從參與到可衡量的成長
Sourcefit 提供的社群媒體行銷外包服務，能配合您的目標，無論您需要的是持續管理、特定活動執行，或是旺季支援。我們的專家會根據您的品牌調性和行銷目標，管理主要平台上的發佈、社群參與和付費活動運作。
透過外包社交媒體，企業可以降低成本，更快地推出活動，並延長覆蓋時間，而不會使內部團隊負荷過重。有了Sourcefit，您可以從每日發佈開始，增加活動驅動的付費廣告，或擴展為完整的多平台策略，並由 AI 驅動的分析來指導績效。
可靠透明的社交媒體外包
我們提供彈性的社群媒體支援，從個別專家到完整的活動團隊，都能一應俱全。結構化的入職、明確的內容指導方針以及 QA 流程可保持參與度、接觸率以及轉換指標的一致性。客戶成功經理和帳戶監督可確保可見性、適應性和可衡量的結果。
我們安全的配送中心與符合法規的工作流程，能有效保護資料安全與品牌聲譽。憑藉 17 年的外包經驗，以及分別位於菲律賓、南非、多明尼加共和國和馬達加斯加的團隊，Sourcefit 提供可擴展、可靠且廣受全球信賴的社群媒體外包服務。
我們提供的社群媒體行銷服務
內容建立與排程
針對每個平台開發最佳化的文章、圖片和短片內容。
社區管理
透過即時回應評論、問題和訊息來吸引追隨者。
付費活動管理
透過預算監控和 AI 輔助定位，規劃和執行社交廣告活動。
分析與報告
使用清晰的儀表板追蹤 KPI，包括參與度、轉換率和情緒。
影響者與合作夥伴外展
協調與具影響力人士和合作夥伴的合作，以擴大品牌影響力。
平台最佳化
維護個人檔案、更新品牌，並確保符合所有社交管道的最佳實務。
AI 創新（2026 年）及人力資源創新（2025 年）類別的史蒂維金獎得主
企業為何外包社會媒體行銷給Sourcefit
久經考驗的社交媒體專業知識
我們已為電子商務、SaaS、醫療保健和消費品牌提供社交媒體外包服務。
靈活的參與選項
選擇以活動為基礎的執行、共用發佈支援或專屬的全職團隊。
AI 驅動的效率
AI 驅動的排程、目標定位和情感分析可加速宣傳活動並改善成果。
成本效益高且透明
成本加成計費方式可消除隱藏費用。
可擴充的全球覆蓋範圍
位於菲律賓、南非、多明尼加共和國和馬達加斯加的團隊提供多語言支援、文化適應服務，以及全天候的互動服務。
社群媒體行銷外包定價
每位全職員工的月費（居家辦公）。在辦公室工作的員工每月另加 100 美元。
| 職位要求 | 外包 |
|---|---|
條目
|
$980 |
|
中
|
$1,308 |
|
資深
|
$2,265 |
費率包含哪些項目。上述所有費率均為全包式。其中包含員工的薪資與法定福利（按成本轉嫁並於您的發票中逐項列明），以及我們收取的 395 美元固定管理費。此費用涵蓋合法僱用及當地人力資源團隊、招募服務、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 支援與安全託管網路、安全認證與保險、培訓與品質管控、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。 我們不收取任何設定費、招募費、工作站費、離職費或團隊轉移費。若工作性質適合，亦可採用基於產出的計價方式，該方案同樣基於透明的框架，並會明確顯示單價計算方式。
這通常比美國同類職位的全成本低 50% 至 70%。
費率由執行長安迪·沙赫特爾（Andy Schachtel）於 2026 年 11 月進行審核
常見問題
-
外包社群媒體行銷的費用是多少？
Sourcefit該公司的社群媒體行銷費率如下：每名在家工作的全職員工，入門級每月 980 美元、中級每月 1,308 美元，資深社群媒體專員每月 2,265 美元。若為辦公室職員，每月另加 100 美元。各費率均為全包式：包含按成本計算的薪資與福利，以及 395 美元的管理費。 我們不收取任何設立、招募或終止服務費用。若工作性質適合，亦可採用基於產出的計價方式，該模式同樣建立在透明的框架之上：我們會說明單價的計算方式，讓您確切了解所支付的費用對應哪些服務內容。
-
管理費是否會在此費率之上另行加收？
不。這筆費用已包含在本頁面的每項報價以及每份報價單中。980 美元的報價中，約有 585 美元是薪資與福利的實際成本，加上 395 美元的服務費。您絕不會在所獲得的報價中看到這筆費用被額外加計。
-
月費包含哪些項目？
合法僱用及符合當地法規（由在地人力資源團隊負責）、人才招募、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 服務台、安全的託管網路、我們的安全認證與保險、培訓與品質管理、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。對於辦公室職員，此方案還涵蓋辦公座位、辦公室網路及水電費。
