透過供應鏈與採購外包，確保生產與採購流程順暢運作

Sourcefit該公司的供應鏈與採購服務費率如下：針對居家辦公的全職員工，入門級每月 1,290 美元、中階每月 1,750 美元，而資深規劃師、採購專員及分析師則為每月 2,350 美元。在辦公室工作的員工每月另加 100 美元。各費率均為全包式：包含按成本計算的薪資與福利，以及 395 美元的管理費。 我們不收取任何設定費、招募費或終止服務費。若工作性質適合，亦可採用基於產出的定價模式，該模式同樣建立在透明的框架之上：我們會展示單價的計算方式，讓您確切了解所支付的費用對應哪些服務內容。

不。這筆費用已包含在本頁面的每項報價以及每份報價單中。1,290 美元的報價中，約有 895 美元為薪資與福利的實際成本，加上 395 美元的手續費。您絕不會看到這筆費用被額外加在您收到的報價上。

合法僱用及符合當地法規（由在地人力資源團隊負責）、人才招募、配備雙螢幕與耳麥的 i5 電腦、全年無休的 IT 服務台、安全的託管網路、我們的安全認證與保險、培訓與品質管理、客戶成功管理，以及Knit 勞動力平台。對於辦公室職員，此方案還涵蓋辦公座位、辦公室網路及水電費。

大多數供應鏈與採購職位的招募、面試及入職流程通常在三至五週內完成。高階預測與品類管理職位則可能需要更長的時間。您將負責面試並遴選規劃師、採購員及分析師。

這取決於您的選擇。多數客戶會直接管理團隊：策劃師、採購專員和分析師向您的經理彙報，並在您的流程與工具框架內運作，而Sourcefit 則在幕後負責處理僱傭、人力資源、設備、資訊科技及品質支援等事務。若您不希望參與日常管理，我們的Sightline模式將建立一支自主運作的團隊，該團隊由專屬的Sourcefit 團隊負責人及品質管控層級所領導，依據約定的服務水準協議（SLA）履行職責，同時仍直接向您彙報，並以您的關鍵績效指標（KPI）為準，而非我們的指標。 Sightline 將另行報價。

是的。規劃人員、採購人員和分析師會依照您的存取規則，在您的 ERP、規劃及採購系統（例如 SAP、Oracle NetSuite、Microsoft Dynamics 365、Kinaxis、Blue Yonder、Anaplan、Coupa 和 Ariba）以及 Excel 和 Power BI 中進行作業。您將持續保有每個帳戶的所有權，且當有人離職當日，其存取權限即會被撤銷。

Sourcefit 直接持有 ISO 27001:2022 及 ISO 27701 認證，已通過 PCI DSS 驗證，具備 SOC 2 報告，並在必要時簽署 HIPAA 業務合作夥伴協議，其資料處理作業亦符合 GDPR 規範。居家辦公的員工透過 VPN 使用公司管理的電腦進行工作，相關流量均經由 Cloudflare 路由。

這支團隊歸您所有。如果您決定將他們轉移至您自己的實體，或帶走他們，他們便會隨您而去。無需支付轉會費、買斷費或轉換費。

將需求計畫轉化為生產與採購排程的生產規劃師及規劃採購專員；負責間接採購、非農產品及全國類別採購的採購專員與採購人員；採購訂單管理員與供應商協調員；需求規劃師及預測與洞察分析師；庫存與主資料分析師；供應鏈報表與銷售與營運規劃（S&OP）分析師；以及負責管理此職能的團隊負責人與規劃經理。 只要該職務涉及規劃生產或採購項目、執行採購、追蹤相關事項或編製相關報告，即屬於此類別。倉儲、出貨及貨運相關職務請參閱物流頁面；應付帳款則歸類於會計類別。

絕大部分業務。需求與生產規劃、採購訂單的建立與催交、供應商追蹤與績效監控、報價蒐集與彙整、在約定參數範圍內的間接採購與品類採購、庫存與品項主檔維護、預測模型及 S&OP 報告等，全都移往海外；而資深規劃師與採購人員則可端到端地負責某一品類或產品線。 通常由貴公司保留的職責包括：策略性採購與重大供應合約的協商、超過約定限額的支出核准，以及必須親自進駐市場才能進行的採購。以生鮮農產品客戶為例，我們的團隊負責非農產品及間接物料的採購，而客戶自身的採購人員則負責易腐農產品部分。

是的。採購人員將以您的名義及電子郵件網域進行作業，在您設定的核准限額內於您的 ERP 系統中開立並核發採購單、追蹤交貨進度、與供應商協調發票與收據不符的問題，並管理供應商資料。 採購授權限額在入職時即已設定，通常以每筆訂單及每位供應商的金額門檻為基準；凡超過該門檻的金額，系統將自動轉交給您的核准人處理。供應商將與您團隊中指定的一名成員進行接洽；是否告知供應商該人員位於海外，由您自行決定，而多數客戶都會如此告知。

