Detalhes do trabalho:
Coordenador médico
Trabalhar a partir de casa
De segunda a sexta-feira | Turno noturno
Feriados seguintes nos EUA
Responsabilidades:
- Servir como primeiro ponto de contacto telefónico para pacientes novos e existentes.
- Realizar entrevistas de admissão com novos pacientes, recolhendo informações sobre os motivos que os levaram a procurar cuidados, antecedentes de saúde mental e outros pormenores relevantes.
- Avaliar as necessidades dos pacientes durante a receção e fazer a correspondência entre eles e o médico adequado, recolher as informações necessárias sobre os pacientes, incluindo dados sobre seguros, e fornecer aos pacientes os formulários necessários antes da consulta.
- Agendar e gerir as consultas dos pacientes no sistema e assegurar que os documentos necessários e os formulários dos pacientes estão completos antes da consulta, fazendo o acompanhamento dos pacientes quando necessário.
- Disponibilidade para aprender e apoiar outras funções de escritório, como a faturação de pedidos, o acompanhamento de contas a receber e o apoio geral à prática.
Qualificações:
- Experiência de, pelo menos, 2 anos em administração de cuidados de saúde ou domínio relacionado (ou experiência profissional equivalente).
- Sólidos conhecimentos e experiência no domínio da saúde comportamental.
- Excelentes capacidades de comunicação em inglês, tanto verbais como escritas.
- Forte capacidade de atendimento ao cliente
- Fortes competências organizacionais com capacidade para executar várias tarefas num ambiente de ritmo acelerado.
- Atenção aos pormenores e exatidão no tratamento das informações dos pacientes e na marcação de consultas.