産業
ビジネスのための伝統的なメディア・プロセスのアウトソーシング
デジタル時代のマスメディアは、24時間365日、オンデマンドで、無限のプラットフォームで作動する機械である。テクノロジーの進歩と人々のメディア消費方法の変化により、ラジオ、テレビ、映画、雑誌、書籍、コミック、ウェブサイト、さらには看板や標識のリーチと能力は拡大した。しかし、ひとつだけ変わらないことがある。これらのメディアを支配する組織は、視聴者を惹きつけ、拡大し、卓越したサービスを提供するために、依然として利益に依存しているのだ。他の利益追求型企業と同様、メディア各社は、コストを削減しながら収益を上げる方法を模索している。
アウトソーシングは、既存のリソースを最大限に活用しながら、これらの目標を実現する方法のひとつである。特にメディア業界では、多くの雇用がオフショア労働者に奪われている。しかし、メディア企業が非中核業務や定型業務のアウトソーシングを続けているのは、それが存続と廃業の分かれ目になり得るからである。
メディア・プロセス・アウトソーシング
メディア・プロセス・アウトソーシング（MPO）とは、企業がメディア・サービスをローカル、ニアショア、オフショアのプロバイダーに外注することを指す。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）と同様、MPOの主な推進力はコスト削減と熟練労働者の確保である。第三者の専門家やMPOプロバイダーは、情報やコンテンツの発信をより効率的で費用対効果の高いものにすることができる。
プライスウォーターハウスクーパースの世界エンターテインメント・メディア（E&M）展望レポートによると、E&M産業は2023年に2.8兆ドル規模になると推定され、CAGRは3.9%で2028年には3.4兆ドルの総売上高になると予測されている。米国が最大の市場シェア（2023年には約6,490億ドル）を占めるが、インドや中国といったアジアの新興国に比べ、この地域の成長は比較的鈍い。
破壊的な力によってE&M業界は今後も形を変え続けると予想され、運営費が高止まりし競争が激化する中、業界各社は可能な限りコストを合理化する必要に迫られている。出版、テレビ、映画、音楽、テーマパーク／ギャンブル、ゲーム、ラジオといったさまざまな分野が、対応策としてアウトソーシングに目を向けている。企業がアウトソーシングしているサービスのほとんどは、3Dモデリングやビジュアル・エフェクトのように、コストが高く、専門的なスキルやソフトウェアを必要とするものだ。これらのサービスをオフショア化することで、企業はコストを削減するだけでなく、製品・サービスの品質や市場投入までのスピードを向上させている。
一般的にアウトソーシングされている伝統的なメディア・サービスには、以下のようなものがある：
紙媒体、ウェブサイト、モバイルアプリケーションのコンテンツ開発。コンテンツ制作、コピーライティング、編集は、最も一般的なメディアサービスのアウトソーシングです。コンテンツ開発には、マーケティング資料、プレスリリース、パンフレットなどが含まれます。ウェブサイトやアプリでは、検索エンジンに最適化された、魅力的なコンテンツが求められています。サードパーティプロバイダーは、大幅にコストを削減しながら、コンテンツ開発やその他の大量作業を請け負うことができる。
ビデオ編集、グラフィック、アニメーション 字幕、ビデオ編集、グラフィック、アニメーションは、コスト削減のためにアウトソーシングされることが増えているクリエイティブなメディアサービスです。クリエイティブ・プロフェッショナルをオフショアで雇用したり、クリエイティブ・エージェンシーと提携したりすることで、企業は正社員の採用、トレーニング、サポートを行う必要がなくなるため、大きなコスト削減につながります。
メディア監査報告メディア監査とは、ラジオやテレビ番組、新聞、雑誌、ウェブサイト、ソーシャルメディア、モバイルなどの視聴者に関する統計情報を作成するマルチメディア調査である。この種の監査は、顧客プロファイル、オーディエンスの質、その他の特性を定義するために使用されます。レポーティングは、専門知識と最新技術を持つ第三者に委託することができる。
従来型メディア・アウトソーシングのメリット
中小・大手メディア企業がアウトソーシングを利用する目的は、コスト削減だけでなく、プロセスの効率化、収益性と生産性の向上、卓越したサービスの提供など多岐にわたる。
合理化されたプロセス。サード・パーティは力仕事をこなし、ビジネスが必要とするものを的確に提供します。アウトソーシング・サービス・プロバイダーは、各分野の専門家や高度なテクノロジー、システムにアクセスすることで、ワークフローを合理化し、効率を高めることができます。
信頼できるタイムリーなサービス。 経験豊富なメディアアウトソーシング企業は、ニュースや出版事業の運営を熟知しており、タイムラインを確実に守ります。
収益性の向上。適切なメディア・アウトソーシング・プロバイダーと提携することで、利幅を拡大し、新たな収益機会を創出することもできる。
低コストで高品質なサービス。 オフショアメディアアウトソーシングは、サービス品質を高く保ちながら、コスト削減を最大化します。フィリピンのような優れたアウトソーシング先のプロフェッショナルは、一流のメディアサービスを提供するスキルと経験を持っています。
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