從監督到保證
合規運作確保受監管的數據、內部流程及文件符合嚴格的準確性與問責標準。這些工作流程需經由跨部門的全面審查、版本控制及驗證程序。
Sourcefit 金融、醫療保健、保險及科技領域的組織Sourcefit 結構化營運框架。我們協助客戶以清晰、可擴展且全面可視的方式管理政策品質保證、合規追蹤及稽核文件。
可靠且透明的合規運作
我們提供靈活的合規運營支援服務，規模可從單一分析師擴展至完整的品質保證與文件團隊。透過結構化的入職流程、清晰的標準作業程序及明確的品質保證流程，確保作業準確性、週轉一致性與政策遵循度。客戶成功經理與帳戶監督機制，使每項審查皆保持一致性與可追溯性。
我們的安全配送中心與嚴謹的流程，能有效保護受監管資訊及客戶的智慧財產權。憑藉 17 年的外包經驗，以及分別位於菲律賓、南非、多明尼加共和國和馬達加斯加的團隊，Sourcefit 提供具備可擴展性、高成本效益且廣受全球信賴的合規營運外包服務。
我們提供的合規營運與品質保證服務
政策審查與驗證
監控並核實政策遵循情況、文件記錄及操作指南。
監管工作流程管理
處理並更新與金融、醫療保健或資料隱私法規相關的記錄。
資料品質與稽核支援
審查資料集與文件的準確性及合規性一致性。
事件與例外追蹤
記錄、報告及核對政策例外情況與合規事件。
流程文件與標準作業程序維護
維持清晰且受版本控制的文件與培訓材料。
運作品質保證與報告
評估數據、文件及工作流程的準確性與法規符合性。
AI 創新（2026 年）及人力資源創新（2025 年）類別的史蒂維金獎得主
企業為何選擇Sourcefit 合規營運解決方案
經驗證的合規專業能力
支援受監管行業，包括金融、醫療保健、保險及科技
結構化且可追蹤的工作流程
多階段品質保證與報告機制確保清晰的稽核軌跡
靈活的參與模式
成本加成結構，具備透明化計費與可擴展團隊
安全送達
ISO 27001、ISO 27701、PCI DSS 及 SOC 2 可保護敏感資料與紀錄
跨職能專業知識
橫跨數據管理、政策與營運合規系統的整合
合規營運外包定價
每位全職員工的月費（居家辦公）。在辦公室工作的員工每月另加 100 美元。
| 職位要求 | 外包 |
|---|---|
條目
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$1,710 |
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中
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$2,165 |
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資深
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$2,620 |
費率包含哪些項目。上述所有費率均為全包式。其中包含員工的薪資與法定福利（按成本轉嫁並於您的發票中逐項列明），以及我們收取的 395 美元固定管理費。此費用涵蓋合法僱用及當地人力資源團隊、招募服務、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 支援與安全託管網路、安全認證與保險、培訓與品質管控、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。 我們不收取任何設定費、招募費、工作站費、離職費或團隊轉移費。若工作性質適合，亦可採用基於產出的計價方式，該方案同樣基於透明的框架，並會明確顯示單價計算方式。
這通常比美國同類職位的全成本低 50% 至 70%。
費率由執行長安迪·沙赫特爾（Andy Schachtel）於 2026 年 11 月進行審核
常見問題
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合規營運外包的費用是多少？
Sourcefit該公司的合規營運費率為：每名在家工作的全職員工，初階合規分析師每月 1,710 美元、中階合規分析師每月 2,165 美元，以及資深合規分析師每月 2,620 美元。在辦公室工作的員工每月另加 100 美元。各費率均為全包式：包含按成本計算的薪資與福利，外加 395 美元的管理費。 我們不收取任何設定費、招募費或終止服務費。若工作性質適合，亦可採用基於產出的定價模式，該模式同樣建立在透明的框架之上：我們會說明單價的計算方式，讓您確切了解所支付的費用對應哪些服務內容。
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管理費是否會在此費率之上另行加收？
不。這筆費用已包含在本頁面的每項費率以及每份報價中。1,710 美元的費率中，約有 1,315 美元是按成本計算的薪資與福利，加上 395 美元的手續費。您絕不會看到這筆費用被額外加在報價的費率上。
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月費包含哪些項目？
合法僱用及符合當地法規（由在地人力資源團隊負責）、人才招募、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 服務台、安全的託管網路、我們的安全認證與保險、培訓與品質管理、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。對於辦公室職員，此方案還涵蓋辦公座位、辦公室網路及水電費。
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Sourcefit 能多快組建一支合規營運團隊？
大多數合規營運職位的招募、面試及入職流程通常在兩至三週內完成。若為持有特定監管認證的分析師，則可能需要更長的時間。您將負責面試並遴選合規分析師。
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誰負責團隊的日常管理工作？
