Functie details:
Medisch Coördinator
Thuiswerken
Maandag tot vrijdag | Nachtdienst
Volgende Amerikaanse feestdagen
Verantwoordelijkheden:
- Het eerste telefonische contactpunt zijn voor nieuwe en bestaande patiënten.
- Intakegesprekken voeren met nieuwe patiënten en informatie verzamelen over hun redenen om zorg te zoeken, hun achtergrond in de geestelijke gezondheidszorg en andere relevante details.
- De behoeften van de patiënt beoordelen tijdens de intake en deze koppelen aan de juiste arts, de nodige informatie over de patiënt verzamelen, waaronder verzekeringsgegevens, en patiënten voorzien van de benodigde formulieren voorafgaand aan de afspraak.
- Het inplannen en beheren van afspraken met patiënten in het systeem en ervoor zorgen dat de benodigde documenten en patiëntformulieren voor de afspraak compleet zijn.
- Bereid om andere kantoorfuncties te leren en te ondersteunen, zoals facturering van declaraties, AR follow-up en algemene praktijkondersteuning.
Kwalificaties:
- Minimaal 2 jaar ervaring in gezondheidszorgadministratie of een aanverwant gebied verdient de voorkeur (of gelijkwaardige werkervaring).
- Sterke kennis van en ervaring met Behavioral Health.
- Uitstekende Engelse communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke klantenservice
- Sterke organisatorische vaardigheden met het vermogen om te multitasken in een snelle omgeving.
- Aandacht voor detail en nauwkeurigheid bij het verwerken van patiëntinformatie en planning.