Visión general

Una empresa estadounidense dedicada a los suelos comerciales y los servicios de interiorismo, con presencia a escala nacional, necesitaba ampliar rápidamente su capacidad de presupuestación y operaciones para dar respuesta a la creciente demanda de proyectos. A medida que el negocio se expandía mediante un modelo de crecimiento impulsado por socios, los equipos internos se enfrentaban a una presión cada vez mayor en lo relativo a la elaboración de mediciones de materiales, la gestión de datos de la cadena de suministro y la coordinación de la flota.

Sourcefit ha creado y ahora gestiona un equipo especializado en estimaciones y operaciones en alta mar integrado en la estructura nacional de la empresa, lo que proporciona la capacidad y la disciplina necesarias para respaldar un crecimiento comercial sostenido.

El reto

El rápido crecimiento de la empresa exige una ampliación rápida y sostenida de la capacidad de elaboración de presupuestos
Gran volumen de cálculos de cantidades de materiales que requieren precisión, coherencia y una revisión de calidad estructurada
Necesidad de ampliar los puestos especializados en las áreas de presupuestación, cadena de suministro y logística sin aumentar los gastos generales fijos internos
Requisito de un liderazgo de equipo estructurado y una supervisión basada en indicadores clave de rendimiento (KPI) en todos los procesos de elaboración de presupuestos a nivel nacional
Operaciones complejas de la cadena de suministro y de la flota que requieren una coordinación específica y apoyo en materia de gestión de datos

Nuestro enfoque

Sourcefit con un equipo de estimación y operaciones en el extranjero, integrado en la estructura nacional de la organización, compuesto por más de 28 miembros.

Durante la configuración, Sourcefit:

Amplié el equipo de 10 a 28 especialistas en 13 meses, llegando a contar con un máximo de 35 puestos para dar respuesta a la demanda de proyectos
Se contrató personal para cuatro puestos especializados, entre los que se incluyen: aparejadores nacionales de materiales, un jefe de equipo de presupuestación nacional, un especialista en gestión de artículos de la cadena de suministro y un coordinador de flotas y logística
Se mantuvieron ciclos de contratación de entre 2 y 4 semanas para respaldar un crecimiento rápido y sostenido
Se incorporó un jefe de equipo de presupuestación específico para gestionar la asignación de colas, la revisión de calidad en varios niveles, la coordinación de las solicitudes de información y el seguimiento diario de los indicadores clave de rendimiento (KPI) en toda la función de presupuestación
Se contrató a aparejadores para que realizaran mediciones detalladas de materiales en todas las fases del proyecto, garantizando que se tuvieran plenamente en cuenta los componentes relacionados con los suelos, de conformidad con la normativa nacional
Garantizó la integridad de los datos de la cadena de suministro mediante la creación de un maestro de artículos, la gestión de los datos del ERP y la colaboración continua con los equipos internos de TI y de compras
Operaciones coordinadas de la flota, incluyendo la incorporación de conductores, el mantenimiento de los vehículos, el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento y el cumplimiento de los requisitos normativos y de seguridad

En la actualidad, Sourcefit gestionando el programa con una cobertura estable y con especialistas cualificados integrados en los procesos diarios de presupuestación y operaciones de la organización.

Resultados

Pasó de tener 10 a 28 miembros en el equipo en 13 meses
Se han alcanzado los 35 puestos para satisfacer la demanda del proyecto
Ejecución sistemática de cálculos de materiales de gran volumen mediante procesos de presupuestación estructurados y revisiones de calidad en varios niveles
Ciclos de contratación de entre 2 y 4 semanas que permiten un crecimiento rápido y controlado
5,0: puntuación de satisfacción de Clutch que refleja la gran confianza de los clientes en la ejecución de los proyectos y la gestión del equipo

Principales conclusiones

La estimación de la capacidad supone un obstáculo para el crecimiento de las empresas de pavimentos comerciales: a medida que aumenta el volumen de proyectos, la capacidad de elaborar cálculos de materiales precisos y puntuales se convierte en un factor determinante del rendimiento comercial. Los equipos de estimación en el extranjero ofrecen la capacidad necesaria para satisfacer la demanda sin los costes ni los plazos de contratación nacionales.

El liderazgo estructurado hace que la elaboración de presupuestos en el extranjero sea viable a gran escala: contar con un jefe de equipo dedicado que gestione las colas de trabajo, la revisión de la calidad y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento es lo que distingue a una función de elaboración de presupuestos en el extranjero responsable de una simple ampliación de plantilla sin control.

Las funciones de apoyo operativo crecen al mismo ritmo que la prestación de servicios básicos: la gestión de los datos de la cadena de suministro y la coordinación de la flota son tan fundamentales para las operaciones nacionales como la propia función de elaboración de presupuestos. La integración de estas funciones en un único contrato de externalización genera cohesión operativa en toda la empresa.

Conclusiones del sector

Las empresas de pavimentos comerciales y servicios de interiorismo que operan a escala nacional se enfrentan a una tensión constante entre sus ambiciones de crecimiento y su capacidad operativa. La elaboración de presupuestos, la coordinación de la cadena de suministro y la gestión de la flota son funciones que deben adaptarse al volumen de proyectos, pero cada una de ellas presenta una complejidad real y requiere personal especializado, lo que hace que la contratación local resulte lenta y costosa.

Los equipos de operaciones en el extranjero ofrecen una vía práctica para avanzar, especialmente cuando se estructuran en torno a definiciones claras de funciones, un liderazgo integrado y procesos de contratación rigurosos. Esta iniciativa demuestra que es posible crear, ampliar y mantener una función de presupuestación a nivel nacional en el extranjero sin sacrificar la precisión, la coherencia ni la supervisión que exigen los proyectos comerciales de gran envergadura.

Más información

Sourcefit equipos especializados en estimación y operaciones en el extranjero para empresas de pavimentos comerciales, construcción y servicios que necesitan ampliar su capacidad rápidamente sin aumentar los gastos generales fijos a nivel nacional.

Obtenga más información aquí sobre nuestras capacidades de apoyo operativo en los sectores de la construcción y los servicios comerciales.

Las organizaciones que deseen ampliar estas operaciones con información integrada sobre el personal y los informes de rendimiento pueden explorar Knit. Para la automatización de los flujos de trabajo de estimación, la validación de datos y los procesos de documentación, consulte WorkingAI.

Si desea hablar sobre un modelo de operaciones en el extranjero adaptable a su empresa, póngase en contacto con el Sourcefit .