Externalización de servicios cautivos
Los servicios cautivos ofrecen a las empresas la posibilidad de establecer operaciones en el extranjero bajo su propia marca, evitando al mismo tiempo una elevada inversión inicial.
Sourcefit proporciona infraestructura, cumplimiento normativo y gestión de personal para que pueda expandirse globalmente con rapidez y control.
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Un modelo de control y expansión mundial
Los servicios cautivos permiten a las organizaciones gestionar equipos deslocalizados como extensiones de su negocio.
Son ideales para empresas que entran en nuevos mercados, que operan en sectores muy regulados o que planean llegar a tener su propia entidad offshore. Sourcefit gestiona los recursos humanos, el cumplimiento normativo y las instalaciones para que los directivos puedan dirigir las operaciones sin riesgos administrativos.
- Visibilidad operativa total
- Equipos especializados en el extranjero
- Recursos humanos, nóminas y cumplimiento de la normativa Sourcefit
Cómo añaden valor los servicios cautivosSourcefit
Constitución y asesoramiento jurídico
Sourcefit ofrece asistencia para la creación de entidades y el cumplimiento de la normativa, gestionando los requisitos de la legislación laboral y la gestión de riesgos para que su presencia en el extranjero esté estructurada correctamente desde el principio.
Contratación e incorporación
Contratamos, investigamos y formamos a profesionales a la medida de sus necesidades. Los equipos se integran rápidamente en sus sistemas y pueden empezar a contribuir sin demora.
Recursos humanos, nóminas y cumplimiento de la normativa
Las nóminas, las prestaciones y las cotizaciones obligatorias se gestionan localmente con arreglo a estrictos marcos de cumplimiento. Los clientes conservan la visibilidad al tiempo que reducen los gastos administrativos.
Espacio de trabajo e infraestructura
Sourcefit ofrece oficinas totalmente equipadas, sistemas informáticos e instalaciones seguras, lo que proporciona a sus equipos un entorno profesional y fiable desde el primer día.
Crecimiento escalable
Empiece con un grupo pequeño y amplíe funciones o departamentos según sea necesario. Nuestro modelo flexible garantiza que su operación cautiva crezca en línea con la demanda del negocio.
Opción construir-operar-transferir
Cuando esté preparado, transfiera su centro cautivo a una entidad de plena propiedad. Gestionamos el proceso de transición para que la propiedad cambie sin problemas ni interrupciones.
Industrias que aprovechan los servicios cautivos
Experiencia del cliente
Las marcas globales utilizan centros cautivos para ejecutar operaciones de servicio al cliente 24/7 bajo su propia voz de marca. Sourcefit proporciona las instalaciones y el soporte de cumplimiento para escalar CX de forma segura.
Finanzas y contabilidad
Proporcionamos equipos financieros especializados para gestionar la contabilidad, las auditorías, los informes y el cumplimiento de las normativas. Los clientes obtienen un control total sobre la calidad, mientras que Sourcefit se encarga de las nóminas y la administración de RRHH.
Asistencia sanitaria
Los proveedores sanitarios establecen equipos deslocalizados formados en HIPAA para la facturación, programación y documentación de pacientes. Sourcefit garantiza que las instalaciones y el cumplimiento cumplen las normas del sector.
Tecnología e informática
Los centros cautivos para desarrolladores, probadores y especialistas en TI permiten a los clientes supervisar directamente los proyectos técnicos. Suministramos infraestructura y redes seguras para permitir la prestación de servicios informáticos de calidad empresarial.
Comercio electrónico y venta al por menor
Las empresas crean centros deslocalizados para listados de productos, procesamiento de pedidos y soporte omnicanal. Sourcefit garantiza que los equipos dispongan de las herramientas y el espacio necesarios para gestionar operaciones de gran volumen.
Servicios profesionales
Las empresas externalizan los recursos humanos, el apoyo jurídico y otros procesos administrativos a centros cautivos, aprovechando los marcos de cumplimiento y las instalaciones seguras de Sourcefit.
Por qué las empresas eligen Sourcefit
- Experiencia demostrada
Más de 15 años creando equipos cautivos en distintos sectores y regiones
- Centros mundiales
Centros de entrega en Filipinas, República Dominicana, Sudáfrica, Armenia y Madagascar
- Cultura centrada en el empleado
La gestión centrada en la retención crea equipos estables y comprometidos
- Precios transparentes
Facturación "cost-plus" sin depósitos ni cargos ocultos
- Rápida puesta en marcha
Infraestructura y canales de contratación listos para ampliarse rápidamente
- Cumplimiento y seguridad
Operaciones cautivas gestionadas conforme a los marcos GDPR, HIPAA y PCI-DSS
Más de 15 años creando equipos cautivos en distintos sectores y regiones
Centros de entrega en Filipinas, República Dominicana, Sudáfrica, Armenia y Madagascar
La gestión centrada en la retención crea equipos estables y comprometidos
Facturación "cost-plus" sin depósitos ni cargos ocultos
Infraestructura y canales de contratación listos para ampliarse rápidamente
Operaciones cautivas gestionadas conforme a los marcos GDPR, HIPAA y PCI-DSS
Centros mundiales de servicios cautivos
Filipinas
Profundas reservas de talento BPO e infraestructura líder en el sector
República Dominicana
Asistencia bilingüe para Norteamérica
Sudáfrica
Profesionales multilingües alineados con los mercados europeos
Armenia
Especialistas en informática y finanzas con coincidencia horaria en la UE
Madagascar
Profesionales francófonos al servicio de clientes europeos
Cómo funcionan los servicios cautivos con Sourcefit
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01
Evaluación
Definir el alcance, las funciones y las necesidades de cumplimiento.
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02
Contratación
Sourcefit gestiona los departamentos de RRHH, TI, jurídico e instalaciones.
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03
Integración
Usted dirige las operaciones diarias mientras nosotros le proporcionamos infraestructura y apoyo para el cumplimiento de la normativa.
Casos de éxito
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Crear equipos de desarrollo de aplicaciones a nivel local es extremadamente difícil, tanto en términos de costes como de disponibilidad de talento. Por suerte, conocimos Sourcefit y nos ayudaron a crear nuestro propio equipo offshore, lo que resultó ser una gran solución a ambos problemas. Su equipo nos ha apoyado en todo momento.
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Cuando externalizamos nuestro primer puesto hace varios años, nunca imaginé que tantas de nuestras funciones de apoyo al diseño y la construcción podrían ser desempeñadas por personal remoto. Pero desde especialistas en CAD, hasta estimadores, jefes de producción y contables, hemos tenido un gran éxito.
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Estamos muy satisfechos con nuestra decisión de trabajar con Sourcefit. Nuestro sector es extremadamente competitivo y la externalización ha sido una parte importante de nuestra estrategia para reducir costes y aumentar los niveles de servicio. Sourcefit nos ha proporcionado un personal excelente y nos ha ayudado a integrarlo en nuestro equipo local y en nuestro proceso general. Estamos muy contentos con nuestra decisión de trabajar con ellos.
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Entienden la necesidad de rapidez y excelencia en un lugar de trabajo de ritmo acelerado. Su apoyo es fiable y se enorgullecen de colaborar con nosotros.
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Se han convertido en una valiosa extensión de nuestras operaciones, proporcionando un apoyo fiable que ha contribuido a nuestro éxito.
Galardonado con el Gold Stevie
Award for HR Innovation
