概述
一家澳洲全國性的零售空間裝修與商業建築公司，正尋求一支可靠的海外團隊，以支援其業務中日益增長的設計、估價、專案管理及營運需求。隨著專案數量與內部複雜度不斷增加，該公司需要一種能同時涵蓋多個專業領域的人力配置模式，同時避免國內招聘所帶來的成本與時間限制。
Sourcefit 已建立並現正營運一支專屬的海外團隊，該團隊深入整合於公司各核心營運職能之中，在技術設計、生產、成本估算、專案協調、財務及內部系統開發等領域提供一貫的支援。
挑戰
- 專業設計及專案協調職位在國內的招聘成本持續上升
- 在單一離岸專案中，需同時為多個不同職能配置人員
- 需具備涵蓋建築環境相關領域及內部系統開發的技術能力
- 在擴充營運規模的同時，仍須維持專案交付標準所帶來的壓力
- 內部資源有限，難以管理各類職位的招募與入職流程
我們的做法
Sourcefit 並目前正營運一支由 16 名以上成員組成的海外團隊，透過單一整合式服務模式，支援該組織的設計、估價、專案交付及行政管理等職能。
在設定過程中，Sourcefit：
- 招募了涵蓋10 個不同職位的專業人才，包括 AutoCAD 製圖、工程量測量、成本估算、專案管理、PHP 開發、會計支援及維護協調
- 維持2 至 4 週的招聘週期，以配合專案需求與業務成長
- 將製圖員和估價師直接整合至設計與招標工作流程中，將客戶需求轉化為可直接施工的技術圖紙及精準的成本報價
- 指派專案管理員及助理，負責管理各項進行中的裝修專案之排程、文件編製及與承包商的溝通
- 透過一名專職 PHP 開發人員，為專案管理、報表編製及資料工作流程開發並維護客製化的網路工具，從而支援內部營運
- 提供帳務及維護協調支援，以確保財務資料的準確性，並及時解決現場問題
時至Sourcefit 運作此計畫，所有支援功能皆享有穩定的覆蓋範圍，並已融入組織的日常交付節奏之中。
結果
- 一個由 16 名以上成員組成的海外團隊，業務涵蓋設計、交付、財務及技術等職能
- 在單一專案中，針對10 個不同的技術與營運職位提供一貫的支援
- 可靠的2 至 4 週招聘週期，在滿足專案需求之餘，亦能維持團隊的穩定性
- 長期穩定的合作關係，致力於支援全國性的零售及商業空間裝修專案
- 5.0 的滿意度評分，反映客戶對服務品質的持續信賴
主要心得
零售店面裝修工程既需要廣度，也需要深度：設計、估價、專案協調、財務及系統支援皆是順利交付的關鍵要素——而所有這些環節皆可透過單一整合式合約，由海外團隊負責執行。
技術職位能有效轉移至海外交付：AutoCAD製圖、工程量計算及客製化開發工作，皆非常適合結構化的海外環境，該環境中的招聘流程能符合技術標準與專案需求。
彈性人力配置模式支援專案型企業：專案量波動的組織可從海外團隊中獲益，這些團隊能隨需求擴展或調整，且無需承擔國內常駐人員的固定成本。
行業經驗
零售店面裝修及商業建築企業需同時處理廣泛的業務範疇，從技術設計與成本估算，到專案協調與財務管理皆涵蓋其中。這些職位的國內招聘市場競爭激烈且成本高昂，特別是針對工料測量師和 CAD 製圖員等專業職位。
離岸人力配置模式提供了一種務實的解決方案，使裝修公司能夠建立能力出眾且緊密整合的團隊，這些團隊能真正作為內部業務的延伸運作。若架構得當，此類合作模式不僅能提升營運深度，更能實現成本效益，為專案團隊提供技術與行政上的彈性空間，使其得以擴展規模，而無需相應增加固定開支。此合作案例顯示，在建築與裝修領域，離岸交付服務的範圍已遠遠超越後勤支援，延伸至技術設計、估算及系統開發等領域。
瞭解更多
Sourcefit 為建築、裝修及專案型企業Sourcefit 專屬的海外團隊，協助這些企業在不增加國內人力編制的情況下，實現跨多職能領域的業務擴展。
請點此進一步了解我們的營建與專案營運支援服務。
對於希望透過整合式報表、人力資源可視化及績效管理來擴展這些營運的組織，請探索 Knit。若需在文件管理、估算及專案協調流程中實現工作流程自動化，請參閱 WorkingAI。
若欲針對您的裝修或建築業務，探討可擴展的海外人力配置模式，請聯繫Sourcefit 。
