Detalles del trabajo:
Coordinador médico
Trabajar desde casa
De lunes a viernes | Turno de noche
Días festivos en EE.UU.
Responsabilidades:
- Servir como primer punto de contacto para pacientes nuevos y existentes a través del teléfono.
- Realizar entrevistas de admisión con los nuevos pacientes, recopilando información sobre los motivos por los que solicitan asistencia, sus antecedentes de salud mental y otros detalles pertinentes.
- Evaluar las necesidades del paciente durante la admisión y asignarle el médico adecuado, recopilar la información necesaria del paciente, incluidos los datos del seguro, y proporcionar a los pacientes los formularios de cita previa necesarios.
- Programar y gestionar las citas de los pacientes en el sistema y asegurarse de que los documentos necesarios y los formularios de los pacientes están completos antes de la cita, realizando un seguimiento de los pacientes cuando sea necesario.
- Dispuesto a aprender y apoyar otras funciones de oficina como facturación de reclamaciones, seguimiento de AR y apoyo general a la práctica.
Cualificaciones:
- Al menos 2 años de experiencia en Administración Sanitaria, o campo relacionado preferiblemente (o experiencia laboral equivalente).
- Sólidos conocimientos y experiencia en salud conductual.
- Excelentes dotes de comunicación en inglés, tanto verbal como escrita.
- Gran capacidad de atención al cliente
- Gran capacidad de organización y de realizar varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de la información del paciente y la programación.