-
Sourcefit 能多快組建一支社群媒體行銷團隊？
大多數社群媒體行銷職位的招募、面試及入職流程通常在兩至四週內完成。付費社群媒體及影片相關職位可能需要更長的時間。您將負責面試並遴選社群媒體專員。
-
誰負責團隊的日常管理工作？
這取決於您的選擇。多數客戶會直接管理團隊：社群媒體專員向您的經理彙報，並在您的流程與工具框架內運作，而Sourcefit 則在幕後負責處理僱傭、人力資源、設備、資訊科技及品質支援等事宜。若您不希望參與日常管理，我們的「Sightline」模式將建立一支自主運作的團隊，該團隊由專屬的Sourcefit 團隊負責人及品質管控層級負責，依據約定的服務水準協議（SLA）履行職責，同時仍直接向您彙報，並以您的關鍵績效指標（KPI）為準，而非我們的指標。「Sightline」服務將另行報價。
-
該團隊能否在我們現有的系統內運作？
是的。社群媒體專員會依照您的存取規則，在您的排程、分析及設計工具，以及各原生平台（Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、X 和 YouTube）上進行作業。您將保留所有帳戶的所有權，且當人員離職當日，其存取權限即會被撤銷。
-
將社群媒體行銷外包是否安全？
Sourcefit 直接持有 ISO 27001:2022 及 ISO 27701 認證，已通過 PCI DSS 驗證，具備 SOC 2 報告，並在必要時簽署 HIPAA 業務合作夥伴協議，其資料處理作業亦符合 GDPR 規範。居家辦公的員工透過 VPN 使用公司管理的電腦進行工作，相關流量均經由 Cloudflare 路由。
-
如果我們想將團隊納入公司內部，會發生什麼情況？
這支團隊歸您所有。如果您決定將他們轉移至您自己的實體，或帶走他們，他們便會隨您而去。無需支付轉會費、買斷費或轉換費。
-
我應該將社群媒體業務外包，還是由內部團隊負責？
將策略規劃、高層發聲及危機應對工作保留在內部處理。將日常工作外包：包括內容創作、排程安排、社群回覆、報告撰寫及付費廣告活動的運作。這種分工既能確保內容的一致性與全面性，又不失真實性，這也是我們多數社群媒體團隊的運作模式。
-
專職專家、代理機構還是自由工作者？
一位專職專家將深度融入您的品牌，僅為您服務，並由您的行銷主管管理。廣告代理商則會讓同一位客戶經理同時負責多位客戶，並收取固定月費。自由工作者和虛擬助理雖然成本低廉，但缺乏管理且難以留任。對於需要每日發文並回應受眾的品牌而言，以固定月費聘請專職專家通常是最划算的選擇。
-
海外專家能否理解我們的市場、文化及受眾？
我們的菲律賓專員以英語工作，並對美國、英國及澳洲文化極為熟悉；此外，我們也聘請來自南非和多明尼加共和國的專員，以服務英國、歐洲及西班牙語系受眾。除了語言能力之外，專員與客戶的契合度還源自入職時的品牌沉浸式培訓、您提供的參考資料與範例，以及在審核標準放寬前，對發文首週內容的嚴格審閱。
-
審核機制是如何運作的，才能確保不會發布任何不符合品牌形象的內容？
由您設定審核層級。多數客戶在最初幾週會審核每則貼文，之後改為每週審核發佈時程表，並讓例行貼文無需審核即可發佈，但涉及敏感議題及客戶投訴的內容則會一貫上報。審核工作流程在您的排程工具中執行，因此會留下審計軌跡。
-
我們的社群媒體帳號和廣告帳號歸誰所有？登入資訊是如何受到保護的？
確實如此，向來如此。專員會透過「Business Manager」或您的排程工具獲得基於角色的存取權限，絕不會共享密碼，且當人員離職當日，其存取權限即會被撤銷。為您製作的內容均歸您所有。
-
我應該為社群媒體專員設定哪些關鍵績效指標（KPI）？
互動率、觸及率、追蹤者增長、對留言與訊息的回覆時間、點擊率與轉換率，以及付費廣告的每項成果成本。僅關注虛榮指標是錯誤的；應將至少一項關鍵績效指標（KPI）與流量或潛在客戶掛鉤。報告將由各平台及您的分析工具提供，並依照您設定的頻率發送。
-
有了 AI 工具，我還需要聘請真人擔任社群媒體經理嗎？
是的。AI 負責排程、圖片縮放、撰寫草稿式圖說以及基本報表彙整，您的專員應將這些工作全權交由 AI 處理。但 AI 無法做到的是：以符合您品牌調性的方式表達、解讀情勢正在轉變的留言串，或是判斷哪些內容不宜提及。受眾很快就能識破千篇一律的 AI 貼文。這個職位的重心正逐漸轉向判斷力、社群經營與創意指導，而這正是我們招募人才時所看重的。
-
您能否涵蓋我們的時區，並即時回覆？
是的。輪班安排會配合您的受眾時段，而晚間及週末的服務覆蓋，正是聘請海外專家的實質好處之一。針對留言與訊息的回應時間目標，將與您共同設定。