개요
호주의 한 전국적 소매점 인테리어 및 상업용 건축 기업은 사업 전반에 걸쳐 증가하는 설계, 견적, 프로젝트 관리 및 운영 수요를 지원할 수 있는 유능한 해외 팀을 필요로 했습니다. 프로젝트 규모와 내부 업무의 복잡성이 증가함에 따라, 이 기업은 국내 채용 시 발생하는 비용 및 시간적 제약 없이 여러 분야를 동시에 아우를 수 있는 인력 운영 모델이 필요했습니다.
Sourcefit 빌트(Built)는 회사의 핵심 운영 부서 전반에 걸쳐 통합된 전담 오프쇼어 팀을 구성하여 운영 중이며, 기술 설계 및 제작, 비용 산정, 프로젝트 조정, 재무, 내부 시스템 개발 등 다양한 분야에서 일관된 지원을 제공하고 있습니다.
도전 과제
- 전문 설계 및 프로젝트 조정 직무 전반에 걸친 국내 인력 채용 비용 상승
- 단일 해외 프로젝트 내에서 여러 가지 서로 다른 업무를 동시에 수행할 인력이 필요합니다
- 건축 및 도시 환경 분야와 내부 시스템 개발 분야 모두에 걸친 기술 역량 요건
- 운영 역량을 확대하는 동시에 프로젝트 수행 기준을 유지해야 하는 압박
- 다양한 직무에 걸친 채용 및 신입 사원 온보딩을 관리할 수 있는 내부 역량이 제한적임
우리의 접근 방식
Sourcefit 16명 이상의 인원으로 구성된 해외 팀을 Sourcefit , 단일 통합 프로젝트를 통해 해당 조직의 설계, 견적 산출, 프로젝트 수행 및 행정 업무를 지원하고 있습니다.
설정하는 동안 Sourcefit:
- AutoCAD 도면 작성, 수량 측량, 비용 산정, 프로젝트 관리, PHP 개발, 회계 지원, 유지보수 조정 등 10개 분야의 전문 인력을 채용했습니다.
- 프로젝트 수요와 사업 성장에 맞춰 2~4주 주기의 채용 일정을 유지했습니다
- 설계 및 입찰 업무 흐름에 도면 작성자와 견적 담당자를 직접 배치하여, 고객의 요구 사항을 시공 가능한 기술 도면과 정확한 비용 견적서로 전환합니다
- 진행 중인 인테리어 공사 프로그램 전반에 걸쳐 일정 관리, 문서화 및 시공사와의 소통을 담당할 프로젝트 관리자 및 보조 인력을 배치했습니다
- 전담 PHP 개발자가 프로젝트 관리, 보고 및 데이터 워크플로우를 위한 맞춤형 웹 기반 도구를 구축하고 유지 관리함으로써 내부 업무를 지원했습니다
- 재무 정보의 정확성을 보장하고 현장 문제를 신속하게 해결하기 위해 회계 및 유지보수 업무 조정을 지원했습니다
현재 Sourcefit 지원되는 모든 기능에 걸쳐 안정적인 서비스를 제공하며, 이 프로그램을 조직의 일상적인 업무 흐름에 통합하여 운영하고 Sourcefit .
결과
- 설계, 납품, 재무, 기술 부문을 아우르는 16명 이상의 인원으로 구성된 해외 팀
- 단일 프로젝트 내에서 10가지의 서로 다른 기술 및 운영 직무에 걸쳐 일관된 지원 제공
- 2~4주 단위의 안정적인 채용 주기로 프로젝트 수요에 맞춰 팀의 연속성을 유지합니다
- 국내 소매 및 상업 시설 인테리어 프로젝트를 지원하는 안정적인 다년간의 협력 관계
- 5.0점의 클러치 만족도 평가는 서비스 품질에 대한 고객의 지속적인 신뢰를 반영합니다
주요 요점
소매점 인테리어 시공 업무에는 깊이만큼이나 폭넓은 역량이 필요합니다. 설계, 견적 산출, 프로젝트 조정, 재무, 시스템 지원은 모두 프로젝트 완수를 위해 필수적이며, 이러한 모든 업무를 단일 통합 계약을 통해 해외 인력에게 맡길 수 있습니다.
기술직 업무는 해외 아웃소싱으로 효과적으로 이전할 수 있습니다: AutoCAD 도면 작성, 수량 측량, 맞춤형 개발 업무는 채용이 기술 표준 및 프로젝트 요구 사항에 부합하도록 체계화된 해외 아웃소싱 환경에 매우 적합합니다.
유연한 인력 배치 모델은 프로젝트 기반 비즈니스를 지원합니다: 프로젝트 물량이 변동적인 조직은 국내 정규직 인력에 따른 관리 비용 없이 규모를 조정하고 유연하게 운영할 수 있는 해외아웃소싱 팀의 혜택을 누릴 수 있습니다.
업계에서 얻은 교훈
소매점 인테리어 및 상업용 건축 업체들은 기술 설계와 비용 산정부터 프로젝트 조정 및 재무 관리에 이르기까지 광범위한 업무를 동시에 수행합니다. 이러한 직무에 대한 국내 채용 시장은 경쟁이 치열하고 인건비도 높은 편이며, 특히 수량 측량사나 CAD 도면 작성자와 같은 전문직의 경우 더욱 그렇습니다.
해외 인력 배치 모델은 인테리어 시공 업체들이 내부 조직의 진정한 연장선 역할을 하는 유능하고 통합된 팀을 구축할 수 있도록 하는 실용적인 해결책을 제시합니다. 이러한 협력 관계가 올바르게 구축될 경우, 운영의 깊이를 확보하는 동시에 비용 효율성도 높여주며, 프로젝트 팀이 고정 간접비를 비례적으로 늘리지 않고도 규모를 확장할 수 있는 기술적·행정적 여력을 제공합니다. 이러한 협력 사례는 건설 및 인테리어 시공 분야에서 해외 인력 활용이 단순한 백오피스 지원을 넘어 기술 설계, 견적 산출, 시스템 개발 분야까지 폭넓게 확장되고 있음을 보여줍니다.
자세히 알아보기
Sourcefit 국내 인력을 늘리지 않고도 여러 부서에 걸쳐 사업을 확장해야 하는 건설, 인테리어 시공 및 프로젝트 기반 기업을 위해 전담 해외 팀을 Sourcefit .
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