Overzicht
Een nationale aanbieder van infrastructuur- en telecommunicatiediensten is een samenwerking aangegaan met Sourcefit om de engineering- en operationele workflows te ondersteunen tijdens een periode van aanhoudende groei. Naarmate de vraag naar glasvezelinstallaties, netwerkontwerp en regionale bouwprogramma's toenam, kreeg de organisatie te maken met een stijgend volume aan documentatie, coördinatie en backoffice-taken in verband met actieve projecten.
Sourcefit een speciaal operationeel team Sourcefit dat is afgestemd op de engineering- en leveringsworkflows van de klant. Deze samenwerking zorgt voor een consistente uitvoering, verbeterde nauwkeurigheid van de documentatie en betrouwbare operationele ondersteuning in meerdere regio's, terwijl interne teams zich kunnen blijven concentreren op de levering van projecten.
De uitdaging
- Toenemende technische en administratieve werkdruk in meerdere projectregio's
- Toegenomen behoefte aan nauwkeurig OSP-ontwerp, CAD-productie en documentatieondersteuning
- Beperkte interne bandbreedte om technische en backofficefuncties op te schalen
- Complexe bestemmingsplannen en nalevingsvereisten die een gestructureerde uitvoering van de workflow vereisen
- Druk om voorspelbare wervingscycli te handhaven tijdens periodes van hoge vraag
Onze aanpak
Sourcefit een operationeel team van meer dan 80 medewerkers Sourcefit en beheert dit team, dat MasTec ondersteunt op het gebied van engineering, CAD-ontwerp, SAQ-zonering en naleving, projectcoördinatie, personeelsondersteuning en backofficefuncties. Het team werkt volgens gestandaardiseerde workflows die zijn afgestemd op de projectvereisten en leveringsverwachtingen van MasTec.
Tijdens het instellen, Sourcefit:
- Aangeworven specialisten op het gebied van engineering, CAD, ruimtelijke ordening en naleving, projectcoördinatie, HR, talentwerving en backoffice.
- Aanhoudende projectgroei ondersteund door aanhoudende wervingscycli van 3 tot 8 weken
- Geïntegreerde workflows voor OSP-ontwerp, CAD-updates, documentatievoorbereiding, leverancierscoördinatie en administratieve taken
- Vastgestelde onboarding, procesdocumentatie en door instructeurs geleide trainingsprogramma's
- Regelmatige QA-beoordelingen, prestatiebewaking en rapportagecycli toegevoegd
- Geplande personeelsbezetting ter ondersteuning van projectuitbreidingen en regionale vraagpatronen
Vandaag de dag Sourcefit het MasTec-operatieteam aansturen met gestructureerd toezicht, consistente uitvoering van workflows en voortdurende training. Dagelijkse coördinatie ondersteunt de nauwkeurigheid van de engineering, de kwaliteit van de documentatie en betrouwbare levering voor meerdere projectcategorieën.
Resultaten
- Uitgebreid van 6 naar meer dan 80 fulltime specialisten die ondersteuning bieden bij engineering, CAD, bestemmingsplannen en administratieve workflows.
- Verbeterde technische en documentatienauwkeurigheid door gestructureerde processen en getrainde specialisten
- Versterkte operationele betrouwbaarheid met gestandaardiseerde workflows in meerdere regio's
- Aanhoudende wervingscycli van 3 tot 8 weken voor technische en administratieve functies
- Verminderde interne werklast door langdurige continuïteit van het team en voorspelbare operationele dekking
Belangrijkste opmerkingen
Schaalbare engineering- en operationele teams ondersteunen de groei van de nationale infrastructuur: toegewijde specialisten zorgen voor nauwkeurigheid in steeds groter wordende projectportfolio's.
Gestructureerde workflows verbeteren de documentatie en ontwerpkwaliteit: gestandaardiseerde processen versterken de gereedheid voor bouw en implementatie.
Voorspelbare wervingscycli maken een duurzame projectcapaciteit mogelijk: regelmatige werving ondersteunt de voortdurende engineering- en administratieve behoeften.
Leerervaringen uit de sector
Infrastructuur- en telecommunicatiebedrijven hebben behoefte aan consistente engineeringoutput, nauwkeurige documentatie en betrouwbare administratieve ondersteuning om grootschalige implementatieprogramma's te beheren. Offshore-operatieteams bieden de structuur, continuïteit en schaalbaarheid die nodig zijn om aan de nationale projectvraag te voldoen. Deze opdracht laat zien hoe MasTec de engineering- en operationele prestaties heeft versterkt door middel van een speciaal offshore-ondersteuningsmodel.
Meer informatie
Sourcefit bouwt engineering-, CAD-, bestemmingsplanteams, projectcoördinatieteams en backoffice-teams voor infrastructuur-, bouw- en telecommunicatieorganisaties.
Ontdek SourceCX voor geïntegreerde operationele ondersteuning en WorkingAI voor workflowautomatisering in engineering- en documentatieprocessen.
Neem contact op met ons infrastructuurteam om schaalbare ondersteuningsmodellen voor uw organisatie te verkennen.
