仕事の詳細
医療コーディネーター
在宅ワーク
月曜日～金曜日｜夜勤
米国の祝祭日
責任：
- 新患および既存患者の最初の窓口として、電話で対応する。
- 新患と面談を行い、治療を希望する理由、精神的背景、その他の関連情報を収集する。
- 受付時に患者のニーズを把握し、適切な臨床医とマッチングさせる。保険情報を含む必要な患者情報を収集し、患者に必要な予約前書類を提供する。
- 患者の予約をシステムで予約・管理し、予約前に必要な書類や患者フォームが揃っていることを確認し、必要に応じて患者のフォローアップを行う。
- 保険金請求、ARフォローアップ、一般的な診療サポートなど、他のオフィス機能を学び、サポートする意欲のある方。
資格：
- ヘルスケア・アドミニストレーション、または関連分野での2年以上の実務経験（または同等の実務経験）を有することが望ましい。
- 行動衛生学に関する豊富な知識と経験
- 口頭および書面での優れた英語コミュニケーション能力
- 強力なカスタマーサービス・スキル
- スピード感のある環境でマルチタスクをこなす高い組織能力。
- 患者情報の取り扱いやスケジューリングにおいて、細部にまで注意を払い、正確に行うこと。