無論您使用何種系統。SAP（ECC 和 S/4HANA）、Oracle NetSuite、Microsoft Dynamics 365 以及 Business Central 是最常見的 ERP 系統；規劃方面則有 Kinaxis、Blue Yonder、o9 和 Anaplan；採購方面則有 Coupa、Ariba 和 Jaggaer；其間還廣泛使用 Excel 和 Power BI。 我們會根據貴公司的系統堆疊與版本進行人才招募，並在您與候選人面談前，讓他們在與貴公司系統相似的環境中，針對規劃或採購情境進行測試。專員將使用指定帳號登入貴公司的實例進行作業；我們這邊不會重建任何系統。

我們會在旺季來臨前與您共同規劃產能，並在相同條款下增派專職人員，而非聘請會帶著專業知識離職的臨時工。經歷過一個週期的規劃師或採購人員，在下一輪週期中將更具價值；因此，食品、農業及季節性零售業的客戶會維持穩定的核心團隊，並隨著業務量增長而逐步擴充團隊規模。 截單時間、供應商行事曆及旺季期間的應變流程，皆會在旺季開始前以文件形式明確記載；同時，輪班安排會配合貴公司的營運時間，確保團隊在貴公司的工廠與供應商運作期間同步工作。

我們會為此進行人才招募。菲律賓擁有龐大的規劃師與採購人員人才庫，他們來自食品製造、消費品、零售及電子產業，其中許多人接受過 APICS 或 CIPS 培訓；若您提出要求，我們可針對此進行篩選，並會根據您所屬的產業類別及供應商類型，審核其相關經驗。您的產品知識、供應商往來紀錄及商業規則，將於入職培訓期間傳授，並記錄於您的系統中；對產業的熟悉度雖能縮短適應期，但無法取代此過程。 您可對入圍人選進行面試，並在做出決定前自行安排規劃或採購演練。

美國的採購專員或生產規劃師，不包含福利的年基本薪資約為 65,000 至 85,000 美元；供應鏈或需求規劃分析師則為 70,000 至 95,000 美元。澳洲相同職位的薪資換算成美元後與此相近，而英國的薪資則稍低；在這三個市場中，當地薪資水準均為海外薪資水準的數倍。Sourcefit的供應鏈與採購費率為每月 1,290 至 2,350 美元（全包），換算年薪則為 15,480 至 28,200 美元。此價差反映了菲律賓初級採購員與預測分析師或品類主管之間的薪資差異，並以成本價直接轉嫁給客戶。

是的。我們合作最久的客戶之一是一家澳洲新鮮農產品種植與加工企業，該公司的規劃、採購、預測、財務、薪資、人力資源及 IT 服務台等所有業務，皆由一個超過 25 人的Sourcefit 團隊負責運作，其中包含團隊領導者。 該公司的規劃師和採購人員負責日常的生產排程及非農產品採購事務，並向客戶的供應鏈經理匯報。若您不希望親自管理這項職能，我們的 Sightline 模式將增設一名Sourcefit 團隊負責人，並建立品質管控層級，確保在預測準確度、訂單週期時間及供應商表現等方面符合約定的服務水準協議（SLA）；同時，該團隊仍直接向您匯報，並依據您的關鍵績效指標（KPI）運作。

針對貴公司供應鏈現已採用的各項指標：預測準確度與偏差、出貨率與缺貨率、庫存天數、採購訂單週期時間、供應商準時全額交貨率、與標準價格的偏差，以及間接類別的成本節省，所有數據均來自貴公司的 ERP 系統與規劃工具。 團隊每週彙報原定計畫、實際採購及加急處理的項目；每月則彙報實際成果與目標的對比。Sourcefit的培訓與品質團隊會抽樣審查工作成果，並為團隊提供指導，此服務已包含在標準費用中。

是的。澳洲業務可與菲律賓時區實現當日時段重疊，這也是為何我們多數食品與農業客戶都選擇在當地設點。美國客戶則會選擇時差安排，確保有三至四小時的重疊時段，以便規劃會議及與供應商通話；或是採用夜間運作模式，讓計畫與訂單在您睡眠時更新，待工廠開工時即已準備就緒。英國業務則由南非或菲律賓的下午班次負責支援。供應商截單時間與工廠排程，會在第一天開始前與對應班次進行對應安排。

需求預測、補貨點計算及異常標記等工作，越來越多是由規劃系統自行處理；一位優秀的規劃人員應善用這些工具，而非與之競爭。真正的判斷力體現在異常情況的處理上：促銷活動、天氣、供應商失誤、新產品，以及服務水準與庫存之間的權衡——這些都是任何模型都無法預見的。我們招募的規劃人員必須熟稔這些工具。若您需要協助決定哪些環節應進行自動化， WorkingAI，我們的「AI 託管服務」專為供應鏈團隊提供流程優化諮詢，包括繪製「從規劃到訂購」的工作流程圖、釐清 AI 預測與自動補貨的適用範圍，並根據仍需人力處理的例外情況來規劃團隊規模。