Vue d'ensemble
Une entreprise australienne spécialisée dans l'aménagement de magasins et la construction commerciale recherchait une équipe offshore fiable pour répondre aux besoins croissants en matière de conception, d'estimation, de gestion de projets et d'exploitation à l'échelle de l'entreprise. Face à l'augmentation du volume des projets et à la complexité interne, l'entreprise avait besoin d'un modèle de recrutement capable de couvrir simultanément plusieurs disciplines, sans les contraintes de coût et de délai liées au recrutement sur le marché national.
Sourcefit a constitué et gère désormais une équipe offshore dédiée, intégrée aux fonctions opérationnelles clés de l'entreprise, qui apporte un soutien constant dans les domaines de la conception technique, de la production, de l'estimation des coûts, de la coordination de projets, des finances et du développement de systèmes internes.
Le défi
- Hausse des coûts de recrutement sur le marché national pour les postes spécialisés dans la conception et la coordination de projets
- Besoin de pourvoir simultanément plusieurs postes distincts dans le cadre d'une seule mission offshore
- Exigence de compétences techniques couvrant à la fois les disciplines liées à l'environnement bâti et le développement de systèmes internes
- La pression pour maintenir les normes de réalisation des projets tout en renforçant la capacité opérationnelle
- Ressources internes limitées pour gérer le recrutement et l'intégration dans un large éventail de postes
Notre approche
Sourcefit et gère aujourd’hui une équipe offshore de plus de 16 personnes qui prend en charge les fonctions de conception, d’estimation, de réalisation de projets et d’administration de l’organisation dans le cadre d’une prestation de services intégrée.
Pendant la configuration, Sourcefit:
- Nous avons recruté des spécialistes pour 10 postes distincts, notamment dans les domaines suivants : dessin technique sur AutoCAD, métré, estimation des coûts, gestion de projet, développement PHP, assistance comptable et coordination de la maintenance
- Nous avons maintenu des cycles de recrutement de 2 à 4 semaines, adaptés à la demande liée aux projets et à la croissance de l'entreprise
- Intégrer directement des dessinateurs et des estimateurs dans les processus de conception et d'appel d'offres, afin de traduire les cahiers des charges des clients en plans techniques prêts à être mis en œuvre et en devis précis
- A mis en place des administrateurs de projet et des assistants chargés de gérer le calendrier, la documentation et la communication avec les prestataires dans le cadre des programmes d'aménagement en cours
- A apporté son soutien aux opérations internes grâce à un développeur PHP dédié chargé de créer et de maintenir des outils web personnalisés pour la gestion de projets, le reporting et les flux de données
- Assistance en matière de gestion comptable et de coordination de la maintenance afin de garantir l'exactitude des données financières et la résolution rapide des problèmes sur site
Aujourd'hui, Sourcefit d'assurer le fonctionnement du programme avec une couverture stable pour toutes les fonctions prises en charge, intégré au rythme de travail quotidien de l'organisation.
Résultats
- Une équipe offshore de plus de 16 personnes couvrant les domaines de la conception, de la livraison, des finances et de la technologie
- Un accompagnement continu couvrant 10 fonctions techniques et opérationnelles distinctes dans le cadre d'une seule mission
- Des cycles de recrutement fiables de 2 à 4 semaines qui permettent d'assurer la continuité de l'équipe tout en répondant à la demande liée aux projets
- Un engagement pluriannuel solide au service des programmes nationaux d'aménagement de magasins et de locaux commerciaux
- 5,0 : note de satisfaction « Clutch » reflétant la confiance durable des clients dans la qualité des prestations
Principaux enseignements
Les projets d'aménagement de magasins exigent autant d'étendue que de profondeur : la conception, l'estimation, la coordination de projet, la gestion financière et le support informatique sont tous essentiels à la réalisation du projet — et peuvent tous être pris en charge à l'étranger dans le cadre d'une seule et même mission intégrée.
Les fonctions techniques se prêtent parfaitement à la prestation offshore : le dessin sur AutoCAD, le métré et le développement sur mesure sont bien adaptés aux environnements offshore structurés, où le recrutement est aligné sur les normes techniques et les exigences des projets.
Des modèles de dotation en personnel flexibles soutiennent les entreprises axées sur les projets : les organisations dont le volume de projets est variable bénéficient d'équipes offshore pouvant être dimensionnées et ajustées sans les frais généraux liés à un effectif permanent sur le territoire national.
Apprentissages de l'industrie
Les entreprises spécialisées dans l'aménagement de commerces et la construction commerciale exercent simultanément un large éventail de fonctions, allant de la conception technique et de l'estimation des coûts à la coordination de projets et à la gestion financière. Le marché national de l'emploi pour ces postes est très concurrentiel et coûteux, en particulier pour les postes spécialisés tels que ceux de métreur-vérificateur et de dessinateur CAO.
Les modèles de recrutement offshore offrent une solution pratique, permettant aux entreprises d'aménagement d'interieurs de constituer des équipes compétentes et intégrées qui fonctionnent comme de véritables prolongements de l'activité interne. Lorsqu'ils sont correctement structurés, ces partenariats favorisent tant la profondeur opérationnelle que la rentabilité, offrant aux équipes de projet la marge de manœuvre technique et administrative nécessaire pour se développer sans augmenter proportionnellement les frais généraux fixes. Ce partenariat démontre que la prestation offshore dans le secteur de la construction et de l'aménagement d'interieurs va bien au-delà du simple soutien administratif pour s'étendre à la conception technique, à l'estimation et au développement de systèmes.
En savoir plus
Sourcefit des équipes offshore spécialisées pour les entreprises du secteur de la construction, de l'aménagement et de la gestion de projets qui ont besoin de se développer dans plusieurs domaines sans augmenter leurs effectifs nationaux.
Pour en savoir plus sur nos services d'accompagnement dans le domaine de la construction et de la gestion de projets, cliquez ici.
Pour les organisations qui souhaitent étendre ces opérations à la reporting intégré, à la visibilité sur les effectifs et à la gestion de la performance, découvrez Knit. Pour l'automatisation des flux de travail dans les processus de documentation, d'estimation et de coordination de projet, consultez WorkingAI.
Pour discuter d'un modèle de recrutement offshore évolutif adapté à votre entreprise d'aménagement ou de construction, contactez Sourcefit .
