CONSTRUCCIÓN

Subcontratación de servicios de construcción

La globalización, los avances tecnológicos y la preocupación por la sostenibilidad han provocado grandes cambios en el sector de la construcción. Las empresas de construcción de éxito han introducido nuevos procesos para gestionar proyectos cada vez más grandes y complejos con mayor eficiencia y calidad. Tras la ralentización provocada por la pandemia, la industria se encuentra de nuevo en una trayectoria ascendente, con los sectores de infraestructuras y energías renovables mostrando una sólida expansión.

Este crecimiento ha intensificado la escasez de talento en el sector, que lucha por cubrir puestos tanto cualificados como no cualificados. Además, las perspectivas de Deloitte para el sector de la ingeniería y la construcción apuntan a un cambio en los requisitos de cualificación que se acentuará en los próximos cinco años a medida que maduren las capacidades en torno a la digitalización y la automatización.

Además de la amplia gama de profesionales técnicos y personal de campo que se necesitan para ejecutar con éxito proyectos de construcción -como ingenieros eléctricos, arquitectos, ingenieros mecánicos, ingenieros químicos, profesionales de TI y personal de apoyo-, Deloitte ve una creciente demanda de trabajadores con habilidades digitales como datos y análisis, computación en la nube y desarrollo de software, así como habilidades blandas como gestión de personas, negocios y proveedores.

Estos retos en torno al talento pueden abordarse mediante la externalización.

En Estados Unidos, por ejemplo, la demanda de trabajo de diseño y detallado por parte de los ingenieros estructurales supera con creces la oferta de trabajadores que puedan realizar la tarea de forma competente, lo que convierte la externalización y la deslocalización en una opción convincente para las empresas de construcción e ingeniería. Muchas empresas ya han adoptado un modelo de deslocalización en el que el trabajo de diseño estructural se realiza localmente, mientras que el trabajo de detalle se deslocaliza a economías emergentes.

La presión por reducir costes y maximizar los recursos al tiempo que se prestan servicios de alta calidad es otro de los principales motores de la subcontratación en el sector. Durante años, las empresas estadounidenses han tenido centros cautivos en economías emergentes para realizar tareas de diseño y gestión de la construcción. Sin embargo, los rápidos avances tecnológicos han hecho de la externalización una propuesta más atractiva que la creación de centros cautivos.

Otros retos del sector de la construcción

Las grandes empresas constructoras de alcance mundial se enfrentan a una serie de retos únicos. Deben lidiar con la dificultad de mantener un flujo de caja constante, así como con márgenes más bajos, ineficiencias operativas, procesos fragmentados y las exigencias de la sostenibilidad.

Problemas de tesorería. Los retrasos e incorrecciones en los pagos siguen siendo un lastre para el sector, lo que aumenta el riesgo de que se retrasen los proyectos o se cancelen los contratos. Las empresas deben tener conocimientos financieros y de gestión de fondos y estar al tanto de los trámites y los contratos, entre otras estrategias, para mantener un flujo de caja constante.

Procesos fragmentados. Las grandes empresas de construcción con operaciones descentralizadas suelen soportar costes operativos más elevados e ineficiencias internas. El gran tamaño de las empresas globales exige un nuevo modelo de negocio y soluciones integradas que aprovechen las oportunidades del mercado y satisfagan las necesidades de los clientes.

Márgenes bajos. La elevada demanda mundial de materias primas está aumentando los costes de construcción, energía y transporte, lo que a su vez afecta negativamente a los márgenes comerciales. Las empresas necesitan optimizar los procesos de compra para aumentar los márgenes y la eficiencia operativa.

Exigencias de sostenibilidad. Las empresas de la construcción y la energía, en particular, se enfrentan a presiones de muchos lados para reducir su impacto ambiental. Para ello es necesario utilizar materiales más ecológicos y herramientas y soluciones innovadoras.

Escasez de cualificaciones. El envejecimiento de la población en los países desarrollados, los rápidos cambios tecnológicos que obligan a los empleados a adquirir nuevas competencias, la rotación de personal en épocas de vacas flacas y las condiciones salariales del sector de la construcción contribuyen a la escasez de talentos y a la disminución de la productividad.

Soluciones de construcción externalizadas

Una estrategia de externalización cuidadosamente planificada y ejecutada puede ayudar a las empresas de construcción a convertirse en organizaciones innovadoras y globales.

Acceso a conocimientos especializados. Un proveedor de servicios de externalización tiene la experiencia y los recursos para posicionar a una empresa de construcción para el crecimiento. Las capacidades y los conocimientos del proveedor pueden integrarse en los circuitos internos de toma de decisiones para mejorar la eficacia de los procesos. Un tercero también proporciona soluciones personalizadas de principio a fin y apoyo que incluyen la planificación inicial, la toma oportuna de decisiones y la gestión de todos los participantes en el proyecto. Esto permite al cliente controlar los costes y escalar fácilmente.

Mayor escalabilidad. Trabajar con un especialista permite a una empresa expandirse fácilmente a regiones menos sensibles a los ciclos económicos. Estas regiones tienen una mayor demanda de infraestructuras e instalaciones, lo que proporciona nuevas fuentes de ingresos a las empresas.

Eficiencia de costes. El margen del proyecto está estrechamente vinculado al rendimiento de las compras. Un proveedor de servicios de construcción externalizados dispone de herramientas sofisticadas para optimizar las funciones de compras internas (que suponen hasta el 60 por ciento de algunos presupuestos de construcción).

Talento cualificado. Un proveedor externo ya dispone de una amplia red de profesionales cualificados que, por tarifas muy competitivas, pueden desplegarse en función de las necesidades de la empresa y las demandas del mercado. Dado que estos profesionales se rigen por las mismas normas de calidad que el personal interno, se convierten en una extensión de la empresa sin fisuras. Una vez finalizado el proyecto, el knit grupo de profesionales de la construcción puede desplegarse en otro lugar.

Subcontratación de servicios de construcción en Filipinas

Las empresas van ahora más allá de la búsqueda de soluciones de personal offshore de bajo coste cuando externalizan servicios de construcción a Filipinas y otros destinos de externalización. El objetivo es encontrar un socio a largo plazo para el éxito, como Sourcefit, y centrarse en añadir valor al negocio mediante el uso de metodologías de dotación de personal innovadoras e inteligentes.

Por favor contact us para informarse sobre las soluciones de construcción subcontratadas a medida de Sourcefit.