這取決於您的選擇。多數客戶會直接管理團隊：合規分析師向您的經理彙報，並在您的流程與工具框架內運作，而Sourcefit 則在幕後負責處理僱傭、人力資源、設備、資訊科技及品質支援等事宜。若您不希望參與日常管理，我們的Sightline模式將建立一支自主運作的團隊，該團隊由專屬的Sourcefit 團隊負責人及品質管控層級所領導，能依據約定的服務水準協議（SLA）履行職責，同時仍直接向您彙報，並以您的關鍵績效指標（KPI）為準，而非我們的指標。Sightline的報價將另行提供。
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該團隊能否在我們現有的系統內運作？
是的。合規分析師會依照您的存取規則，在您的追蹤、文件管理及篩選工具（例如 Jira、Confluence、SharePoint、DocuSign、World-Check、LexisNexis 或 ComplyAdvantage）中進行作業。您將保留每個帳戶的所有權，且當人員離職當日，其存取權限即會被撤銷。
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合規營運外包是否安全？
Sourcefit 直接持有 ISO 27001:2022 及 ISO 27701 認證，已通過 PCI DSS 驗證，具備 SOC 2 報告，並在必要時簽署 HIPAA 業務合作夥伴協議，其資料處理作業亦符合 GDPR 規範。居家辦公的員工透過 VPN 使用公司管理的電腦進行工作，相關流量均經由 Cloudflare 路由。
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如果我們想將團隊納入公司內部，會發生什麼情況？
這支團隊歸您所有。如果您決定將他們轉移至您自己的實體，或帶走他們，他們便會隨您而去。無需支付轉會費、買斷費或轉換費。
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合規相關工作能否外包至海外？
執行層面可以；問責機制則不可。美國、英國、歐盟、新加坡及澳洲的監管機構均允許將合規支援業務外包，前提是須具備盡職調查、監督機制及退出條款。文件核對、政策審查、客戶盡職調查（KYC）資料更新、篩選分流、標準作業程序（SOP）維護及稽核證據等業務，皆可順利移往海外處理。您的合規主管或反洗錢責任人（MLRO）負責做出決策、核准風險評級並提交報告。
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由誰簽核？
確實如此。海外分析師負責準備、核對、記錄及向上報告；由貴公司的合規負責人做出決定。這項職責分工已明文載入入職程序中，以便審計員能夠查閱。
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您如何向監管機構或審計師證明已履行監督職責？
明文記載的角色分工、範例檔案測試、系統中每項審查的稽核軌跡、風險評級的記錄依據、定期品質保證報告，以及協議中載明的稽核權限。由於分析師是在貴公司的工具中進行作業，相關證據均歸貴公司所有，並由貴公司永久保存。
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合規分析師具備哪些資格與培訓背景？
需具備財務或法律學位，並擁有受監管行業的工作經驗；若擔任需具備相關資格的高階反洗錢職位，則須持有 CAMS 或 ICA 認證；入職時將接受關於所屬司法管轄區法規的培訓。您將負責面試入圍候選人。
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分析師能否在我們的合規與篩選平台上工作？
是的。分析師會在您的追蹤、文件管理及篩選工具（例如 Jira、Confluence、SharePoint、DocuSign、World-Check、LexisNexis 或 ComplyAdvantage）內進行作業，並在您的管控之下運作，且不會使用任何平行系統。
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貴公司能否協助進行稽核準備工作，以及 ISO 或 SOC 2 相關證據的蒐集？
是的：證據記錄、文件管控、版本歷史、稽核時程表及差距追蹤，皆儲存於您的資料庫中。這是專職合規分析師最常見的工作內容之一。
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您能否協助我們管理正在部署的人工智慧，而不只是為合規團隊增派人手？
是的。透過 WorkingAI這項由我們管理的 AI 服務，Sourcefit 為將 AI 導入受監管流程的企業提供 AI 治理與合規服務。 其方法是將每個工作流程分解為獨立步驟，並僅在能創造價值之處部署 AI；控制機制是內建於架構之中，而非僅寫入政策文件：每個 AI 接觸點皆經映射與記錄，各決策點皆指派具授權之負責人，並設有稽核追蹤紀錄以記錄每項 AI 動作且無法透過應用層進行竄改，同時將證據以符合《歐盟 AI 法案》、NIST《AI 風險管理框架》及 ISO 42001 規範之方式彙整。 我們首先為自家平台建置此架構，因為我們為客戶在醫療保健、金融科技及保險流程中運行 AI，並將其作為服務提供：評估您當前的 AI 應用狀況、設計控制架構，並提供合規分析師，由其後續維護資產清單與相關證據。
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人工智慧如何改變合規運作？
人工智慧篩選與文件擷取功能可減少誤報並降低人工閱讀的負擔，您的分析師應善用這些工具。監管機構仍要求由人工進行分流、驗證並記錄決策依據，因此分析師的工作重心將轉向判斷與文件記錄。 WorkingAI我們的託管式 AI 服務，亦為合規團隊提供流程優化諮詢，包括規劃監控與證據工作流程，並在貴公司的內部控制框架下，釐清哪些環節適合導入 AI 輔助。
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如果我們將這項工作重新交由內部處理，或是更換服務供應商，會發生什麼情況？
Sourcefit 並未持有任何資產：相關流程、證據及紀錄均存於貴公司的系統中，且該團隊可由貴公司直接納入內部，無需支付轉讓費。協議中已載明退出條款及知識轉移相關規定。