外包招聘
招聘不僅僅是填補職位空缺那麼簡單。由於技術人才短缺、當地人才成本上升、內部招募部門緊張,招募服務供應商開始介入,協助組織尋找、部署和保留各種技術層級和角色的人才。招募服務供應商負責管理整個招募流程 - 從工作簡介與應徵者篩選,到新員工的訓練、支援與監控。除了技術人員之外,供應商通常還會提供技術、方法、分析和報告。招聘服務供應商與派遣公司及臨時人員公司不同,他們有能力承擔招聘流程的端對端管理,專注於以價值為導向的服務。招募模式包括內部管理、混合式招募流程外包 (RPO)、專案招募以及完全 RPO。
市場與趨勢
企業的成長與創新往往取決於在適當的時間聘用適當的人才。在技術人才驅動組織競爭優勢的市場中,智慧型、策略性的招募是一項關鍵能力。從單純以快速且符合成本效益的方式填補人才短缺,招聘已演變成一個複雜的過程,需要考量市場趨勢、業務預測、網路最佳化、品牌塑造,以及對最優秀、最合資格的候選人來源進行進階分析。企業不得不跳出框框來思考,以應對在當今競爭極度激烈的市場中建立有效團隊所帶來的挑戰。
許多公司已經發現,尋找其他的人才來源,例如像Sourcefit 這樣的離岸人事解決方案供應商,可以減輕尋找高技術、合格員工的負擔。在Sourcefit,我們提供針對特定行業的招聘專業知識,以及為您的企業量身定制的離岸人員招聘解決方案。對我們來說,招聘的起點是在降低成本和改善流程的同時,讓人才與職位相匹配。我們的目標是成為您長期的人力資源合作夥伴,為您提供頂尖人才,同時提高成本效益,並通過菲律賓外包來控制風險。
我們運用在特定垂直領域的專業知識,為您提供最適合的候選人,讓您能掌握業界的語言,並對業界的實務、法規、風險和程序有深入的瞭解。每個行業都有其關鍵任務挑戰 - 從地理位置、標準合規性、技術到經濟週期。Sourcefit 擁有強大且長期的行業聯盟,我們的招聘專家擁有深厚的領域專業知識,能夠應對特定行業的招聘挑戰。
成功案例
一家財富 100 強金融機構與招聘解決方案供應商之間成功的 RPO 合作夥伴關係就是一個例子,該金融機構僱用了一家招聘解決方案供應商,透過在所有分支機構招聘合格且經驗豐富的財務顧問來提高收入。該外包招聘服務供應商開發了一套定制的端到端 RPO 解決方案來招聘財務顧問。這使得收入和保留率增加了 20%,多樣性增加了 15%,招聘天數減少了 45%。
招募挑戰與解決方案
對於各行各業和各種規模的企業而言,人才招募已變得越來越複雜。當今組織所面臨的最大挑戰,就是在競爭激烈的全球市場中找到最合格、最熟練的候選人。不斷變化的員工需求也讓壓力倍增。當公司需要在非常緊迫的時間內招募多位專業人員時,成本可能會成倍增加。內部人力資源部門可能會因核心職責之外的招聘需求而不堪重負,尤其是大型專案需要在短時間內招聘多人。
有限的內部資源是許多中小型企業的共通現象,這也會讓招募過程變得緩慢而費力。除非有經驗豐富的第三方出面填補技術和能力上的缺口,否則很難與規模更大、更成熟的公司競爭相同的優秀專業人才。
因此,將招聘工作外包給值得信賴且經驗豐富的專家,越來越具有吸引力。根據 Straits Research 的資料顯示,企業將招聘工作外包以簡化僱用流程。這些公司依賴 RPO 供應商部署創新且靈活的人力管理策略,從而實現優質招聘和成本控制。Aberdeen 的研究指出,一流企業透過 RPO 將每次招聘的成本降低了 25% 或更多,並將招聘時間縮短了 20% 或更多。
成本與製程效率
RPO 的第一波浪潮是為了解決成本和流程效率問題,而這兩個因素也持續推動著外包計畫。然而,早期的企業著重於降低成本、改善流程和利用技術解決方案,而現今的企業則希望從外包關係中獲得戰略價值。RPO 服務供應商應該將有效的人才招募和管理方法與降低成本和注重流程的模式相結合,以提供更好的價值。
價值與創新
企業現在對人才招募計畫投入更多,並加強了高階管理層的監督。人才管理被視為解決技能短缺問題的策略性整合系統。除了成本效益之外,人才作為一種競爭優勢也是優先考量的重點。利用創新策略和能力在降低成本的同時創造價值的供應商,比那些只注重降低成本的供應商更具優勢。有效的 RPO 供應商會整合人才、流程與技術,以提升客戶的競爭優勢。
菲律賓的招聘外包供應商
菲律賓的招聘外包供應商(如Sourcefit )比大多數內部人力資源部門擁有更嚴格的品質指標。此能力可讓客戶取得詳細且精確的資料,例如符合雇用條件的應徵者數量、合格應徵者的最佳來源,以及其他可縮短填補時間和每次雇用成本的資訊。
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