在將業務外包給Sourcefit之前，我應該了解哪些事項？

Sourcefit該公司的離岸人力成本為每位全職員工每月 980 至 4,800 美元不等，具體金額取決於職位、資歷、工作時程及服務地點。我們的定價透明且採用成本加成模式，不收取任何設定費、押金或隱藏費用。如需了解特定職位的定價，請瀏覽我們的「定價」頁面或索取客製化報價。

每項月費方案均包含薪資與員工福利、招募、人力資源管理、薪資發放、工作空間及相關基礎設施（如適用）、資訊科技支援、交付管理，以及持續的員工支援服務。在合作開始前，您的提案將清楚說明月費金額及其包含的項目。

您的每月固定費用已涵蓋提案中所述的各項服務與支援。僅當您要求超出協議方案範圍的服務時，才可能產生額外費用，例如專業設備、授權軟體、商務差旅、加班或其它與職務相關的特定需求。此類費用我們必定會事先與您商討。

與美國全包式招聘成本相比，Sourcefit 的客戶可節省高達 70% 的費用，具體節省幅度取決於職位範圍、職級、工作時程、服務地點、所需工具及管理要求。

請在定價頁面中，將特定職位與您所在的當地市場進行比較。

每支Sourcefit 團隊均由當地的人力資源、招聘、資訊科技及營運專業人員提供支援。視合約內容而定，Sourcefit 可協助處理員工入職、考勤與休假管理、薪資與福利、績效支援、員工參與度、工作場所與資訊科技需求、培訓協調、問題升級處理，以及業務連續性規劃。客戶仍將直接指導團隊的日常工作，而Sourcefit 則負責管理合約涵蓋的當地僱傭及營運相關責任。

您可以在工作日期間透過 Microsoft Teams、Zoom、Slack、電子郵件、電話， Knit 或貴組織偏好的協作平台，在整個工作日期間與您的團隊直接溝通。Sourcefit 可根據您的工作時間與溝通需求來配置團隊，讓遠端團隊成員能夠加入會議、分享最新動態，並與內部員工協作，共同組成一個整合的團隊。

您可以透過既定的關鍵績效指標（KPI）與服務水準、出勤與工時回報、定期績效報告，以及排定的會議與進度確認，來管理您的團隊。Sourcefit的當地管理團隊亦可提供員工支援、績效指導及營運監督。

是的。客戶可以向團隊成員發放績效獎金、獎勵及其他經核准的獎勵。此類款項應透過Sourcefit 進行協調，以便能透過薪資系統正確處理，並依照適用的僱傭及稅務規定辦理。

客戶對為其產製的工作成果保有所有權，惟須受服務協議條款之約束。Sourcefit 的員工均簽署了相應的僱傭協議、保密協議及智慧財產權協議。如有必要，亦可納入針對特定客戶的額外協議或安全要求。最終的合約條款將始終載明於適用的服務協議中。

Sourcefit 採用多層次的行政、技術及實體防護措施來保護客戶資訊與系統，包括基於角色的存取控制、安全的工作環境、裝置與終端管理、網路安全與監控、保密協議、資安意識培訓，以及針對每項專案量身打造的事件應變流程。如需有關認證與合規能力的最新資訊，請造訪Sourcefit 的「合規」頁面，或聯繫我們的資安團隊。

Sourcefit 根據每項專案的需求，提供企業級的設施、技術及營運支援，包括安全工作站、受管裝置、IT 服務台支援、企業級連線服務、冗餘網際網路服務、備用電源、存取控制，以及業務連續性程序。基礎設施需求將於規劃過程中達成共識，並載明於您的提案中。

Sourcefit 交付中心由冗餘的企業級連線能力、備用電源及業務連續性措施所支援。具體的業務連續性安排將視交付地點及合作要求而定。如有需要，Sourcefit 可協助客戶針對業務關鍵流程，設計額外的冗餘機制、替代性工作安排或災難復原程序。

Sourcefit 將六個服務提供國整合於單一供應商之下，採用透明且一價全包的定價模式（無任何設定費），並提供量身打造的專屬團隊，而非採用現成模板。Sourcefit 成立於 2009 年，讓每位客戶都能直接與高階管理層溝通，並根據每位客戶的具體流程與目標量身打造解決方案。