WAS IST OUTSOURCING?

Der Begriff "Outsourcing" bezieht sich auf die Auslagerung eines Geschäftsprozesses an einen externen Anbieter. Dies wird oft als Business Process Outsourcing oder BPO bezeichnet. Wenn Unternehmen an Anbieter außerhalb ihres eigenen Landes auslagern, wird dies oft als Offshoring oder Offshore-Outsourcing bezeichnet. Praktisch jede denkbare Geschäftspraxis kann aus einer Vielzahl von Gründen ausgelagert werden.

Offshore-Outsourcing ist weltweit ein Wirtschaftszweig mit einem Umsatz von 92 Milliarden Dollar pro Jahr. Während das Wachstum des Outsourcings für große Unternehmen allmählich abflacht, wächst das Outsourcing für kleine und mittlere Unternehmen aufgrund von technologischen Fortschritten wie VoIP, die die Kosten gesenkt und das Verständnis für die Vorteile des Outsourcings für Organisationen jeder Größe erhöht haben, weiterhin dramatisch.

5 Wege zum Outsourcing

1. Personalleasing
   Im Rahmen unseres Personalleasing-Modells beauftragen Sie uns mit der Einstellung von Mitarbeitern, die so mit Ihnen zusammenarbeiten, als wären sie in Ihrem Home-Office tätig. Wir rekrutieren das Personal in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben, und Sie haben das letzte Wort bei allen Einstellungen. Bei Sourcefit gibt es keine Verpflichtung, bis Sie das Personal gefunden haben, das perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt. Die Mitarbeiter arbeiten von unseren Büros in Manila aus, und wir stellen die gesamte Infrastruktur und den HR-Support für eine angemessene Gebühr zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Personal direkt zu verwalten oder uns mit dem Projektmanagement zu beauftragen.

2. Funktions-Outsourcing
   Das Funktions-Outsourcing-Modell ermöglicht es Ihnen, eine bestimmte Aufgabe abzutrennen und uns zu übertragen, ähnlich wie es viele Unternehmen seit Jahren mit der Lohnbuchhaltung machen. Dieses Modell eignet sich am besten für abgetrennte Aufgaben, die einzeln gruppiert werden können und wenig Zusammenarbeit mit anderen internen Funktionen erfordern. Beliebte Funktionen, die ausgelagert werden können, sind Supportaufgaben wie Helpdesk-Support, Desk Side Services und Serverwartung. So werden beispielsweise Serviceanfragen von Mitarbeitern an das ausgelagerte Team weitergeleitet, das sich um das Problem kümmert, so dass sich Ihre internen IT-Mitarbeiter auf wichtigere Unternehmensfragen konzentrieren können. Die Abrechnung erfolgt bei diesem Modell in der Regel nach Leistung oder Zeit. Die Einsparungen werden in der Regel dadurch erzielt, dass die Aufgabe effizienter erledigt wird, Service-Level-Vereinbarungen eingehalten werden können, interne Mitarbeiter und Vorgesetzte sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können und die weichen Kosten, wie z. B. Personalbindung/Einstellung und Sozialleistungen, die für einen Vollzeitmitarbeiter anfallen würden, entfallen.

3. Projekte/Managed Solutions
   Jedes Projekt, das ein definiertes Ergebnis und einen festgelegten Start- und Endpunkt hat, kann uns zugewiesen werden. Ein solches Projekt kann Fähigkeiten umfassen, die Ihrer Abteilung fehlen oder für die Sie einfach nicht die nötige Arbeitskraft haben, um sie zu erfüllen, während Sie gleichzeitig Ihre Kernaufgaben wahrnehmen. Ein gutes Beispiel ist ein Standard-Upgrade für Desktops: Die Durchführung dieser Aufgabe führt zu einer vorübergehenden Nachfragespitze in Ihrer IT-Abteilung, so dass die Einstellung zusätzlicher Vollzeitmitarbeiter aus finanzieller Sicht nicht sinnvoll ist. Mit dem Modell des Projekt-Outsourcings wird die Aufgabe schnell erledigt und die laufenden Kosten, die bei der Einstellung zusätzlicher Vollzeitkräfte anfallen würden, entfallen. Weitere Beispiele sind die Entwicklung von Websites, der Kundenservice für saisonale Werbeaktionen oder -kampagnen oder die Anwendungsentwicklung.

4. Captive Services und Managed Entities
   Bei diesem System gründen Sie Ihre eigene Kapitalgesellschaft oder ein Joint Venture auf den Philippinen. Wir führen Sie durch den Gründungsprozess und verwalten alle oder ausgewählte Aspekte Ihres Aufbaus und Ihrer Geschäftstätigkeit. Unser flexibler Ansatz ermöglicht es Ihnen, eine Strategie zu entwickeln, die perfekt zu Ihren Unternehmensanforderungen passt.

5. Small Business Packs
   Sourcefit hat ein Programm für kleinere Unternehmen entwickelt, die keine Vollzeitmitarbeiter für ein bestimmtes Fachgebiet benötigen, sondern eine Reihe von Dienstleistungen auf kontinuierlicher Basis, wie z. B. Online-Marketing, Grafikdesign und Dateneingabe. Small Business Packs sind anpassbare Servicepakete, die ein ganzes Team von Spezialisten für eine geringe monatliche Gebühr bereitstellen. Mit Small Business Packs können Kleinunternehmer jetzt ein engagiertes Team von hochqualifizierten Fachleuten haben, die sich um das Wachstum ihres Unternehmens kümmern - und das zu einem Preis, der in jedes Budget passt. Jedes Ihrer Teammitglieder wird Ihrem Konto dauerhaft zugewiesen, damit es Sie und Ihr Unternehmen kennenlernt. Unser Ziel ist es, dass Sie das Gefühl haben, dass sie eine nahtlose Erweiterung Ihres Home Office sind.

>> Vorteile des Outsourcings