフは、お客様の認証情報を使用して、お客様のシステム内で業務を行います。

入居者との連絡や修繕依頼の受付、事前承認済みリストに基づく業者への手配、入居希望者へのフォローアップや賃貸借契約の管理、契約更新、買掛金・売掛金の管理、オーナー向け明細書の作成、家賃台帳および照合業務、さらに、不動産会計担当者、物件の成約プロセスを最初から最後まで管理するリースコーディネーター、オフショアチームを統括するオペレーションマネージャーといった上級職の業務。各州の規則に基づく免許を要する業務、業者への支払いの承認、および金銭の移動に関する決定権は、引き続き貴社に留保されます。

はい。フィリピンのスタッフは米国の営業時間に合わせて夜勤で勤務しており、ドミニカ共和国は米国東部標準時帯に位置しているため、営業時間外の緊急受付や承認済み業者への手配業務を、各シフトにわたって対応可能です。

それは構成次第です。コミュニケーションや事務業務を担当する不動産管理アシスタントであれば、大規模なポートフォリオにも対応可能です。一方、不動産会計担当者は、物件数は少ないものの業務の複雑さが高いケースに適しています。また、取引コーディネーターは、継続的に処理すべき案件が安定して流入する状況に適しています。弊社では、お客様のポートフォリオに基づいてチーム規模を決定し、定額料金で人員を追加することで規模を柔軟に調整いたします。

システム内では、ロールベースの権限を持つ名前付きログインを採用しています。また、VPN経由で接続される会社管理のコンピュータについては、データポリシーで要求される場合にローカルストレージへのアクセスを制限しています。さらに、機密保持条項、ISO 27001:2022およびISO 27701に基づく管理措置、ならびに決済データが関与する場合はPCI DSSの検証を実施しています。公正な住宅供給およびプライバシーに関する規則については、入社時のオリエンテーションで説明されます。

物件情報の作成、書類の抽出、レポート作成、品質チェックは、ますますAIの支援を受けるようになっており、御社のスタッフもそれらのツールを活用しています。一方で、入居者とのやり取り、例外対応、調整業務には依然として人的な対応が必要であり、そこが専任担当者の真価が発揮される場面です。