Overzicht

Een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf dat zich bezighoudt met commerciële vloeren en interieurdiensten en op nationaal niveau actief is, moest zijn capaciteit op het gebied van calculatie en bedrijfsvoering snel uitbreiden om de groeiende vraag naar projecten bij te kunnen houden. Naarmate het bedrijf groeide via een op partnerschappen gebaseerd groeimodel, kwamen de interne teams onder steeds grotere druk te staan op het gebied van materiaalberekeningen, het beheer van supply chain-gegevens en de coördinatie van het wagenpark.

Sourcefit heeft een speciale offshore-afdeling voor calculatie en exploitatie opgezet en exploiteert deze nu als onderdeel van de nationale leveringsstructuur van het bedrijf, waardoor de capaciteit en discipline worden geboden die nodig zijn om duurzame commerciële groei te ondersteunen.

De uitdaging

Snelle bedrijfsgroei die een snelle en duurzame uitbreiding van de capaciteit voor het opstellen van offertes vereist
Een groot aantal materiaalberekeningen die nauwkeurigheid, consistentie en een gestructureerde kwaliteitscontrole vereisen
Er is behoefte aan schaalbaarheid van gespecialiseerde functies op het gebied van calculatie, toeleveringsketen en logistiek, zonder dat de vaste interne overheadkosten stijgen
Vereiste voor gestructureerd teamleiderschap en KPI-gestuurd toezicht op alle nationale calculatiewerkprocessen
Complexe supply chain- en wagenparkactiviteiten die specifieke ondersteuning op het gebied van coördinatie en gegevensbeheer vereisen

Onze aanpak

Sourcefit een offshore-team van meer dan 28 medewerkers Sourcefit en beheert dit team, dat is geïntegreerd in de landelijke uitvoeringsstructuur van de organisatie.

Tijdens het instellen, Sourcefit:

Het team is in 13 maanden tijd uitgebreid van 10 naar 28 specialisten, met een piek van 35 medewerkers om aan de projectvraag te kunnen voldoen
Aangenomen voor vier gespecialiseerde functies, waaronder nationale materiaalkostencalculators, een teamleider voor nationale kostenramingen, een specialist in artikelstammen voor de toeleveringsketen en een coördinator voor het wagenpark en de logistiek
Er werden wervingscycli van 2 tot 4 weken gehandhaafd om de snelle en aanhoudende groei te ondersteunen
Een speciale teamleider voor de calculatieafdeling aangesteld om de toewijzing van opdrachten, kwaliteitscontroles op meerdere niveaus, de coördinatie van informatieverzoeken en de dagelijkse monitoring van KPI’s binnen de calculatieafdeling te beheren
Bouwkundig calculators ingezet om in alle ontwerpfasen gedetailleerde materiaallijsten op te stellen, waarbij ervoor werd gezorgd dat alle vloergerelateerde onderdelen volledig werden meegenomen in overeenstemming met de nationale normen
Zorgde voor de integriteit van de supply chain-gegevens door het aanmaken van artikelstamgegevens, het beheer van ERP-gegevens en voortdurende samenwerking met interne IT- en inkoopteams
Gecoördineerde vlootactiviteiten, waaronder de inwerking van chauffeurs, voertuigonderhoud, het monitoren van KPI’s en het naleven van veiligheids- en wettelijke voorschriften

Vandaag de dag Sourcefit het programma voort met een stabiele dekking en getrainde specialisten die zijn geïntegreerd in de dagelijkse werkprocessen voor calculatie en bedrijfsvoering van de organisatie.

Resultaten

In 13 maanden tijd gegroeid van 10 naar 28 teamleden
Er zijn 35 plaatsen beschikbaar gesteld om aan de vraag naar het project te voldoen
Consistente uitvoering van omvangrijke materiaalberekeningen via gestructureerde calculatiewerkprocessen en kwaliteitscontroles op meerdere niveaus
Aanhoudende wervingscycli van 2 tot 4 weken ter ondersteuning van een snelle en gecontroleerde groei
5,0: tevredenheidsscore voor Clutch, die wijst op een groot vertrouwen van klanten in de dienstverlening en het teammanagement

Belangrijkste opmerkingen

Het inschatten van de capaciteit vormt een belemmering voor de groei van bedrijven in commerciële vloeren: naarmate het projectvolume toeneemt, wordt het vermogen om nauwkeurige en tijdige materiaalcalculaties op te stellen een directe bepalende factor voor de bedrijfsprestaties. Offshorecalculatieteams bieden de capaciteit om aan de vraag te voldoen zonder de kosten en doorlooptijd die gepaard gaan met het aannemen van personeel in eigen land.

Gestructureerd leiderschap maakt offshore-offertes op grote schaal haalbaar: een toegewijde teamleider die de werkstroom, kwaliteitscontroles en het bijhouden van KPI’s beheert, is wat een verantwoorde offshore-offertefunctie onderscheidt van een ongecontroleerde uitbreiding van het personeelsbestand.

Operationele ondersteunende functies groeien mee met de kernactiviteiten: het beheer van supply chain-gegevens en de coördinatie van het wagenpark zijn net zo cruciaal voor de nationale activiteiten als de calculatiefunctie zelf. Door deze rollen in één offshore-opdracht te integreren, ontstaat er operationele samenhang binnen het hele bedrijf.

Leerervaringen uit de sector

Bedrijven die zich op nationaal niveau bezighouden met commerciële vloeren en interieurdiensten, kampen voortdurend met een spanningsveld tussen groeiambities en operationele capaciteit. Het opstellen van offertes, de coördinatie van de toeleveringsketen en het wagenparkbeheer zijn allemaal taken die mee moeten groeien met het projectvolume, maar elk van deze taken brengt een aanzienlijke complexiteit en specifieke vakkennis met zich mee, waardoor het werven van personeel in eigen land traag en duur is.

Offshore-operationele teams bieden een praktische oplossing, met name wanneer ze zijn opgezet rond duidelijke rolomschrijvingen, geïntegreerd leiderschap en gestructureerde wervingsprocessen. Dit project toont aan dat een nationale calculatiefunctie offshore kan worden opgezet, opgeschaald en in stand gehouden zonder dat dit ten koste gaat van de nauwkeurigheid, consistentie of het toezicht die grootschalige commerciële projecten vereisen.

Meer informatie

Sourcefit gespecialiseerde offshore-teams Sourcefit voor calculatie en bedrijfsvoering, bestemd voor bedrijven in commerciële vloeren, de bouw en dienstverlening die hun capaciteit snel moeten uitbreiden zonder dat dit leidt tot hogere vaste binnenlandse overheadkosten.

Lees hier meer over onze ondersteunende diensten op het gebied van bouw- en commerciële activiteiten.

Organisaties die deze activiteiten willen uitbreiden met geïntegreerd inzicht in het personeelsbestand en prestatierapportages, kunnen Knit. Voor automatisering van schattingsworkflows, gegevensvalidatie en documentatieprocessen, zie WorkingAI.

Neem contact op met het Sourcefit om een schaalbaar offshore-bedrijfsmodel voor uw onderneming te bespreken.