Warum Madagaskar?
Madagaskar, ein Inselstaat, der für seine einzigartige Tierwelt und seinen Ökotourismus bekannt ist, entwickelt sich rasch zu einem globalen Outsourcing-Drehkreuz. Das 400 km vor der afrikanischen Küste im Indischen Ozean gelegene Land entwickelt sich zu einem Wendepunkt für den frankophonen und den größeren EMEA-Markt.
Antananarivo, die Hauptstadt der Insel, ist das Herz des Geschäftslebens. Die Outsourcing-Branche des Landes begann mit Call-Center-Diensten zu florieren, aber sie steigt in der Wertschöpfungskette schnell auf und bietet spezialisierte Lösungen wie Datenanalyse, Forschung und Entwicklung und digitales Marketing.
Madagaskars schneller Wandel, zusammen mit dem riesigen Talentpool, der hohen Internetgeschwindigkeit, der kulturellen Angleichung, der Flexibilität und der Mehrsprachigkeit, macht es zu einem der weltweit besten Orte für Outsourcing.
Partnerschaft mit Sourcefit
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der BPO-Branche ist Sourcefit Ihr Partner, wenn es darum geht, den Wettbewerbsvorteil Madagaskars zu nutzen. Wir bieten wertorientierte, kosteneffiziente und qualitativ hochwertige Outsourcing-Lösungen, kombiniert mit länderspezifischem Fachwissen in den Bereichen Personalbeschaffung, Skalierbarkeit und ergebnisorientierter Betrieb.
Sourcefit Madagaskar
Ihr Tor zu EMEA
Nutzen Sie das lokale Know-how von Sourcefit, um eine madagassische Belegschaft aufzubauen, die Sie mit den EMEA-Märkten verbindet. Erleben Sie einen unvergleichlichen Wert mit Dienstleistungen, die zu Ihrer Marke passen.
Qualifizierte Talente
Nutzen Sie die 15 Millionen Arbeitskräfte, deren Zahl sich bis 2050 voraussichtlich verdoppeln wird. Madagaskar verfügt über ein wachsendes, gut ausgebildetes Reservoir an Fachkräften, die sich mit IT und Kommunikation auskennen und in der Lage sind, vielfältige, komplexe Aufgaben zu übernehmen.
Günstige Zeitzone
Madagaskar liegt nur 3 Stunden von jeder europäischen Zeitzone entfernt, was eine Kommunikation und Verwaltung in Echtzeit ermöglicht.
Schnelle Internetgeschwindigkeiten
Madagaskar hat laut cable.co.uk1 mit durchschnittlich 22,57 Mbit/s eine der schnellsten Internetgeschwindigkeiten in ganz Afrika. Erwarten Sie einen nahtlosen Betrieb, der durch umfangreiche Glasfaserkabel, Unterseekabel und massive Investitionen in Technik und Telekommunikation unterstützt wird.
Französischkenntnisse
Aufbau mehrsprachiger Teams mit einer vielfältigen Belegschaft, von der 80 % zweisprachig sind. In Madagaskar sind Französisch und Madagassisch die Amtssprachen.
Wettbewerbsfähige Kosten
Senken Sie Ihre Betriebskosten um bis zu 50 % und maximieren Sie Ihr Endergebnis ohne Qualitätseinbußen.
Führen mit Kompetenz
Yannick Antoinette
Landesleiter
Yannick ist ein erfahrener Profi mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Contact Center-Branche. In seiner Laufbahn hat er sich der Perfektionierung des Betriebsmanagements gewidmet und dafür gesorgt, dass Contact Center reibungslos und effizient laufen. Yannick zeichnet sich durch Leistungsoptimierung, Teamführung und Kundenzufriedenheit aus, wobei er sich stets auf die Erreichung der Unternehmensziele konzentriert.
Sein Fachwissen erstreckt sich auch auf die Durchführung akribischer Audits. Yannick bewertet und verbessert sorgfältig die betrieblichen Standards, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten und die Gesamteffizienz zu verbessern. Seine Fähigkeiten zur strategischen Problemlösung und seine innovativen Lösungen haben eine entscheidende Rolle bei der Rationalisierung der Abläufe und der Steigerung der Produktivität gespielt.
Mit seiner Erfahrung in der Leitung großer Teams und der Überwachung komplexer Projekte hat Yannick eine nachweisliche Erfolgsbilanz in verschiedenen Contact Center-Rollen. Sein unermüdliches Engagement für hervorragende Leistungen und kontinuierliche Verbesserungen macht ihn zu einem Gewinn für jedes Unternehmen, das seine Contact Center-Aktivitäten verbessern möchte.
Nutzen Sie gemeinsam mit unseren Kunden
Standortunabhängigkeit
Empfänger des Gold Stevie®
Auszeichnung für HR-Innovation
Anerkannt für hervorragende Leistungen
Auf einem Fundament des Vertrauens aufgebaut
Anforderung an die Position
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Kundenbetreuerin
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Technische Unterstützung
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Leiterin Digitales Marketing
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Java-Entwickler
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Senior Entwickler
Kundenbetreuerin
Technische Unterstützung
Leiterin Digitales Marketing
Java-Entwickler
Senior Entwickler
Madagaskar
**Outsourcing Madagaskar
- $1 026,40
- $1 205,50
- $1 716,48
- $2 347,21
- $4 700,84
**Durchschnittspreis pro Position (Einstiegs-/Mittel-/Expertenebene)
Die ersten Schritte
ist einfach
01
Die kostenlose Beratung
Wir beraten Sie darüber, wie Ihr Unternehmen vom Nearshore-Outsourcing profitieren kann und welche Arten von Aufgaben am erfolgreichsten ausgelagert werden können.02
Der perfekte Kandidat
Wir empfehlen Ihnen die Kandidaten, die Ihren Anforderungen entsprechen, bis Sie die perfekte Besetzung gefunden haben.03
Die persönliche Note
Wir arbeiten mit Ihnen zusammen - von der Schulung über das Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Betreuung Ihrer neuen Mitarbeiter - um Ihren langfristigen Erfolg sicherzustellen.