Job Details:
Medizinischer Koordinator
Arbeit von zu Hause aus
Montags bis freitags | Nachtschicht
Folgende US-Feiertage
Zuständigkeiten:
- Dienen Sie als erste Anlaufstelle für neue und bestehende Patienten per Telefon.
- Führen Sie Aufnahmegespräche mit neuen Patienten, in denen Sie Informationen über die Gründe für die Inanspruchnahme der Behandlung, den psychischen Hintergrund und andere relevante Details sammeln.
- Beurteilung der Patientenbedürfnisse bei der Aufnahme und Zusammenführung mit dem entsprechenden Arzt, Erfassung der erforderlichen Patienteninformationen, einschließlich der Versicherungsdaten, und Aushändigung der erforderlichen Formulare für die Terminvereinbarung an die Patienten.
- Planen und verwalten Sie Patiententermine im System und stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Dokumente und Patientenformulare vor dem Termin vollständig sind, und sprechen Sie bei Bedarf mit den Patienten nach.
- Bereitschaft, andere Bürofunktionen zu erlernen und zu unterstützen, wie z. B. die Abrechnung von Forderungen, die Nachverfolgung von Zahlungsrückständen und die allgemeine Unterstützung der Praxis.
Qualifikationen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Verwaltung des Gesundheitswesens oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Berufserfahrung).
- Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Behavioral Health.
- Ausgezeichnete englische Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit zu Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld.
- Liebe zum Detail und Genauigkeit im Umgang mit Patienteninformationen und bei der Terminplanung.