Visión general
Un proveedor nacional de servicios de infraestructura y telecomunicaciones se asoció con Sourcefit para respaldar los flujos de trabajo de ingeniería y operativos durante un periodo de crecimiento sostenido. A medida que aumentaba la demanda en materia de despliegue de fibra óptica, diseño de redes y programas de construcción regionales, la organización se enfrentó a un volumen cada vez mayor de tareas de documentación, coordinación y administración relacionadas con los proyectos activos.
Sourcefit y ahora gestiona un equipo operativo especializado que se adapta a los flujos de trabajo de ingeniería y entrega del cliente. Esta colaboración permite una ejecución coherente, una mayor precisión en la documentación y un soporte operativo fiable en múltiples regiones, al tiempo que permite a los equipos internos seguir centrados en la entrega del proyecto.
El reto
- Aumento del volumen de ingeniería y administración en múltiples regiones del proyecto.
- Mayor necesidad de un diseño preciso del OSP, producción CAD y soporte documental.
- Ancho de banda interno limitado para ampliar las funciones técnicas y administrativas.
- Requisitos complejos de zonificación y cumplimiento que exigen la ejecución de flujos de trabajo estructurados.
- Presión para mantener ciclos de contratación predecibles durante los periodos de alta demanda.
Nuestro enfoque
Sourcefit y gestiona un equipo operativo de más de 80 miembros que presta apoyo a MasTec en materia de ingeniería, diseño CAD, zonificación y cumplimiento de SAQ, coordinación de proyectos, capacitación de la plantilla y funciones administrativas. El equipo trabaja con flujos de trabajo estandarizados que se ajustan a los requisitos de los proyectos de MasTec y a las expectativas de entrega.
Durante la configuración, Sourcefit:
- Contratación de especialistas en ingeniería, CAD, zonificación y cumplimiento normativo, coordinación de proyectos, recursos humanos, adquisición de talento y administración.
- Mantuvimos ciclos de contratación de entre 3 y 8 semanas para respaldar el crecimiento sostenido del proyecto.
- Flujos de trabajo integrados para el diseño de OSP, actualizaciones CAD, preparación de documentación, coordinación de proveedores y tareas administrativas.
- Establecimiento de procesos de incorporación, documentación de procesos y vías de formación dirigidas por instructores.
- Se han añadido revisiones periódicas de control de calidad, seguimiento del rendimiento y cadencia de informes.
- Asignación prevista de la plantilla para respaldar la expansión de los proyectos y los patrones de demanda regionales.
En la actualidad, Sourcefit dirigiendo el equipo operativo de MasTec con una supervisión estructurada, una ejecución coherente del flujo de trabajo y una formación continua. La coordinación diaria garantiza la precisión de la ingeniería, la calidad de la documentación y la fiabilidad de la entrega en múltiples categorías de proyectos.
Resultados
- Ampliado de 6 a más de 80 especialistas a tiempo completo que prestan apoyo en ingeniería, CAD, zonificación y flujos de trabajo administrativos.
- Mejora de la precisión de la ingeniería y la documentación mediante procesos estructurados y especialistas cualificados.
- Mayor fiabilidad operativa gracias a flujos de trabajo estandarizados en múltiples regiones.
- Mantuvieron ciclos de contratación de entre 3 y 8 semanas para puestos técnicos y administrativos.
- Reducción de la carga de trabajo interna gracias a la continuidad del equipo a largo plazo y a una cobertura operativa predecible.
Principales conclusiones
Los equipos de ingeniería y operaciones escalables respaldan el crecimiento de la infraestructura nacional: especialistas dedicados mantienen la precisión en carteras de proyectos en expansión.
Los flujos de trabajo estructurados mejoran la calidad de la documentación y el diseño: los procesos estandarizados refuerzan la preparación para la construcción y la implementación.
Los ciclos de contratación predecibles permiten una capacidad de proyecto sostenida: la contratación regular respalda las necesidades administrativas y de ingeniería continuas.
Conclusiones del sector
Las empresas de infraestructura y telecomunicaciones requieren resultados de ingeniería consistentes, documentación precisa y un apoyo administrativo fiable para gestionar programas de implementación a gran escala. Los equipos de operaciones en el extranjero proporcionan la estructura, la continuidad y la escalabilidad necesarias para satisfacer la demanda de proyectos nacionales. Este compromiso muestra cómo MasTec reforzó el rendimiento operativo y de ingeniería mediante un modelo de apoyo en el extranjero específico.
Más información
Sourcefit crea equipos de ingeniería, CAD, zonificación, coordinación de proyectos y administración para organizaciones de infraestructura, construcción y telecomunicaciones.
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