Externalização
Deve subcontratar?
A externalização tem inúmeras vantagens, tais como a redução de custos e a melhoria da eficiência, a flexibilidade de pessoal, financeira e operacional e a liberdade de se concentrar nas actividades principais. Mas, em última análise, cada proprietário ou gestor de empresa deve avaliar a sua situação e decidir se os benefícios compensam os riscos de ceder o controlo sobre alguns dos seus processos empresariais.
Como em qualquer empreendimento comercial, estes são desafios que exigem investigação, planeamento cuidadoso e uma estratégia informada. Seguem-se algumas questões que podem ajudar no processo de tomada de decisão:
Qual a importância da poupança de custos para o desenvolvimento da minha atividade e para a minha posição competitiva?
Tenho os recursos necessários para concretizar a minha visão?
Estou em condições de investir em infra-estruturas adicionais?
Preciso de me concentrar mais na minha atividade principal?
Tenho eu, ou a minha equipa, os conhecimentos necessários para gerir todos os nossos processos empresariais?
Posso recrutar as pessoas de que preciso a nível local?
As tarefas que vou subcontratar podem ser executadas remotamente e geridas localmente?
Tenho um plano de formação para o meu pessoal remoto?
Tenho a largura de banda necessária para gerir uma equipa remota?
Como é que a minha equipa atual se vai adaptar ao processo de externalização?
O meu parceiro de subcontratação compreende os meus objectivos?
Sinto-me confortável com o facto de o meu parceiro de externalização ter a experiência, os conhecimentos e o empenho necessários para fazer do meu projeto de externalização um sucesso?
Tenho uma referência de referência e objectivos realistas para o meu projeto de externalização?
Como é que o meu plano de externalização se enquadra nos meus objectivos a longo prazo?
Estamos empenhados em fazer com que se sinta confortável em cada passo do seu projeto de outsourcing - e dedicamos tempo a discutir o seu negócio e objectivos para avaliar adequadamente a forma como o outsourcing o pode ajudar.